Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Страховая отправляеттна сто как добиться выплаты

Страховая отправляеттна сто как добиться выплаты

Страховая отправляеттна сто как добиться выплаты

Ремонт машины по ОСАГО в 2021 году


//Ремонт автомобиляОСАГО – это соглашение обязательного страхования, которое обязаны заключать все владельцы автотранспортных средств, зарегистрированных в РФ. При неисполнении соответствующей обязанности наступает ответственность в виде штрафа 800 рублей (ч. 2 ). Полис, купленный собственником авто, позволит ему не платить за урон, нанесенный автомобилям или здоровью граждан РФ в ДТП. В 2021 году этим лицам (чье имущество было повреждено) страховщик виновника аварии выплатит или денежную компенсацию, или даст направление на ремонт.Законодательство об организации и проведении восстановительного ремонта автотранспортных средств состоит из:Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  1. Правил обязательного страхования…, содержащихся в Положении Центробанка от 19 сентября 2014 года (далее – Правила № 431);
  2. Положением Центробанка от 19 сентября 2014 года.
  3. от 25 апреля 2002 года (далее – Закон № 40);

Пошаговая инструкция по получению страхового возмещения в виде ремонта по ОСАГО в 2021 году от начала и до конца процедуры:

  1. ожидание принятия решения страховщиком относительно ремонта и (или) выплаты финансовых средств в сроки, указанные в п. 4.22. Положения ЦБ – то есть, в общем случае, 20 дней (либо 30, если страхователь решил отремонтировать поврежденный автомобиль на СТО, с которой у страховой фирмы не заключен договор, и страховщик согласился на такое);
  2. предоставление поврежденного авто страховщику для осмотра (это нужно сделать не позднее 5 дней после подачи заявления, документов и бланка извещения – ч.

    10 );

  3. передача поврежденного ТС на станцию техобслуживания, указанную в направлении;
  4. подача бланка извещения, заявления и документов в свою страховую фирму (при наличии права на прямое возмещение убытков – ФЗ № 40) или в страховую виновника (в иных случаях) в 5-дневный срок (если ДТП оформлялось по европротоколу) или в течение 3 лет (если с участием ГИБДД);
  5. оформление документов о или с участием работников Госавтоинспекции (случаи, когда можно оформить по европротоколу – не более 100 тысяч рублей, отсутствуют раненые или погибшие, в аварии приняли участие только два автотранспортных средства, и между водителями этих 2 ТС не имеется разногласий относительно случившегося, и у обоих автовладельцев есть полисы ОСАГО ФЗ № 40);
  6. сбор необходимых документов (см.

    п. 3.10. и п. 4.13. Положения – паспорт, бланк извещения об аварии, протокол, или постановление о привлечении виновника к ответственности по КоАП, или постановление об отказе его привлечения к наказанию, доверенность – если обращается представитель страхователя, ПТС или СТС, заключение независимой экспертизы, если таковая производилась, квитанция, подтверждающая оплату услуг эвакуатора – если осуществлялась эвакуация);

  7. сначала , то есть происходит выполнение обязанностей, предусмотренных в п.

    2.5., 2.6. и 2.6.1. ПДД – остановка автомашины, включение “аварийки”, оказание первой медпомощи раненым (если таковые есть), освобождение проезжей части для исключения вероятности создания помех иным авто;

  8. при наличии претензий к качеству осуществленного ремонта – решение спора со страховой в порядке, установленным в Главе 5 Положения ЦБ (то есть подается досудебная претензия, которую страховая фирма обязана рассмотреть за 10 дней, если не рассмотрит, либо же вынесет решение не в пользу страхователя, тогда последний будет вправе решить спор в порядке судебного делопроизводства).
  9. ожидание получения результатов независимой экспертизы (если таковая будет проводиться — ч. 12 );
  10. получение отремонтированного ТС по окончании проведения ремонта по ОСАГО, осуществляемого в сроки, определяемые по соглашению сторон, но не более срока, представленного в п. 6.1. Положения ЦБ (то есть не более 30 рабочих дней);

На основании п.

4.17.1. Положения ЦБ , нельзя выбрать денежно-финансовую компенсацию, если страховой случай произошел с автомобилем, который:

  1. относится к категории легковых ТС;
  2. находится в собственности физлица;
  3. зарегистрирован на территории РФ.

Но есть исключения.

То есть деньги вместо ремонта по ОСАГО в 2021 году можно получить в том случае, если:

  1. потерпевший в результате аварии умер, либо же ему был нанесен средний или тяжкий ущерб здоровью;
  2. цена ремонта составляет 400 тыс. рублей или свыше;
  3. страхователь в заявлении на заключение договора ОСАГО указал, на какой СТО он хочет организовать ремонт, но страховая фирма не смогла по каким-либо причинам дать направление туда уже при возникновении страхового события, и поэтому дает направление на другую станцию, а страхователь попросту отказывается от ремонта на этой другой СТО (отказ в данном случае – полное право потерпевшего, и при наличии такого отказа выплачиваются деньги, то есть ремонта не будет – аб. 2 ч. 3.1. ).
  4. машина не подлежит восстановлению;
  5. пострадавший – инвалид;
  6. у страховщика вообще нет заключенных соглашений ни с одной станцией, где производится ремонт;
  7. между потерпевшим и страховой фирмой просто есть соответствующая договоренность о том, что все-таки делается выплата деньгами, а не выдается направление на ремонт по ОСАГО;

В ч.

