Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Сколько имеют право по закону звонить должнеку из банка

Сколько имеют право по закону звонить должнеку из банка

Сколько имеют право по закону звонить должнеку из банка

Как часто может звонить и писать МФО при просрочке?


29 мартаПриветствую тебя читатель!Многие, если не все Заемщики, вышедшие на просрочку в микрофинансовой организации, боятся того, что со стороны Кредитора начнутся навязчивые звонки, угрозы, беспокойство родственников и т.д. Не стоит об этом беспокоиться, поскольку законом установлены жесткие ограничения для микрофинансовых организаций по взаимодействию с Заемщиками. Нарушение установленных ограничений, это достаточно крупные штрафы для компании, съедающие всю прибыль, которую микрофинансовые организации могут получить действуя незаконными методами.Действия микрофинансовой организации по взаимодействию с должниками регулирует Федеральный закон

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «

О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Статья 7 Закона устанавливает ограничения на взаимодействия.Разберемся как часто могут звонить?По инициативе кредитора или коллекторского агентства не допускается непосредственное взаимодействие с должником:В рабочие дни в период с 22 до 8 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному.Звонки могут осуществляться не чаще 1 раза в сутки, но не более 2 раз в неделю и не более 8 раз в месяц.Как часто могут присылать сообщения на телефон и электронную почту?По инициативе кредитора или коллекторского агентства не допускается взаимодействие с должником путем направления сообщений на телефон и электронную почту:В рабочие дни в период с 22 до 8 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному.Количество сообщений не может быть больше 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, и 16 раз в месяц.В каждом сообщении, Должнику должны быть сообщены:Наименование Кредитора, по долгу которого происходит обращение, а также данные коллекторского агентства (в том числе ФИО сотрудника).Сведения о наличии просроченной задолженности, могут указываться ее размер и структура.Номер контактного телефона Кредитора, а также коллекторского агентства, если сообщение направлено им.Кредитору или коллекторскому агентству, для осуществления взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только собственные абонентские номера, т.е.

номера, которые на основании договора с оператором сотовой связи принадлежат Кредитору или коллекторскому агентству. Проще говоря звонить с «левых» телефонов ни Кредитор, ни коллекторское агентство не имеют права.Важно отметить, что перечисленные выше ограничения действуют, отдельно по каждому договору займа. Т.е. если имеется несколько просроченных договоров займа то Кредитор вправе совершать взаимодействие в указанном количестве по каждому такому договору.Как защитить себя и близких от звонков МФО, рассмотрим в , поэтому не забудь подписаться!Если есть желание избавиться от долгов по онлайн займам, рекомендую ознакомиться с .

Скажите пожалуйста, сколько раз по закону имеют права звонить мне служба взыскания задолженности из банка? Спасибо!

  1. Вопрос №11725251

г.

Ставрополь • Вопросов: 919.11.2016, 10:51вопрос №11725251 прочитан 460 раз Оцените вопрос Юрист отзывов: 44 171•ответов: 143 259•г. Серпухов 19.11.2016, 10:52 Цитата:Скажите пожалуйста, сколько раз по закону имеют права звонить мне служба взыскания задолженности из банка?Общее количество звонков закон не ограничивает.УточнитьВам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 53 058•ответов: 109 865•г.

Екатеринбург 19.11.2016, 10:55 Скажите пожалуйста, сколько раз по закону имеют права звонить мне служба взыскания задолженности из банка?Не чаще трёх раз в сутки и без угроз, иначе можете писать жалобу.УточнитьВам помог ответ: ДаНет

Юрист Сарайчук А.

А. отзывов: 9 167•ответов: 20 074•г. Санкт-Петербург 19.11.2016, 10:56 Андрей!Цитата:Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»Консультант Плюс: примечание.С 1 января 2017 года Федеральным законом от 03.07.2016 N 231-ФЗ статья 15 признается утратившей силу.Статья 15.

Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)1.

При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).3.

Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).4.
Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).4.

Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.Что касаемо количества звонков — законом не предусмотрено.

Всех Вам благ и спасибо за обращение на сайт.УточнитьВам помог ответ: ДаНет

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 126.04.2019, 19:51Сколько раз в день имеет право звонить .

вопрос №15692224 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 646•ответов: 958•г. Чебоксары 26.04.2019, 20:00 5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;2) общим числом:а) более двух раз в сутки;б) более четырех раз в неделю;в) более шестнадцати раз в месяц.

