Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Защита прав потребителей примеры ситуаций

Защита прав потребителей примеры ситуаций

4 курьезных дела о защите прав потребителей из российской практики


6 мартаПриветствую! На связи Сергей Александрович – юрист по защите прав потребителей.В юридической практике часто происходят курьезные случаи.

А уж когда дело заходит о защите прав потребителей…Я порылся в архивах и нашел информацию о нескольких реальных делах прошлых лет, в которых есть забавные вещи. Делюсь:1. В Чите в 2013 году человек пошел в магазин и купил 3 пирожка с капустой.

Точнее, он думал, что берет выпечку с капустой. Оказалось, что 2 пирожка начинены картошкой. Покупатель вернулся в магазин, попросил вернуть деньги – 66 рублей.

Его требование удовлетворили. Но он-таки пошел в Роспотребнадзор и пожаловался на магазин. Юридическому лицу выписали штраф.

А человек получил еще 100 рублей компенсации, но уже по суду.2. В 2014 году в Екатеринбурге люди, которых выгнали из ресторана без объяснения причин, получили по 2000 рублей компенсации.

Суду они пояснили, что пришли поужинать, долго не могли дождаться официанта, а потом вышел менеджер и выгнал гостей – попросил удалиться.

Свидетели по делу путались в показаниях.

Менеджер-администратор говорил, что клиенты вели себя шумно, официанты заявляли, что в зале не было мест.

В общем, суд поверил гостям заведения.3.

Летом того же года в суд обратилась жительница Калининграда, которая хотела удостовериться, что приобретенный ею галстук пошит в Италии фирмой, существующей более 50 лет.

Предыстория такая: дама решила купить предмет гардероба кому-то в подарок. В описании к изделию было указано, что это очень качественная вещь, что её сделали на Апеннинском полуострове, и что трудились над галстуком на фабрике, которая существует с 1954 года.

Женщина решила удостовериться в подлинности информации, но продавец ничего подтвердить не смог.

Суд взыскал с магазина 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда, стоимость услуг адвоката, штраф за нарушение Закона «О защите прав потребителей», стоимость товара.4.

В 2014 году суд в Калининграде обязал хозяйку одного из кафе выплатить 1,4 млн.

рублей клиентам заведения, которые ели выпечку, шаурму, и у них стало не очень со здоровьем. В среднем, удалось взыскать по 25 тыс. компенсации морального вреда на человека, а еще: расходы на адвокатов, штрафы, компенсации за утраченный заработок, расходы на лечение и т. д. и т. п. В суд обратилось 30 человек.!
д. и т. п. В суд обратилось 30 человек.!

Ставьте лайки (палец вверх)!Моя группа «Вконтакте»: .

Вступайте, чтобы не пропустить ничего интересного!

ТОП 5 случаев, которые не подпадают под защиту прав потребителей

1 мая 2021Закон РФ «О защите прав потребителей» защищает участников правоотношений в области покупки или продажи товаров, оказания работ или услуг. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон.

Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах.Потребитель – это обязательно физическое лицо (гражданин), который планирует приобрести или заказать товары (работы, услуги), уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары (работы, услуги).

При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.Другая сторона этих отношений – организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера.Итак, для того, что применить к правоотношениям сторон Закон «О защите прав потребителей» необходимо наличие следующих признаков:— одной стороной отношений должен быть гражданин, второй стороной — организация (индивидуальный предприниматель);— гражданин, выступая в роли потребителя, должен приобретать товары (заказывать работы и услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;— взаимоотношения сторон должны строиться на возмездной основе (по договору купли-продажи, подряда, оказания услуг).Отсутствие хотя бы одного из перечисленных признаков приводит к невозможности использовать положения Закона РФ «О защите прав потребителей» при урегулировании споров, возникших между сторонами. Приведем примеры тех отношениях, к которым законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, не применяется.1.

Сделка между двумя физическими лицамиГражданка А. приобрела автомобиль у гражданина П. В последствие в автомобиле было выявлено множество существенных недостатков.

Гражданка А обратилась к П с претензией, в которой, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителя» требовала вернуть оплаченные за автомобиль денежные средства, и предупреждала о том, что намерена обратиться в суд с иском о взыскании стоимости автомобиля, причиненного морального вред, неустойки и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.Правомерны ли требования гражданки А? Нет, неправомерны, т.к. граждане вступили между собой в договорные отношения с целью удовлетворения личных нужд.

Законодательство о защите прав потребителей при разрешении подобных споров не применяется.Часто подобную ошибку совершают граждане, привлекая к ремонтным работам в квартире сотрудников управляющей организации. Слесарь (или два слесаря) меняют батарею и получают от жильца деньги за работу.

Обратите внимание – вы платите деньги лично физическому лицу – гражданину, но при этом не оформляете какие-либо отношения с организацией, в которой он работает.Но что делать, если что-то пойдет не так — не будет греть, протечет на несколько этажей вниз, причинив убытки соседям? Будет ли в этом случае управляющая компания нести ответственность за некачественную работу, выполненную слесарем?