11 четко сказано – независимая экспертиза проводится только в случае, если страховщик и страхователь по ОСАГО после осмотра ТС не пришли к согласию относительно характера и количества повреждений. В иных случаях, оценка независимыми специалистами не проводится.При этом в 2021 году экспертиза может быть проведена как страхователем, так и страховщиком. Однако сначала обязанность по ее осуществлению возлагается на страховую фирму (ч.

13 ). И только если страховщик не осмотрел машину, или сам отказался от организации и проведения экспертизы, тогда уже ее провести может страхователь (аб. 2 ч. 13 ст. 12 ФЗ № 40).ВниманиеЕсли страхователь не предоставит ТС к осмотру, или сам организует проведение экспертизы до получения отказа от ее осуществления от страховщика, результаты такой самостоятельно проведенной оценки приниматься не будут (аб. 5 ч. 11 ).На основании аб. 5 ч.

15.2. , в 2021 году страховщик направляет страхователя на ремонт по ОСАГО на одну из СТО, с которыми у него оформлен договор.

Если таких СТО, удовлетворяющих требованиям, представленным в Главе 6 Положения ЦБ , несколько, то страховщик выбирает любую из них (кроме некоторых исключений).Исключений в 2021 году всего 2 (то есть ситуаций, когда страхователь сам может выбрать конкретную станцию техобслуживания):

  1. если страхователь в письменной форме уведомил страховщика (уже после ДТП) о желании провести ремонт на СТО, с которой у страховой фирмы не заключен соответствующий договор, и страховщик удовлетворил такое ходатайство (ч. 15.3. ).
  2. при заключении страхователь выбрал из предложенного страховщиком перечня СТО какую-либо конкретную станцию (тогда ремонт будет осуществлен именно на ней) (ч. 3.1. );

В ФЗ № 40 и Положении ЦБ № 431-П ничего не сказано про то, как именно осуществляется ремонт по ОСАГО. В том числе, и не говорится о том, какие документы нужно предоставить на СТО (кроме направления), может ли страхователь осуществлять промежуточный контроль ремонтных работ в период с начала и до конца их проведения или нет.Юристы портала выяснили, что проведение восстановительных работ по ОСАГО в 2021 году осуществляется по следующему алгоритму:

  • ожидает, пока страховщик исполнит обязанность, указанную в аб. 3 п. 4.17.1. Положения ЦБ № 431-П – то есть проинформирует о том, что ТС отремонтировано и готово к выдаче;
  • самостоятельно прибывает на указанную в направлении станцию техобслуживания (или отдает ТС страховщику для транспортировки на СТО, если авто не на ходу);
  • загоняет машину в бокс и предъявляет специалисту-технику направление, а также иные документы на машину по требованию;
  • страхователь получает направление на ремонт по ОСАГО;
  • подписывает акт приема-передачи, если свою работу СТО выполнило качественно и нет претензий (если претензии есть, подписывать акт приема-передачи не нужно).
  • приезжает на станцию и осматривает результаты работы;

В силу аб. 13 п. 4.17. Положения ЦБ , срок ремонта по ОСАГО в 2021 году определяется потерпевшим и СТО по согласованию между собой.

Согласованный данными сторонами срок СТО указывает в направлении на ремонт, которое принесет потерпевший при передаче поврежденного ТС на станцию.ВниманиеЗаконодательством ограничивается максимальный срок ремонта.

На основании п. 6.1. Положения ЦБ № 431-П, этот срок составляет 30 суток и исчисляется с того момента, как потерпевший передаст ТС на станцию (или передаст страховщику для организации транспортировки, если машина не на ходу).То есть стороны могут договориться, что ремонт по ОСАГО будет осуществлен за 2, 3, 5, 10 дней и др., но в любом случае не более 30 суток, так как стоит ограничение в законодательстве.

Потерпевший сам выбирает – деньги вместо ремонта по ОСАГО, во всех случаях, когда не выполняется хотя бы одно из этих условий:

  1. повреждена легковая машина;
  2. собственник – физлицо.
  3. она зарегистрирована в РФ;

Как видим, тут только три условия.

Буквально эта норма трактуется так – если хотя бы одно из вышеуказанных условий не соблюдается, значит, выбора не будет, и в 2021 году будет делаться ремонт автомобиля.Однако даже при выполнении всех вышеуказанных условий (то есть когда есть исключительно право на ремонт по ОСАГО, а деньгами нельзя получить) все же есть исключения.

Все они представлены в ч. 16.1. . Получить деньги вместо ремонта по ОСАГО в 2021 году получится если:

  1. потерпевший ушел из жизни в результате аварии;
  2. ни одна из станций, с которыми заключен договор у страховщика, не соответствует законодательству об ОСАГО в отношении конкретного страхователя (аб. 6 ч. 15.2. ) – например, располагается дальше, чем 50 километров от его места жительства или от места ДТП.
  3. у страховой фирмы не заключены соглашения ни с одной из СТО;
  4. потерпевший – инвалид;
  5. цена ремонта превышает 400 тыс. рублей;
  6. машина не подлежит восстановлению;
  7. страховщик и страхователь при оформлении “автогражданки” просто договорились о том, что выплата будет деньгами;
  8. потерпевшему был нанесен в результате ДТП средний или тяжкий вред здоровью;

Чтобы было понятнее, рассмотрим несколько ситуаций ремонта по ОСАГО в 2021 году на практических примерах:

  1. машина у физлица, зарегистрирована в РФ и легковая, но потерпевший инвалид – значит, выбрать ремонт по ОСАГО он не может (в этом случае возможна только денежная компенсация, так как в ч.

    15 ст. 12 ФЗ № 40 прямо указано, что выбрать ремонт или деньги можно во всех случаях, но за исключением, когда автомобиль во владении физлица, зарегистрирован в РФ и легковой, а раз пострадавший инвалид, то согласно ч.

    16.1. всегда будут платиться деньги);

  2. машина легковая, в собственности гражданина и постановлена на регучет в нашей стране, но ни одно из условий, указанное в ч. 16.1. ст. 12 ФЗ № 40, не выполняется – значит, будет только ремонт по ОСАГО, и никакого выбора нет.
  3. авто грузовой, во владении физлица и поставлен на учет в РФ – как видим, одно из трех условий не соблюдается, значит, пострадавший может сам выбрать – ремонт или деньги;

ВниманиеВ случае, если производится не ремонт, а денежная выплата, то срок ее осуществления регламентируется п.

4.22. Положения ЦБ – 20 календарных суток с момента получения страховщиком заявления на возмещение, документов, бланка извещения о ДТП и др.При этом до истечения указанного срока страховщик именно обязан осуществить выплату, то есть выдать ее в кассе или перечислить безналичным путем на указанные страхователем в заявлении реквизиты, о чем прямо сказано в аб.

4.22. Положения ЦБ – 20 календарных суток с момента получения страховщиком заявления на возмещение, документов, бланка извещения о ДТП и др.При этом до истечения указанного срока страховщик именно обязан осуществить выплату, то есть выдать ее в кассе или перечислить безналичным путем на указанные страхователем в заявлении реквизиты, о чем прямо сказано в аб.

2 п. 4.22. Положения ЦБ .Доплачивать за ремонт по ОСАГО в 2021 году страхователю ничего не нужно (по общему правилу), так как, в соответствии с п. “б” ч. 18 , страховщик обязан оплатить станции техобслуживания траты, связанные с восстановлением машины до состояния, в котором она пребывала до наступления страхового случая.На основании ч.

19 ст. 12 ФЗ № 40, в указанные расходы включаются:

  1. оплата услуг работников СТО.
  2. материалы, запасные части (при этом ставятся новые детали, то есть бывшие в употреблении устанавливать нельзя – аб. 3 ч. 15.1. );

ВАЖНООднако, на основании аб. 7 ч. 17 ст. 12 ФЗ № 40, если стоимость ремонта свыше 400 тыс., тогда страховщик обязан спросить страхователя – согласен ли он доплатить.

Если согласен, сумма такой доплаты указывается в направлении. Если не согласен, тогда ремонта не будет, а выплатят денежную компенсацию (п.

“д” ч. 16.1. ст. 12 ФЗ № 40).Завод-изготовитель машины несет ответственность за заводской брак или производственный дефект в течение гарантийного срока, составляющего, как правило, 3 года или 100000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).К сожалению, официальные представители крупных производителей автомобилей едины в своем мнении – если будет выявлена причинно-следственная связь между проведением ремонта не у официального дилера, а в сторонней автомастерской, и возникшей в автомобиле неисправностью, которая имеет не заводское происхождение, то устранение именно этой неисправности не будет осуществляться по гарантии.Как видим, если по ремонту ОСАГО был заменен, например, бачок стеклоомывателя, то по гарантии его потом заменить уже будет нельзя. Остальные, неменявшиеся детали – можно.ВниманиеВсе вышесказанное не распространяется на ТС, с года выпуска которых прошло менее 2 лет (п. 6.3. Положения ЦБ № 431-П) – их обязаны восстанавливать после ДТП по ОСАГО только у официальных дилеров, которые управомочены ремонтировать эти ТС по гарантии.Ремонт по ОСАГО в 2021 году делает станция техобслуживания согласно условиям договора между страховщиком и СТО.

Непосредственно страхователь в этих правоотношениях не участвует.Поэтому, при некачественно произведенных работах, предъявлять претензии к СТО нельзя. Все недовольства нужно высказывать именно страховщику.На основании аб. 2 ч. 1 № 40, досудебный (претензионный) порядок является обязательным.

То есть сначала подается претензия в страховую, а потом (если страховщик не удовлетворит требования, содержащиеся в ней, или попросту проигнорирует саму жалобу), то уже можно обращаться в суд.К сведениюСрок подачи претензии ни ФЗ № 40, ни Положением ЦБ № 431-П не регламентируется.

Сказано лишь про срок ее рассмотрения страховщиком – 10 календарных дней (кроме праздничных нерабочих).

Вероятно, что подавать нужно в разумный срок (а лучше – сразу после обнаружения недостатков ремонта).Претензию, в силу последнего абзаца п.

5.1. Положения ЦБ , можно:

  1. послать через электронную почту, указанную на официальном сайте страховой фирмы в телекоммуникационной сети “Интернет”;
  2. отправить по почте заказным письмом с обязательной описью вложения;
  3. вручить лично страховщику в офисе под расписку.

Жалоба на ремонт по ОСАГО в обязательном порядке должна содержать существенные условия, указанные в аб. 3 п. 5.1. Положения ЦБ № 431-П.

можно скачать образец претензии к страховой по ОСАГО, соответствующей всем законодательным требованиям.До истечения срока для рассмотрения жалобы (10 дней) страховщик обязан осмотреть ТС, а потерпевший – представить машину на осмотр. В ходе осмотра и будет сделан вывод – действительно ли есть недостатки ремонта по ОСАГО или нет (аб.

4 п. 5.3. Положения ЦБ № 431-П).