К сожалению, не будет, потому что вы фактически поручили, а потом и оплатили работу, выполненную не организацией, а гражданином. Поэтому законодательство о защите прав потребителей применить в этом случае невозможно.Причиненные убытки придется компенсировать самостоятельно, пытаясь одновременно в суде доказать вину слесаря и взыскать с него ущерб.

Но сделать это будет затруднительно.

Вывод: не ленитесь оформлять все официально, получая от организации документы, подтверждающие, какие работы были выполнены, и документы об их оплате.Однако, возможность применения законодательства о защите прав потребителей к сделкам, заключенным между двумя физическими лицами (гражданами) существует.Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28 июня 2012 г.

№ 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” отметил, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных статьей 23 ГК РФ, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Верховный Суд РФ подчеркнул, что такие сделки регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Не лишне заметить, что потребитель, пытаясь получить в этом случае защиту в суде, будет обязан предоставить суду доказательства того, что гражданин действительно систематически занимается предпринимательской деятельностью.2.

Сделка между гражданином и организацией с целью удовлетворения потребностей организацииГражданин П. по поручению и за счет средств организации «Н», приобрел в магазине принтер.

В дальнейшем, принтер использовался в офисе компании. Спустя некоторое время принтер вышел из строя, и организация «Н» направила магазину письменную претензию, в которой требовала замены неисправного товара со ссылкой на Закон РФ «О защите прав потребителей».

Магазин в удовлетворении претензии отказал, мотивировав тем, что покупка принтера была осуществлена гражданином П. отнюдь не для личных бытовых целей, а для удовлетворения потребностей организации «Н».

Районный суд, в который обратился покупатель, отказал в удовлетворении иска. Суд в своем решении отметил, что Законом РФ «О защите прав потребителей» регулируются только отношения, возникшие исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.3.

Сделка, совершенная гражданином не с целью удовлетворения личных бытовых целейГражданин А.

приобрел у официального дилера автомобиль – автобус IVECO, предназначенный для пассажирских перевозок. В течение гарантийного срока двигатель автомобиля вышел из строя. Дилер обвинил владельца в нарушении прав эксплуатации, тогда истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, в котором пояснил суду, что использует автобус для поездок на дачу, для путешествий в личных целях.

Но у суда возникли сомнения. По запросу из налоговой выяснилось, что истец зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя в сфере пассажирских перевозок.

Получив доказательства того, что истец не является потребителем, т.к.

использует приобретенный автомобиль не для личных бытовых целей, в удовлетворении требований, заявленных истцом в иске, суд отказал.4.

Сделка, заключенная между двумя организациямиФирма «А» заключила с фирмой «Б» договор на выполнение работ по установке натяжных потолков. Работы были выполнены некачественно и фирма «А», руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, направила фирме «Б» претензию, которая была отклонена на вполне законных основаниях – применять положения упомянутого Закона к взаимоотношениям, сторонами которого являются две организации, нельзя.5.

Отношения сторон, основанные на безвозмездных гражданско-правовых договорахЗаконодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие из возмездных договоров. Если между сторонами заключен безвозмездный гражданско-правовой договор, то это не защита прав потребителей. Примером таких отношений может служить договор безвозмездного хранения верхней одежды в гардеробе организации.Однако бывает, что в договоре не указана его цена, хотя по своей сути договор является возмездным.
Примером таких отношений может служить договор безвозмездного хранения верхней одежды в гардеробе организации.Однако бывает, что в договоре не указана его цена, хотя по своей сути договор является возмездным.

Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 определил, что законодательство о защите прав потребителей на подобные отношения распространяется. Поясним это на примере.Истец обратился в суд с требованиями к агентству недвижимости о возмещении материального ущерба, причиненного при заключении незаконной сделки, взыскании пени и компенсации морального вреда.

Суд первой инстанции пришел к выводу, что поскольку договор об оказании услуг, заключенный между истцом и ответчиком, не содержал указания о стоимости услуг, то услуги агентства недвижимости по приобретению квартиры осуществлялись на безвозмездной основе, в связи с чем положения законодательства о защите прав потребителей к данным правоотношениям применяться не могут. С указанными выводами согласилась судебная коллегия по гражданским делам областного суда.В судебном заседании Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ было установлено, что между сторонами был заключен договор об оказании услуг, предметом которого являлось оказание агентством недвижимости комплекса услуг по продаже двухкомнатной квартиры и приобретение в собственность истца однокомнатной квартиры.Цена договора сторонами определена не была. Между тем суд отметил, что отсутствие в договоре указания на стоимость оказываемых услуг не свидетельствует о недействительности данного договора, а лишь порождает у исполнителя право требовать от заказчика оплаты своих услуг на основании пункта 3 статьи 424 ГК РФ, в соответствии с которым в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.Суд указал, что согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Состоявшиеся ранее по делу судебные постановления по делу были отменены.Таким образом, на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг (в том числе и не содержащие условия о стоимости таких услуг) на рынке сделок с недвижимостью распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

К таким услугам можно отнести риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан.Автор статьи: Белова М.С.Фото из открытых источников сети интернетИсточник :

Защити свои права потребителя: 7 жизненных ситуаций

Шейр Твит 15.03.2017 Нужно ли оплачивать товар, который вы случайно разбили в магазине? Что делать, если цифры на ценнике и в чеке отличаются?

Как вернуть покупку с дефектом? Можно ли получить аналогичную вещь на время ремонта? Читайте в нашем материале. 15 марта во всем мире отмечают День защиты прав потребителей. Накануне этой важной даты мы пообщались с экспертами, смоделировали семь самых распространенных ситуаций, в которых ваши права нарушаются, и подготовили руководство к действию.

Накануне этой важной даты мы пообщались с экспертами, смоделировали семь самых распространенных ситуаций, в которых ваши права нарушаются, и подготовили руководство к действию. Ситуация: Допустим, вы шли вдоль магазинных полок, случайно задели бутылку чего-то очень дорогого, и вот к вам уже спешит охранник. Сейчас вместе с менеджером он будет требовать возмещения стоимости товара.

Решение: Согласно Гражданскому кодексу, риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его владелец (в данном случае магазин).

Этот риск переходит к покупателю с момента передачи ему товара.

То есть пока вы не купили товар, вы не обязаны платить за то, что случайно разбили. Если сотрудники магазина настаивают на своем, требуйте составить акт о нанесении вреда и предоставить доказательства. И помните: вашу вину может доказать только суд.

И только он может обязать вас заплатить за испорченный товар. Если вас не хотят выпускать из магазина и отказываются составлять акт, вы имеете полное право вызвать полицию. Ситуация: На полке магазина вы увидели акционный товар со скидкой, а при расчете оказалось, что стоит он гораздо больше.

Решение: Вы имеете право на получение доступной, достоверной и своевременной информации о товаре. В данном случае ваши права нарушили. Следовательно, вы можете требовать продать вам товар по указанной на ценнике стоимости или компенсировать разницу.

Не лишним будет собрать доказательства: сфотографировать ценник и сохранить чек. Чтобы отстоять свои права, следует обратиться в суд или в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Ситуация: Вы купили надувной детский батут, а дома обнаружили в нем дырку.

Обратились к продавцу, а он не хочет менять товар и обвиняет вас в порче батута. Решение: Если продавец отказывается принять ваше заявление, отправьте его по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. По закону ваше требование подлежит немедленному удовлетворению.

Чтобы узнать причину выявленного дефекта, продавец должен провести экспертизу за свой счет. На это у него есть 14 дней, причем экспертизу он обязан организовать в трехдневный срок со дня получения письменного согласия потребителя. Если выяснится, что дефект подлежит устранению, то вы вправе требовать (на выбор):

  1. возмещения расходов на устранение недостатков товара.
  2. снижения цены на товар;
  3. бесплатного ремонта;

Если экспертиза установит, что недостаток не может быть устранен, его устранение требует более 14 дней или после устранения недостатка товар будет ощутимо другим, то вы можете (на выбор):

  1. требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  2. требовать замены товара на такой же или аналогичный из числа имеющихся у продавца.

Ситуация: Допустим, вы купили телефон или холодильник, а он взял и сломался до истечения гарантийного срока.

Это не значит, что ваши продукты будут медленно портиться в тумбочке или никто не сможет вам дозвониться.Решение: На время гарантийного ремонта вы вправе требовать аналогичный товар.

В утвержденный перечень входят телевизоры, магнитолы и магнитофоны, радиоприемники, холодильники и морозильники, стиральные машины, микроволновые печи и кухонные машины, вязальные машины, пылесосы, электроутюги, электромиксеры, электросоковыжималки, телефонные аппараты (в том числе мобильные), персональные компьютеры и комплектующие к ним, аппаратура для видеозаписи и воспроизведения изображения и звука, электрочайники, электрофены и электрокофеварки.Ситуация: Вы купили на весенней распродаже зимние сапоги и куртку. После первой же носки в конце ноября сапоги порвались.

Вы хотели вернуть некачественный товар, но продавец заявил, что гарантийный срок давно истек.

Решение: Сапоги — это сезонный товар, гарантийный срок на них начинает исчисляться с начала сезона. Поэтому вы вправе требовать замены товара или возврата денег. Все сроки определены в постановлении Кабинета министров Украины от 19.03.1994 №172.

Так, гарантийный срок начинается:

  1. на обувь зимнего ассортимента с 15 ноября до 15 марта;
  2. на обувь весенне-осеннего ассортимента с 15 марта до 15 мая и с 15 сентября до 15 ноября;
  3. на одежду, меховые и другие изделия весенне-летнего ассортимента с 1 апреля;
  4. на одежду, меховые и другие изделия осенне-зимнего ассортимента с 1 октября;
  5. на обувь летнего ассортимента с 15 мая до 15 сентября.

Ситуация: Вы что-то купили, а дома оказалось, что это вам не подходит. Решение: Имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней (при наличии чека).

Но помните: на законодательном уровне существует список товаров, которые нельзя обменять. К ним относятся продовольственные товары, лекарства, предметы гигиены, парфюмерно-косметическая продукция, нижнее и постельное белье, перчатки, чулки и колготки, аэрозоли, парики, товары для новорожденных и т. д. Полный перечень утвержден постановлением Кабинета министров Украины от 19.03.1994 №172.