Вывод будет документально закреплен в акте осмотра, составляемом в трех экземплярах, один из которых вручается представителю СТО.Если страховая компания по результатам рассмотрения претензии вынесла решение не в пользу страхователя, последний приобретает право на судебное решение вопроса.Процесс подачи искового заявления, перечень документов, прилагаемых к нему, и другие нюансы, регламентируются действующим гражданско-процессуальным законодательством (ст. , ГПК). Общая процедура выглядит следующим образом:

  • заслушивание решения суда ( ГПК) и, при несогласии с ним – подача апелляционной жалобы в порядке, установленным Главой 39 ГПК.
  • осуществление действий, которые могут быть выполнены сторонами спора при подготовке к судебному разбирательству ( ГПК);
  • уплата государственной пошлины за подачу иска, размер которой определяется из цены исковых требований (см. п. 1 ч. 1 НК РФ);
  • непосредственно участие в судебных заседаниях (Глава 15 ГПК);
  • определение территориальной подсудности (ст. и ГПК);
  • оформление полномочий представителя согласно (если дело планируется решать в суде не лично, а через свое доверенное лицо);
  • определение подведомственности (см. и ГПК);
  • ожидание принятия судьей иска к рассмотрению ( ГПК);

Итак, законодательством об ОСАГО установлено право некоторых категорий страхователей выбрать – натуральное или денежное возмещение. Если осуществляется ремонт по ОСАГО в 2021 году, то он должен быть завершен в срок не более 30 дней.

Претензионный порядок урегулирования разногласий между страховщиком и страхователем по поводу осуществленного ремонта является обязательным.ВопросОтветЕсть ли гарантия на работы по ремонту ОСАГО, проводимые станцией техобслуживания?Да, гарантия на кузовные и лакокрасочные работы составляет 1 год, на остальные работы – 6 месяцев.Могут ли при ремонте ТС по ОСАГО в 2021 году использовать бывшие в употреблении узлы и агрегаты?Могут, но только если это указано в договоре ОСАГО между страховщиком и страхователем.

По общему правилу – нужно ставить новые запчасти.Какую ответственность несет страховщик за нарушение сроков восстановительного ремонта по ОСАГО?В 2021 году он обязан уплатить неустойку в размере 0,5 % от суммы положенной потерпевшему суммы страхового возмещения (то есть той суммы, которая уплачивается в пользу станции техобслуживания за ремонт ТС).Если ДТП , то будет натуральная или денежная компенсация?Если, согласно законодательству, потерпевшему положен ремонт по ОСГАО, то будет осуществляться именно он, если его стоимость не более 100 тыс.

рублей. В иных случаях нужно доплатить, а при отказе от доплаты – выплатят компенсацию деньгами.

Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта?

10 ноября 2021 С момента введения натуральной формы возмещения по ОСАГО, приоритет над денежной выплатой имеет ремонт.Однако, из этого правила существуют исключения.Ознакомившись с данной статьей, вы узнаете:1. Когда у страхователя есть выбор варианта возмещения;2.

Когда можно отказаться от ремонта и потребовать денежную выплату;3.

Какие законные методы для этого использовать. Существует следующий перечень законных оснований, позволяющих выбрать деньги по ОСАГО вместо ремонта:1.

Нет подходящей СТОА;2. Сумма ремонта превышает 400 тысяч рублей;3. Имеется инвалидность 1 группы;4.

Достигнута договоренность о денежной форме со страховщиком.В остальных случаях, страховщик обязан организовать проведение восстановительного ремонта, согласовав со страхователем все его условия, включая сроки, стоимость, возможный размер доплаты.При этом, страховщик обязан приступить к выполнению ремонта в течение 20 дней с момента обращения страхователя с заявлением о выплате страхового возмещения по ОСАГО.Если, страховая компания соблюдает все названные условия, то, с точки зрения закона, придраться не к чему.Однако, на практике все происходит совершенно иначе и не выглядит так складно.Очень, часто страховая компания нарушает различные условия по организации ремонта и срокам его выполнения.Следовательно, есть основания, по которым можно отказаться от ремонта. Если после первого обращения в страховую компанию прошло 20 календарных дней, и при этом:1.

Не выдано направление на ремонт2.

В направлении на ремонт отсутствуют: срок и стоимость ремонта3. Требуют доплату за ремонт4. Не приступили к ремонту5.

Затягивают сроки ремонтаВо всех этих случаях можно отказываться от ремонта и забирать машину со СТОА, если уже сдали ее в ремонт.Для взыскания денег по ОСАГО в принудительном порядке нужно:1.

Оценить размер ущерба у независимого эксперта2. Подготовить досудебную претензию по ОСАГО 3. Подать претензию в страховую компаниюСтраховая компания обязана рассмотреть претензию в течение 10 дней с момента получения и принять одно из следующих решений:1. Произвести полную или частичную выплату по ОСАГО деньгами2.
Произвести полную или частичную выплату по ОСАГО деньгами2. Отказать в выплате.На положительное решение влияет в том числе и качество составленной претензии в страховую компанию.В досудебной претензии по ОСАГО должны быть:1.

Четкое изложение ситуации2. Конкретное указание на нарушение3.

Ссылки на законодательство РФ и судебную практику в области страхованияПомочь вам в составлении правильной досудебной претензии по ОСАГО сможет прекрасный юридический онлайн сервис .

Заполняете поля, скачиваете претензию и подаете в страховую компанию. Об остальных тонкостях урегулирования страховых споров поговорим в следующих статьях. Поддержите лайком и комментарием, если информация оказалась полезной.Удачи в делах!

Попал в дтп,страховая отправляет на ремонт на сто.могу ли я отказаться от ремонта и получить денежную компенсацию?