Ситуация: Вы инвестировали в строительство жилого дома, но застройщик не спешит сдавать дом в эксплуатацию, сильно затягивает сроки и «кормит» вас отговорками.

Решение: Обычно застройщик начинает ухищряться еще на стадии подписания договора (предварительный договор купли-продажи объекта, инвестиционный договор или договор купли-продажи имущественных прав). Как правило, там либо полностью отсутствует конечная дата сдачи дома в эксплуатацию, либо прописывается определенная дата, которая абсолютно не совпадает с указанной на сайтах или в рекламных брошюрах.
Как правило, там либо полностью отсутствует конечная дата сдачи дома в эксплуатацию, либо прописывается определенная дата, которая абсолютно не совпадает с указанной на сайтах или в рекламных брошюрах.

Дополнительно закладывается срок, на который застройщик может отступить от даты сдачи дома в эксплуатацию. Так что прежде всего найдите и внимательно изучите свой договор. Если застройщик не укладывается в обещанные сроки, вы имеете право подать иск в суд.

Советуем также проверить по информацию о земельном участке, где находится строящийся дом (целевое предназначение участка, право собственности и т.д.). Недобросовестные застройщики умудряются строить на участках, права собственности на которые они не имеют, или которые вообще относятся к землям другого целевого назначения. Все это может стать для вас проблемой в будущем.Материал подготовлен при содействии юридической компании «».

Читайте также: «». Шейр Твит 14.10.2021 Как облагородить территорию вокруг дома: мох, сад на крыше, и камни вместо заборов Вместе с Анной Клименко, руководителем студии Anna Klimenko Landscape design, разбирались, какие тенденции сейчас существуют в ландшафтном дизайне и что можно сделать для креативного обустройства придомовой зоны. Анна Клименкоруководитель студии Anna Klimenko Landscape designК таким деревьям относятся липа, сакура, катальпа, декоративная яблоня, платан, граб и т.д. Растения хорошо адаптируются к городской среде и требуют повышенного внимания только первое время.

После того как дерево укоренится и переживет первую зимовку, оно практически не нуждается в особом уходе.Средним ярусом в ландшафте используются многолетние растения и злаковые травы: они засухоустойчивы, хорошо взаимозаменяемы, быстро разрастаются и дают нужный объем, требуют минимального полива. К тому же, они очень красивы, могут служить альтернативой заборам и ограждениям во дворах, долго цветут и создают ощущение «дикого» сада.

Самые популярные из них: осока, вейник, пеннисетум, телима, шалфей, мискантус, ковыль, молиния, овсянница, просо, сеслерия, щучка (луговик).Если посадка свежая, чтобы не засыпать грунт корой или камнями, используют почвокровные растения. Они застилают землю и создают пестрый фактурный «ковер».

Для этого подойдут камнеломка, тимьян, барвинок, вероника, копытни, молодило, луговой чай.Растения важно подбирать, учитывая расположение локации, особенности природного ландшафта, почвы, стороны света и освещения.

Для гармоничного результата следует учесть существующую архитектуру и колористику. Например, возле красного здания не стоит высаживать фиолетовые цветы, а вот на желтом фоне они будут смотреться гармонично и эффектно.Фанатичность некоторых дворовых «садоводов» приводит к созданию целых парков ужасов из старых мягких игрушек, лебедей из автошин и пальм из покрашенных пластиковых бутылок на клумбе.

Выглядит это непрезентабельно, неэкологично и даже устрашающе.На замену дворовому искусству могут прийти клумбы с бархатцами, ромашками, гелиопсисами и петуниями. Их уже часто используют для обустройства территорий у дома. Это самые неприхотливые, долгоцветущие и недорогие растения, которые можно вырастить из семян и наслаждаться цветением большую часть лета.Если мы говорим о современном ландшафте, тут стоить отметить тенденцию максимально естественной интеграции озеленения в существующую среду.

Речь об использовании природных материалов в оформлении, минимализме, простоте и четкости в формах и линиях. Важно «прислушиваться» к окружающей эко-среде, использовать особенности естественного освещения и других составляющих для создания акцентов в ландшафте.Жителям новых ЖК повезло в этом вопросе больше: сегодня застройщики жилых комплексов часто закладывают ландшафтный дизайн придомовой территории в проекты.

Помимо красивых мини-парков, они сооружают водоемы, альпийские горки и даже плодовые сады.Для этого нужно завезти почву, посеять травы или купить взрослые растения в контейнерах, высадить новые деревья, расчистить и облагородить территорию.Выбирая растения для сада во дворе, лучше отталкиваться от их сезонности таким образом, чтобы одни цветущие растения сменяли другие, поддерживая общий декоративный вид с ранней весны до самых заморозков.Но нужно помнить, что некоторые цветы привлекают насекомых (в том числе ос и пчел) больше остальных.

Помимо красивых мини-парков, они сооружают водоемы, альпийские горки и даже плодовые сады.Для этого нужно завезти почву, посеять травы или купить взрослые растения в контейнерах, высадить новые деревья, расчистить и облагородить территорию.Выбирая растения для сада во дворе, лучше отталкиваться от их сезонности таким образом, чтобы одни цветущие растения сменяли другие, поддерживая общий декоративный вид с ранней весны до самых заморозков.Но нужно помнить, что некоторые цветы привлекают насекомых (в том числе ос и пчел) больше остальных. Поэтому, если вблизи клумбы расположена детская площадка, нужно убедиться в безопасности растений.Для этого важно произвести расчёт нагрузки на дом, поскольку зеленая крыша предполагает грамотную гидроизоляцию, монтаж специальных дренажных систем, наличие водоприемных воронок, системы крепления высоких деревьев и использование специального субстрата.Озеленение кровли имеет целый ряд преимуществ:

  1. газон размером в 150 м² выделяет за год такое количество кислорода, которое вдыхает за год 100 человек;
  2. растительность зеленой кровли нейтрализует значительное количество пыли и вредных газов. За 1 год 1000 м² зеленой кровли абсорбирует 8 кг пыли;
  3. наружное озеленение дополнительно увлажняет воздух. Растительность на кровле способна задерживать и частично впитывать около 50-90% дождевой воды;
  4. зеленая кровля выполняет функцию природного теплоизолятора, снижая затраты энергоресурсов на отопление и охлаждение помещений.
  5. зеленая крыша способна снижать уровень шума, поскольку почва поглощает нижние частоты, а растительность – высокие;
  6. слой земляного субстрата является пожаробезопасным, и, при случае возникновения пожара, будет препятствовать его распространению;

Чтобы получить хороший результат и увеличить полезную площадь здания, такой проект лучше доверить профессионалам.Для зонирования территории вместо заборов можно использовать габион. Это металлическая сетка, наполненная камнями, дровами или другими элементами.

Может выступать сразу в нескольких ролях: как оградительный элемент, место для сидения, оформление клумбы и т.д.Хотя это архитектурное решение пришло в дизайн из военной сферы, его активно используют урбанисты для улучшения внешнего вида города.Для этого подойдут обычные комнатные растения — монстера, драцена, фикусы, замиокулькасы, сансевиерия, суккуленты, плетистые эпипремнумы, филодендроны, пальмы, традесканция.Для полноценного роста растений важно обеспечить их светом и беречь от сквозняков. Вся поверхность должна равномерно освещаться (2 500-10 000 Люксов). Как и любому растению, цветам в парадном требуется правильный и регулярный уход: своевременный полив, учитывая сезонность (летом частый и более интенсивный полив), системные обработки от вредителей, регулярная подкормка.В элитных жилых комплексах закрытого типа для внутреннего озеленения сегодня часто используют стабилизированные цветы и панели из мха.

Это натуральные растения, которые напитаны специальным раствором на основе соли или глицерина, что позволяет им сохранять свежесть на несколько лет.

Смотрится такое озеленение довольно эффектно, особенно, с подсветкой. К тому же, очень удобно в эксплуатации: вообще не нуждается в поливе, освещении и уходе, при этом требует хорошей влажности воздуха.Красивое и грамотное озеленение позитивно влияет на общий имидж города, помогает справиться с возрастающей эко-нагрузкой и положительно сказывается на настроении жильцов. Но нужно помнить, что за любыми растениями необходимо регулярно следить и ухаживать.

Нет смысла затевать обновления в саду или парадном, если вы не готовы уделять растениям пару часов времени в неделю.Кроме того, планируя обустройство двора, стоит удостовериться в том, что ваши соседи в курсе грядущих изменений и поддерживают их. Лучше собрать «активистов» дома, поделиться идеями и найти компромисс, который устроит всех.

Грамотное озеленение – это и эстетический вид, который повышает статус вашего дома, и вклад в поддержание экологии.

Шейр Твит 09.10.2021 Прокачаем толерантность: словарик ЛГБТК+ терминов Как обращаться с представителями сексуальных меньшинств, чтобы никого не оскорбить.

ЛГБТ-сообщество (LGBT-community) — это аббревиатура, которой называют объединение людей с «нетрадиционной сексуальной ориентацией». Так привыкли говорить гетеросексуальные люди из консервативных стран, к которым до сих пор относят Украину.Но такое обращение к представителям ЛГБТ-комьюнити — некорректно. Юридически, никакую из ориентаций не определяют, как традиционную и нетрадиционную.

Те статистические данные, которые приблизительно демонстрируют количество ЛГБТ-представителей среди населения, говорят следующее: около 15% людей в мегаполисах являются лесбиянками, геями, бисексуалами и трансгендерами (да-да, это расшифровка аббревиатуры «ЛГБТ»).Последние несколько лет к аббревиатуре добавляют букву «К+». Это сокращенное название квиров и других людей, которые не относят себя ни к одному из сексуальных или гендерных меньшинств.

В английском варианте аббревиатура звучит как LGBTQ+.Агендер — человек, который не относит себя к какому-либо гендеру или вовсе отрицающий такое понятие.Андрогин — человек, который не характеризует себя выраженными женскими или мужскими чертами. Часто андрогинами называют людей, внешность которых не может четко сказать об их половой принадлежности.