Евгений Г.19 октября 2018 · 46,8 KИнтересно52Независимая оценка любого движимого и недвижимого имущества. Оценка дебиторской. · ПодписатьсяОтвечаетДенежную компенсацию можете получить при наступлении некоторых обстоятельств, например:направление на ремонт выдано только по СМС, а 20 дней уже прошло;СК выдал направление на ремонт, а СТО отказывает в ремонте или просит произвести доплату за ремонт;СТО не осуществил ремонт в течение 30 рабочих дней со дня предоставления а\м в СТО;с года выпуска а\м прошло не более 2 лет, а направление на ремонт выдано не к дилеру;потерпевший прописан или ДТП произошло более чем за 50км.

от СТО, куда выдано направление на ремонт, при условии что СК не организует транспортировку ТС до места ремонта.Во всех остальных случаях вам по закону положен ремонт, выплата только по соглашению со страховой компанией через подписание соглашения, что крайне не рекомендую, так как подписав такого вида соглашение, вы как правило отказываетесь от дальнейших претензий по данному случаю к страховой компании.1 · Хороший ответ · 16,1 KКомментировать ответ…Ещё 2 ответа3Защита прав автовладельцев http://www.mos-avtourist.ru/ПодписатьсяДля отказа от ремонта должны быть основания. Если речь про ОСАГО, то просто получить компенсацию нельзя.

Либо согласовать этот вопрос со страховщиком.1 · Хороший ответ1 · 14,6 KКомментировать ответ…6,1 KПодписатьсяДа, разумеется можете. И это будет выгоднее, так как страховая не будет искать наилучший вариант СТО, а это не гарантирует качественный ремонт.

К тому же сроки по ремонту неограниченны, а вот выплату Вам обязаны произвести в течение месяца.3 · Хороший ответ · 8,4 KКонстантин,а чем парировать?Страховщик дал визитку и объяснил,что только через ЭТО СТО будет производиться. Читать дальшеОтветить94Показать ещё 2 комментарияКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также741Нутрициолог, влюблённый в еду. Знаю всё о Турции и цивилизациях Малой Азии.

Даю.В 2021-м году страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней.В том случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить каждый день задержки в перечислении средств, пеню в размере 1% от общей суммы выплаты.

В случае несвоевременного предоставления мотивированного отказа в выплате, который должен направляться в течение такого же срока, начисляется пеня в размере 0.5% за каждый день просрочки.16 · Хороший ответ1 · 27,6 K201.Экономию Ваших денег при выборе страховой программы. 2.Оформление онлайн. · ОтвечаетЕсли после месяца ,когда Вы сдали документы в компанию нет ответа,то оформляете претензию в двух экземплярах и сдаете в страховую компанию,чтобы на Вашем экземпляре была отметка о приеме с датой приема и ФИО принявшего.Обычно страховые после этого быстро реагируют,если нет то судебное разбирательство.1 · Хороший ответ · 2,2 K1,1 KЦентр автострахования и платформа по оформлению полисов ЕОСАГО.
2.Оформление онлайн. · ОтвечаетЕсли после месяца ,когда Вы сдали документы в компанию нет ответа,то оформляете претензию в двух экземплярах и сдаете в страховую компанию,чтобы на Вашем экземпляре была отметка о приеме с датой приема и ФИО принявшего.Обычно страховые после этого быстро реагируют,если нет то судебное разбирательство.1 · Хороший ответ · 2,2 K1,1 KЦентр автострахования и платформа по оформлению полисов ЕОСАГО.

Делаем ОСАГО на. · ОтвечаетПриоритетным видом страхового возмещения по ОСАГО является именно ремонт автомобиля. Так что, скорее всего, страховщик будет производить восстановление.Однако вы можете изъявить свое желание в получении возмещения деньгами, некоторые страховщики учтут ваше требование.

Также получить возмешение финансово можно в следующих случаях:

  1. При гибели автомобиля
  2. Если потерпевший является инвалидом
  3. В случае серьезных травм или гибели человека
  4. Когда затраты на ремонт превышают лимиты по ОСАГО

1 · Хороший ответ · 3,9 K130Люблю читать, потому что хочу всё знать :)Если вы виновник ДТП, и страховая хочет взыскать с вас деньги, которые были уплачены пострадавшему, то вероятно вы нарушили правила ОСАГО.Сейчас часто встречается случаи, когда виновники (умышленно делая это или нет) своевременно не уведомляют страховую о произошедшем ДТП. Ситуация может быть такая — произошло ДТП, участники оформили его по европротоколу. В течение 5 рабочих дней виновник должны обратиться в страховую компанию и сообщить о произошедшем ДТП (лучше прийти лично, чтобы поставить печать страховой на вашем экземпляре или написать уведомление в офисе страховой в двух экземплярах.

У вас тогда останется документальное подтверждение того, что вы сообщили о ДТП своевременно).Если виновник не сообщил в страховую о ДТП, то страховая имеет право требовать регресс (согласно ст.

14, п. 1, подпункт «ж»). При этом она не будет назначать осмотры и т.д. Просто подаст на вас в суд, чтобы вы возмещали уплаченную сумму.12 · Хороший ответ7 · 36,7 K2,5 KВ сфере интересов: издательское дело, спорт, автомобили, электронная музыка.В страховую компанию Вам в любом случае необходимо предоставить все необходимые документы, так как сотрудники ДПС не обязаны передавать документы в страховые компании 4 · Хороший ответ1 · 19,4 K

СТО требует доплату за ремонт по ОСАГО

1 306 просмотров1 09.01.2021 ОСАГО, Путеводитель по ОСАГО 1+ Пострадавшие в ДТП автолюбители имеют право получить выплату по ОСАГО. Если ранее компании выплачивали только деньги, то теперь выдают направления на аккредитованные СТО, специалисты которой устраняют все повреждения.