Но внешность и внутреннее ощущение человека — это разные вещи.Бисексуал — человек, которого одинаково привлекают представители разных гендеров. Бисексуалы могут встречаться и жить как с мужчинами, так и женщинами. Равно как и с другими гендерами.Бигендер — человек, которые одновременно ощущают себя и мужчиной, и женщиной.

Ощущения также могут проявляться поочередно.

К такому человеку правильно обращаться «они».Гендер — характеристики, которые определяют социальную роль человека.

Часто относят к проявлениям маскулинности или феминности.

От понятия «пол» отличается тем, что «пол» — это биологическая характеристика, а «гендер» — социальная. Близко к понятию «гендерной идентичности», когда человек относит себя к тому или иному гендеру согласно собственным ощущениям и осознанию особенностей.Гетеросексуальные люди — те, кого привлекают представители противоположного гендера (мужчины к женщинам и пр.)Гомосексуальные люди — те, кого привлекают представители своего гендера.Каминг-аут — признание и публичное оглашение человеком своей сексуальной ориентации или гендерной идентичности.Квир — обширное понятие, которым сейчас называют людей из ЛГБТК+ сообщества.

Ранее им оскорбляли геев, лесбиянок и всех, кто не соответствовал понятию «традиционной ориентации».

С английского переводится как «странный».Пангендер — человек, который относит себя ко всем гендерам сразу.Пансексуал — человек, которого привлекают все гендеры. Сложно отличить от бисексуала.

Пансексуальность считают более обширным понятием, подразумевая, что пансексуалам плевать на гендер человека.Переход — медицинское или внутреннее изменение человеком своей гендерной принадлежности.Полиамор — человек, который состоит в романтических и сексуальных отношениях сразу с несколькими партнерами. Участники таких отношений действуют по обоюдному согласию.Трансгендерный человек — тот, чья гендерная принадлежность отличается от навязываемой социумом или культурными традициями.Транссексуальный человек — тот, чья гендерная идентичность отличается от пола, который ему приписали при рождении. Делятся на транс-женщин, транс-мужчин и пр.Трансгендерный переход — изменения тела, внутреннего состояния и документов ради того, чтобы соответствовать своей гендерной идентичности.Травести — человек, который нарочито одевается или надевает образ представителя другого гендера с целью пародии.Трансвестит — человек, который меняет образы и одежду с целью стать похожим на представителя противоположного гендера.Цисгендер — человек, который принимает свою половую принадлежность и идентифицирует с ней свою гендерную идентичность.

Проще говоря, социальный пол совпадает с биологическим. Шейр Твит 08.10.2021 Мужчины тоже имитируют оргазм.

Не знали? Шейр Твит 07.10.2021 Я хочу вакцинироваться. Куда идти, когда делать и сколько стоит Напоминание от врачей о важности вовремя делать инъекции против вирусов.

В Украине есть две проблемы: дороги и вакцины. Баталии насчет того, стоит ли их делать, ведутся еще со времен экс-министра здравоохранения Богатыревой. Тогда заказанные министерством прививки вызвали столько побочных реакций, что люди разуверились в их пользе и перестали вакцинироваться вообще.Но из-за отказа делать прививки в Украине катастрофически растет количество заболеваний на корь.

Об этом не первый год в ВОЗ. В 2018 году вирусом заразились 54 тысячи украинцев — это более чем 60% случаев во всей Европе. К примеру, в 2017 году больных было 4 782. В 2016-ом — вовсе 90.Но корь — не единственная наша проблема.

Врачи пугают украинцев возможной вспышкой дифтерии, против которой люди также неохотно вакцинируются.Так какие вакцины человеку нужно делать обязательно?

И когда? узнал у врачей Коцюбинской амбулатории.Плановые вакциныСуществует шесть обязательных профилактических инъекций. Это КПК (корь, паротит, краснуха), гепатит В, туберкулез, полиомиелит, хиб-инфекция и единая вакцина против дифтерии, столбняка и коклюша (АКДП).Вакцины являются бесплатными. Их стоимость покрывает государство.

Но в случае, если человек захочет вакцинироваться прививкой производства другой страны, ее нужно заказывать в медицинских учреждениях за отдельную плату.В Украине две зарегистрированные комплексные вакцины от КПК.

Одна из них бельгийская, вторая — американская.Вакцины делаются два раза за жизнь: в 1 год и 6 лет. В случае пропуска вакцинации нужно сразу же сообщить об этом врачу и сделать прививку. Государство покрывает бесплатными вакцинами граждан до 18 лет.По рекомендации ВОЗ, 95% населения должны пройти две вакцинации против кори для эффективной коллективной защиты от вируса.В Украине очень низкий показатель иммунизации населения от дифтерии.

Среди детей вакцинированы только 59%, среди взрослых — 52,3%.Вакцины для детей делаются в несколько этапов. Изначально вводятся три дозы в 2, 4 и 6 месяцев, затем в полуторагодичном возрасте. Начиная с шести лет, вводится уже другая вакцина, без коклюша — АДП-м.