Предоставляют направление на станцию пока страховщики, деятельность которых осуществляется в крупных регионах. Но что делать, если ? Рассмотрим в статье, в каком случае станции могут требовать доплату и какие права есть у пострадавшего автолюбителя.

Отдельное внимание недостаткам нового закона, о которых должны знать автолюбители, выбирающие ремонт на станции, а не выплату в денежной форме.

Содержание

  1. 4 Что делать, если СТО требует доплату
  2. 3 Почему требуют доплату
    • 3.1 Законные основания
    • 3.2 Неправомерные действия
  3. 3.1 Законные основания
  4. 1 Недостатки нового закона об ОСАГО
  5. 2.1 Виновнику
  6. 2.2 Пострадавшему
  7. 2 Нужно ли доплачивать за ремонт
    • 2.1 Виновнику
    • 2.2 Пострадавшему
  8. 3.2 Неправомерные действия

Недостатки нового закона об ОСАГО На законодательном уровне ежегодно вносятся изменения в ФЗ «Об ОСАГО». Теперь страховые компании обязаны выдавать пострадавшему автолюбителю направление на аккредитованную станцию, которая быстро устранит ущерб.

Система ремонта по задумке должна была работать следующим образом:

  • Предоставил машину на станцию и после проведения ремонтных работ забрал
  • Автолюбитель попал в ДТП и обратился к страховщику за выплатой
  • После предъявления документов получил направление на станцию

Цель нововведения:

  1. помочь клиенту быстро восстановить автомобиль, избегая финансовых вопросов с оплатой
  2. сократить уровень мошенничества, поскольку многие делают подставные ДТП и специально получают деньги с помощью авто юристов

Однако на практике нововведения оказались очередной проблемой для пострадавшего.

Все дело в том, что страховщики делают выплату пострадавшему с учетом износа, что не запрещено правилами.

Что касается ремонта, то СТО принимая клиента, устраняют ущерб без учета износа. Возникает вопрос: кто будет компенсировать разницу?

На практике страховщики отказываются перечислять сумму износа, поскольку заинтересованы в получение прибыли.

Выход у станции один – требовать доплаты у пострадавшего автолюбителя. Конечно, есть станции, которые могут поставить б/у детали, не проинформировав об этом клиента. Однако в итоге страхователь получает не такой качественный ремонт.

Если спустя время клиент понимает, что получил некачественный ремонт, то может сделать независимую экспертизу и получить компенсацию у страховой компании.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Согласие Нужно ли доплачивать за ремонт Несмотря на то, что в рамках закона страховщик должен в полном объеме покрывать сумму ущерба, на практике все иначе. Рассмотрим, кто должен компенсировать сумму износа, виновная или пострадавшая сторона.

Виновнику Виновная в ДТП сторона может быть привлечена к погашению недостающей разницы за ремонтно-восстановительные работы.

Такое возможно:

  1. Сумма полученного ущерба превышает 400 000 р. По состоянию на 2021 год это максимальный лимит выплаты, который покрывается полисом ОСАГО. Все что его превышает, компенсируется за счет средств виновника в добровольном или судебном порядке.
  2. Если после проведения независимой оценки сумма ущерба превышает ту, которая рассчитана страховщиком, по единой методике (п. 11 и 13 статьи 12 ФЗ-40). В таком случае дело рассматривается в судебном порядке. Виновная сторона обязана доплатить разницу только после вынесения решения со стороны суда.
  3. В случае, когда у пострадавшего полис КАСКО, и он выбрал вариант получения выплаты по нему. При таком варианте урегулирования убытков страховая компания оплачивает ремонтные работы по КАСКО без учета износа и выставляет счет компании виновнику. Та, в свою очередь, погашает только часть суммы, рассчитанной по единой методике ОСАГО, исходя из полученных повреждений. Счет на доплату разницы получает виновник аварии.

Пострадавшему Согласно 40 ФЗ «Об ОСАГО» страховая компания обязана произвести выплату или предоставить направление на станцию, чтобы полученный ущерб был компенсирован в полном размере. Однако бывают исключения, когда пострадавший сам соглашается с условиями страховщика и дает согласие самостоятельно внести доплату. Такое бывает:

  • Если компания предлагает выдать направление на станцию официального дилера сразу в день обращения. В этом случае подписывается дополнительное соглашение, в котором пострадавший дает согласие на внесение суммы доплаты по ремонту.
  • Автолюбитель хочет ремонтироваться на своей станции, с которой у компании не заключен договор. В таком случае он подписывает соглашение, в котором сказано, что он обязан предъявить счет с выбранной станции. Страховщик произведет оплату по счету. Однако сумма будет рассчитана по методике. Недостающую разницу должен будет погасить автолюбитель.

В результате этого эксперты советуют внимательно читать условия договора и при необходимости консультироваться с юристом.

Почему требуют доплату Обращаясь на станцию, важно понимать, что она может требовать доплату как совершенно законно, так и нет.

Для вашего удобства отметим законные и неправомерные основания. Законные основания Все законные требования четко приписаны 12 статье 40 ФЗ «Об ОСАГО».

Изучив правила, становится ясно, что СТО может выставить счет клиенту, если:

  1. по протоколу установлена обоюдная вина каждого участника ДТП, в результате чего выплачивается только 50% от суммы ущерба, а остальные компенсируются за счет собственных средств
  2. сумма ущерба свыше 400 000 р.