Ее нужно обновлять каждые 10 лет.В случае, если в детстве не произошло вакцинации, как минимум три дозы инъекции в течение 8 месяцев.Гепатит В — это заболевание младенцев.

В возрасте до года 90% вероятности, что гепатит станет хроническим заболеванием.Поэтому вакцина от гепатита вводится в первые сутки жизни ребенка.

Затем повторные вакцины вводят в 2 и 6 месяцев.Для гепатита важно получить все три вакцины, так как только тогда организм будет защищен от вируса на 96% до конца жизни.Если вакцинации не было, нужно получить все три вакцины по схеме 0-1-6: вторая вакцина вводится через месяц после первой, третья — через 6 месяцев.Туберкулез до сих пор остается актуальной проблемой. Для защиты населения от инфекции во многих странах мира проводится массовая вакцинация новорожденных вакциной БЦЖ. Среди них и Украина.Вакцина вводится в первую неделю после рождения ребенка.

Это важно сделать потому, что в первый год жизни существует вероятность заболеть на туберкулезный менингит.

Он провоцирует поражения мозга.Особо опасное заболевание, которое поражает и взрослых, и детей.

В 70% случаев оно бессимптомно, из-за чего болезнь крайне сложно выявить на начальных этапах. Полиомиелит приводит к поражению суставов и параличу.

Люди, пережившие инфекцию, остаются с инвалидностью на всю жизнь.Лекарств от полиомиелита не существует.

Именно поэтому так важно сделать полную иммунизацию организма.Вакцины делаются шесть раз за жизнь: в два, четыре и шесть месяцев жизни ребенка.

Затем вакцины делают в полтора года, в 6 и 14 лет.Инфекция больше все поражает детей до 4 лет.

Но также она вредит органам взрослых людей. Хиб-инфекция у детей провоцирует развитие пневмонии и острых форм менингита. Поэтому вакцину делают в 2 и 4 месяца жизни ребенка, а затем повторяют в возрасте 1 года.Внеплановая вакцинацияК внеплановым вакцинациям относят те прививки, которые можно делать по желанию для поддержания лучшего иммунитета.

К ним относятся вакцины против гриппа, пневмококовой инфекции и пр.С октября начинается вакцинация населения против гриппа. Минздрав ежегодно проводит сертификацию вакцин на прогнозируемые штаммы вируса. Обычно их три: «Инфлувак», «Ваксигрип» и «Джиси Флу».

Внеплановую вакцинацию не покрывает государство.

Она — платная. Но, в связи с эпидемией коронавируса, Минздрав настоятельно рекомендует пройти вакцинацию от гриппа для лучшей защиты иммунитета.Где и как сделать вакцинуИзначально нужно записаться к семейному врачу. Тот делает плановый осмотр состояния здоровья и опрос насчет противопоказаний.

Если человек здоров, дополнительные анализы сдавать не нужно. Если вакцинируется ребенок, один из родителей должен подписать разрешение на вакцинацию. После осмотра и получения разрешения человек может вакцинироваться в кабинете инъекций.В случае, если человек болел, вакцины проводят с момента констатации факта выздоровления.

Ждать недели или больше «для окрепления организма» не стоит — это не дает никакого эффекта. Но если человек переболел тяжелыми заболеваниями, например, пневмонией, вакцины можно делать спустя две недели.Обязательным условием перед вакцинацией является еда. Если сделать прививки натощак, возможны недомогания и головокружение.А как же побочные реакции?Вакцины способны вызывать реакции, как и любой другой препарат.

Но серьезные реакции случаются очень редко. Например, для кори это один случай на миллион.Нормальными реакциями на прививку являются:

  1. болезненные ощущения в области укола;
  2. слабость и недомогание.
  3. повышение температуры до 38 градусов;

Эти симптомы говорят о том, что вакцина работает. Они могут продержаться до двух суток.Врачи не рекомендуют заниматься самолечением при таких реакциях.

Температуру можно сбить панадолом или аналогичными препаратами. За помощью стоит обращаться только в том случае, если у человека появились судороги, температура около 40 градусов или другие острые состояния.

Также нужно вызывать скорую.Что делать, если я пропустил вакцинациюНужно как можно быстрее обратиться к врачу и сделать пропущенные прививки согласно графику. Оттягивание вакцинации приводит к увеличению шанса заразиться инфекциями.До 18 лет обязательные вакцины покрывает государство.

После — нужно оплачивать самостоятельно.Также вакцины можно сделать в частных клиниках.Зачем вакцинироватьсяВакцинации важны для создания и поддержания коллективного иммунитета. Иммунизация создает прослойку людей, стойких к вирусам.

Через них инфекция не может дальше передаться в массы. Например, если в одном помещении будет сидеть один зараженный, а все остальные будут вакцинированы, — шанс передачи вируса минимальный.

Соответственно, он растет с появлением большего количества невакцинированных.Для комплексной защиты от инфекций привитыми должны быть 95% населения. В Украине этот показатель несколько лет был вполовину меньше.

Только к 2021 году показатели вакцинации среди детей .Все фото: freepik.com. Шейр Твит 16.09.2021 Как перевозить животных в транспорте: метро, поездах, самолетах и авто Несколько правил, которые помогут организовать путешествие с домашним питомцем без стрессов и с минимумом проблем.

Несмотря на ограничения карантина, общественный транспорт остается главным способом передвижения по Украине.

Летом украинцы ездили в отпуск на юг, осенью мотаются по работе и семейным делам.Но случаются ситуации, когда вместе с человеком на работу хочет приехать его собака — например, в специальные офисные дни, на которые разрешено привозить питомцев. Тогда не избежать поездки с животным в метро или автомобиле.

рассказывает про нормы, по которым в Украине разрешают провозить питомцев в разных видах транспорта. Правила перевозки животных в поездахИзменения касательно перевозки животных в поездах в “Укрзалізниці” в 2021 году. Они распространяются как на огромный рогатый скот, так и на собак, котов или других питомцев “помельче”.Если вы собрались везти лошадей, коз или птиц, то готовьтесь — их перевозка возможна только в отдельных вагонах.

А еще для них нужна санитарная книжка, разрешение на помещение в поезд от компании и даже соблюдение нормы выпитой воды в день. Собакам, котам и попугаям разрешается ехать в поезде вместе с хозяином, но при таких условиях:

  1. собаки больше 45 см перевозятся в намордниках с поводком. В региональных поездах большие собаки могут ехать только в тамбурах первого или последнего вагона поезда под присмотром проводников;
  2. в случае провоза животных в купе класса СВ, пассажир должен выкупить все незанятые места.
  3. собаки до 45 см, коты, декоративные птицы и другие мелкие животные должны находиться в клетках, корзинах или ящиках. Их можно разместить в отделениях для ручной поклажи, на руках у пассажира и под местами для сидений. Все клетки должны иметь абсорбирующее дно;

Правила перевозки животных в самолетахПервое, что должен проверить пассажир перед перелетом с животным — разрешает ли авиакомпания провозить их на борту. Для этого нужно зайти на сайт авиаперевозчика и найти раздел, посвященный перевозке животных.

Например, WizzAir, Ryan Air, Easy Jet, Fly Dubai запрещают транспортировку питомцев, кроме собак-поводырей.Если авиакомпания позволяет путешествие с животным, важно убедиться, что его порода соответствует нормам.

Перевозчики часто запрещают перелет собак бойцовских пород.Важно: следует проконсультироваться с ветеринаром насчет безопасности перелета животных, которые от природы имеют утрудненное дыхание (мопсы, бульдоги и пр.) Помните, что перелет для животного может быть таким же стрессом, как и для человека.В случае, если подготовительные нюансы улажены, следующий шаг — это зарегистрировать питомца по горячей линии авиаперевозчика.

В среднем цена одного перелета для четырехлапого по странам Европы стоит около 40 евро.Перед полетом владелец должен предоставить ветеринарный паспорт международного образца, справки о вакцинации против бешенства, информацию о чипе и разрешение на ввоз или транзит в другие страны.Нормы по перелету:

  1. перевозка в багажном отсеке разрешена только в клетке, которая позволит животному свободно передвигаться. Контейнер должен давать доступ для дыхания с трех сторон и впитывать жидкости.
  2. в багажном отделении разрешено провозить животных в контейнере весом до 75 кг;
  3. в салоне самолета разрешено провозить животных весом 8-10 кг в контейнере;
  4. контейнеры для провоза животных в салоне могут быть из твердых материалов или мягких тканей. Допускается перелет питомцев в специальных корзинах, клетках и дорожных сумках, но только при условии, что животное никуда не убежит и будет иметь возможность освободиться от жидкостей;

Некоторые авиаперевозчики разрешают бесплатный провоз животных до 10 кг в салоне самолета в качестве эмоциональной поддержки.

Но для этого нужно предварительно известить сотрудников перевозчика о компаньоне и убедиться в соблюдении всех предыдущих норм.Правила перевозки животных в метроВ апреле 2021 года по соцсетям активно продвигали , в котором люди собирают смешные фото питомцев, путешествующих в нью-йоркском метро. Собак возили в портфелях, пакетах и даже мешках IKEA. Все из-за того, что в американской подземке действует правило о провозе больших животных только в сумках или специальных контейнерах.В Украине такую картину вряд ли придется увидеть.

В метро запрещают провоз животных больших размеров, кроме собак-поводырей в ошейнике и наморднике. К маленьким питомцам , но без их соблюдения пассажира не пропустят еще на этапе турникетов:

  1. птицы должны провозиться только в клетках или специальных контейнерах.
  2. контейнер или мягкая коробка для перевозки животного должны быть не более 120 сантиметров по ширине, длине и высоте;

Правила перевозки животных в автомобиляхДля транспортировки животных автомобилем, на первый взгляд, нет таких жестких условий, как для другого транспорта.

Но это заблуждение.Согласно , пассажир авто должен создать все условия, чтобы питомец во время поездки чувствовал себя комфортно.

Салон должен хорошо проветриваться, собака или кот должны иметь достаточно места для того, чтобы двигаться.Но транспортировать мелких животных можно только в корзинах или специальных контейнерах. Большие собаки должны находиться в наморднике на полу, а птицы — в клетках.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+