Неправомерные действия Все чаще автолюбители сталкиваются с такой ситуацией, когда станция выставляет счет.

Рассмотрим, в каких случаях выставляется требование о внесение денег за ремонт, нарушая нормы закона.
Если:

  1. требуют самостоятельно приобрести детали, угрожая или вводя в заблуждения
  2. требует доплатить разницу за износ (об этом уже было сказано ранее)
  3. принимая машину «подсунули» договор, в котором автолюбитель согласился компенсировать часть расходов на восстановление транспорта
  4. в ходе работ выявлены скрытые повреждения, которые специалист станции самостоятельно устранил

Необходимо знать, что сумма доплаты, если она необходима, всегда должна согласовываться до начала ремонтных работ.

Если клиент с ней не согласен, то всегда может выбрать вариант выплаты в денежной форме и самостоятельно устранять ущерб.

Что делать, если СТО требует доплату Если вам все-таки обманули, то первое, что вы должны сделать – это ничего не платить. Важно знать:

  • Если сумма полученного ущерба выше лимита выплаты по ОСАГО, то компания должна выплатить деньги или сразу обговорить сумму доплаты, подписав дополнительное соглашение. Если направление выдано, то ремонт укладывается в лимит ОСАГО.
  • Когда запрашивают разницу за износ, то следует просто ждать свой транспорт и спокойно ответить, что вы имеете право получить отремонтированный автомобиль, а где страховщик или станция возьмет детали (можно и с учетом износа), это его не заботы.
  • Если машину отказываются отдавать, то стоит напомнить сотрудникам СТО, что ремонт машины организовал страховщик. В рамках закона установлены четкие сроки, после истечения которых собственник должен получить отремонтированный транспорт. Если сроки нарушены, то можно жаловаться в прокуратуру. При этом можно будет получить еще неустойку, которую страховщик выставит потом СТО.

Вышеизложенное актуально, если вы ничего не подписывали. Когда собственноручно дано согласие на внесение доплаты, то потребуется воспользоваться помощью опытного юриста.

Получается, СТО могут требовать оплату неправомерно или совершенно законно.

Чтобы обезопасит себя, важно при обращении за выплатой не подписывать никаких сомнительных соглашений.

В таком случае лучше запросить копию документа и воспользоваться консультацией юриста.

Однако если станция незаконно выставляет счет, не следует переживать.

Важно соблюдать спокойствие и при необходимости писать жалобу в прокуратуру.

  1. Страховая подала в суд на возмещение ущерба
  2. Как стаж вождения влияет на стоимость ОСАГО
  3. Повышающий коэффициент ОСАГО после ДТП
  4. Правила заполнения Европротокола при ДТП
  5. Кто может быть страхователем автомобиля по ОСАГО
  6. Что делать, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО

1+ Back to top

©2017-2021 Использование информации с сайта возможно только при размещении прямой гиперссылки на GuruStrahovka.ru. Фото и видеоматериалы, размещенные на сайте, являются собственностью их авторов и используются исключительно в информационных целях.

Карта сайта: HTML|XML

Ремонт по ОСАГО: от обращения в страховую до суда (инструкция)

Чтобы получить необходимую сумму по ОСАГО, платить автоюристам вовсе не обязательно.

Достаточно выполнить несколько правил, и деньги страховщик выплатит как миленький — в нужном объеме.Предлагаю рассмотреть самый распространенный вариант. Вы попали в ДТП, у виновника есть полис ОСАГО.

Пострадали только автомобили, причем приоритет для вас — получение от страховщика денежных средств.Ситуация 1.

Первичное обращение в страховую компанию

Страховщики принимают деньги за проданные полисы куда охотней, чем отдают на ремонт автомобиля.Страховщики принимают деньги за проданные полисы куда охотней, чем отдают на ремонт автомобиля.Для получения компенсации вы обращаетесь в свою страховую компанию, куда помимо документов предоставляете и разбитую машину для осмотра. Какие документы нужно предоставить страховщику:

  1. заявление о выплате страхового возмещения;
  2. банковские реквизиты для перечисления суммы страхового возмещения;
  3. извещение о ДТП (выдается при заключении договора ОСАГО и заполняется как при европротоколе, так и при оформлении ДТП с помощью ДПС).
  4. документ, удостоверяющий личность;
  5. справка о ДТП с указанием водителя, нарушившего ПДД;
  6. копию постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела или определение о прекращении производства по делу);
  7. документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (ПТС, договор купли-продажи, свидетельство о праве на наследство, дарственную и пр.). Если вы не собственник, то понадобится доверенность с правом обращения в страховую компанию и возможностью получения денежных средств;

Страховщик не имеет права требовать документы, не предусмотренные правилами ОСАГО.После подачи заявления вам в течение пяти рабочих дней нужно предоставить разбитый автомобиль страховщику.

Страховая компания с помощью независимых экспертов (работают по договору со страховщиком) обязана осмотреть ваш автомобиль в день обращения. Машина не на ходу? Ничего страшного. Достаточно предупредить об этом страховщика и сообщить адрес, где находится автомобиль.

Эксперт сам приедет к месту стоянки.

Размер восстановительного ремонта определяется по специальной методике, где собраны средние цены на запасные части и ремонтные работы.

Если на бюджетные автомобили полученных денег по ОСАГО может хватить, то на автомобили более дорогие выплаты на ремонт не хватит.Размер восстановительного ремонта определяется по специальной методике, где собраны средние цены на запасные части и ремонтные работы. Если на бюджетные автомобили полученных денег по ОСАГО может хватить, то на автомобили более дорогие выплаты на ремонт не хватит. Материалы по теме Если страховая компания не осмотрела автомобиль в отведенное время, вы можете определить размер ущерба самостоятельно: любой независимый эксперт сможет рассчитать стоимость восстановительного ремонта.

Единственное условие — расчет должен основываться на Единой методике, разработанной в Российском союзе автостраховщиков (РСА).Получив расчет, передаете его в страховую компанию. Именно по этой калькуляции и обязан страховщик выплатить возмещение. Компенсируются и затраты на проведение самостоятельной экспертизы.

На выплату страховым компаниям отведено 20 рабочих дней (с даты получения страховщиком полного комплекта документов).Ситуация 2. Досудебная претензияЕсли полученных денег объективно меньше, чем нужно (страховщик занизил стоимость запасных частей, не учел все повреждения), необходимо обратиться в страховую компанию с претензией.

Сразу идти в суд, минуя эту процедуру, не стоит: исковое заявление вам вернут.Чтобы обосновать свое недовольство размером выплаты, нужны доказательства. Для этого ищем эксперта и делаем реальный расчет стоимости ремонта.

Если по новому заключению ремонт больше, чем предложила страховая компания, направляем претензию.При этом важно знать, что разница в расчетах должна составлять более 10%.

Иначе затевать спор бессмысленно. Страховщик доплату не сделает, а суд не примет иск.

Текст претензии можно скачать здесь.Претензия должна быть рассмотрена страховщиком в течение пяти рабочих дней.

Как итог, вам доплатят или ответят отказом.

Сейчас, когда суды в большинстве случаев принимают решения в пользу автовладельцев, страховщики предпочитают доплатить, ведь в противном случае придется платить неустойку и штраф. Хотя число отказов на претензии все еще велико.Ситуация 3. СудПолучив отказ на претензию, готовим исковое заявление.

В зависимости от суммы подаем заявление или в мировой суд (иск до 50 тыс. руб.), или в районный (городской) (сумма иска превышает 50 тысяч).

Если страховщик проигнорировал вашу претензию, через суд можно получить сумму куда большую, чем предлагалось изначально.Если страховщик проигнорировал вашу претензию, через суд можно получить сумму куда большую, чем предлагалось изначально.Суд рекомендую выбирать по месту своего жительства — это намного удобней. Если судов в населенном пункте несколько, для определения конкретно вашего можно воспользоваться интернетом.

Сейчас в Сети огромное количество сайтов, которые определяют подсудность по адресу проживания.Итак, для подачи иска вам понадобится исковое заявление (образец). Экземпляров должно быть столько, сколько сторон в деле, и один экземпляр для суда.

Например, если в ДТП участвовали два автомобиля, исковое заявление вы предъявляете только к страховой компании. Таким образом, в деле участвуют две стороны. В суд вы подаете два экземпляра искового заявления (по одному для суда и ответчика), один экземпляр оставляете себе.

К исковому заявлению прилагаете копии всех указанных в приложении документов.Исковое заявление рекомендую подавать лично. В некоторых судах его можно подать непосредственно судье, в иных прием документов осуществляется в экспедиции.

В первом случае вам сразу назначат дату предварительного слушания, во втором — поставят отметку о принятии заявления. Материалы по теме Перед заседанием, как правило, по почте приходит повестка с указанием даты и времени рассмотрения дела.Чтобы не терять времени на судебные заседания, можно подать заявление о рассмотрении дела в ваше отсутствие.

Обычно подобные дела рассматриваются за одно заседание. Но если страховщик направит в суд своего представителя, могут возникнуть вопросы, которые суд не разрешит без вашего участия.

Например, это может быть вопрос о назначении судебной экспертизы. Ведь в деле будут находиться две калькуляции: одна — страховой компании с маленькой суммой ремонта, вторая ваша — с большой.Экспертиза назначается по просьбе одной из сторон.

Страховые компании часто готовы идти до последнего, чтобы отстоять свои деньги. Поэтому именно они и просят провести судебную экспертизу.

Экспертиза проводится за счет той стороны, которая ее инициировала. Бояться тут нечего. Если страховщик занизил сумму выплаты искусственно, судебные эксперты выведут его на чистую воду. Но если вы сами подтасовали расчеты, то все будет наоборот: вам откажут в иске, плюс к этому придется оплатить работу судебных экспертов.В среднем судебные разбирательства по подобным делам могут длиться от пары месяцев до года.

По моей практике, это три-четыре месяца (в зависимости от занятости судьи). Решение вступает в силу через месяц после его вынесения. При условии, что страховая компания не обжаловала решение.

После вступления в силу решения в этом же суде получаем исполнительный лист. К приставам идти не нужно. Достаточно предъявить исполнительный лист в банк, где у страховщика открыт счет, и в течение пары дней деньги поступят на ваш счет.Понятно, что если есть возможность, лучше обратиться за помощью к юристам. С другой стороны, вы существенно сэкономите.

Судите сами: в среднем (по Московскому региону) оплата за ведение дела полностью «под ключ» составляет от 20 тыс.

до 30 тыс. руб. Составление претензии — от 3 до 5 тысяч, искового заявления — от 10 до 20 тысяч. При этом расходы на оплату услуг вашего юриста взыскиваются с ответчика в разумных пределах.

А это может быть и 50% от понесенных затрат. В случае же самостоятельной защиты цена вопроса — немного времени для сбора документов и самостоятельного составления документов. Ну и, конечно, желание попробовать самому защитить свои права.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+