(текст отредактирован 26.04.2019, 20:02) Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Апатиты • Вопросов: 631.10.2016, 23:03Сколько раз в день имеют права звонить из отдела , и что делать если надоедают?вопрос №11607907 прочитан 17 раз Юрист на сайтеотзывов: 28 964•ответов: 70 077•г.

Краснодар 31.10.2016, 23:04 Не имеют право часто Вас беспокоить.

Можете записать на диктофон и написать заявление в прокуратуру, ст.10 закона О прокуратуре.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист Замятина О. А. отзывов: 8 210•ответов: 18 060•г. Уфа 31.10.2016, 23:06 В настоящий момент, к сожалению, в законодательстве нет ограничений, сколько раз коллекторам можно звонить.

Если вы должник, то остается только сменить номер телефона.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат на сайтеотзывов: 31 778•ответов: 71 064•г.

Мурманск 31.10.2016, 23:27 Номера телефонов в черный список заносите. Не отвечайте. сразу кладите трубку. В этим придется смириться. Вы им должны, а не они Вам.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Оренбург • Вопросов: 108.09.2017, 11:05Сколько раз в день имеет звонить банк, по задолженности?вопрос №13135318 прочитан 3 разa Юрист Сарайчук А.
Оренбург • Вопросов: 108.09.2017, 11:05Сколько раз в день имеет звонить банк, по задолженности?вопрос №13135318 прочитан 3 разa Юрист Сарайчук А.

А. отзывов: 9 167•ответов: 20 074•г.

Санкт-Петербург 08.09.2017, 11:19 Количество звонков ограничено только для коллекторов. Для банка пока в законе нет ограничений по количеству звонков должнику. Всего доброго.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 78 768•ответов: 202 633•г.

Ростов-на-Дону 08.09.2017, 11:20 Банк не является микрофинансовой организацией, поэтому никаких ограничений По числу звонков связанных с наличием задолженности закон не устанавливает.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 12 548•ответов: 33 332•г.

Иваново 08.09.2017, 11:23 Вопрос количества звонков законодательно не урегулирован, закреплен только временной промежуток.

В случае «злоупотребления правом» (со стороны кредитора) вправе направить «в адрес» кредитора письменную претензию + жалобу в территориальное управление Центрального Банка Удачи.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Астрахань • Вопросов: 2218.04.2016, 19:15Сколько раз в день и в какое время банк имеет звонить клиентам, оповещая о задолженности, есть ли какая статья?вопрос №10340990 прочитан 19 раз Юрист Левичев Д.А. отзывов: 9 496•ответов: 36 625•г.

Ростов-на-Дону 18.04.2016, 19:17 По данной статье.

По договору потребительского кредита (займа)Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред.

от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»Статья 15.

Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)1.

При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).3.

Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.5.

При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Саранск • Вопросов: 918.05.2015, 23:46Сколько раз в день имеет право позвонить банк, если просрочен кредит. Звонят по 30-40 раз в день.вопрос №6875041 прочитан 99 раз Юрист отзывов: 26 407•ответов: 79 740•г. Михайловка 18.05.2015, 23:56 Ст.

15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» ознакомьтесь самостоятельно.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Красноярск • Вопросов: 225.09.2014, 09:09Сколько раз по закону я имею права возвращать подоходный налог 13% с выплаченных процентов за кредит?вопрос №4957670 прочитан 79 раз Юрист отзывов: 67 641•ответов: 202 432•г.

Пермь 25.09.2014, 09:10 См ст. 220 НК РФ. Пока сумму не израсходуете.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Магнитогорск • Вопросов: 119.05.2015, 10:32Со сколько и до скольки имеют права звонить из банка? При этом я у них кредитов не брала, звонят по знакомому.вопрос №6878294 прочитан 109 раз Юрист отзывов: 3 699•ответов: 11 981•г.
При этом я у них кредитов не брала, звонят по знакомому.вопрос №6878294 прочитан 109 раз Юрист отзывов: 3 699•ответов: 11 981•г. Ульяновск 19.05.2015, 10:38 Смените симку на телефоне.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 34 857•ответов: 92 889•г.

Ростов-на-Дону 19.05.2015, 10:42 Звонить имеют право с 8-до 22-00, но только самому должнику. В данном случае обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Сколько раз в день может звонить банк?

Бывают такие ситуации, когда у заёмщика образуется просроченная задолженность.

Обстоятельства могут быть самыми различными, но один из итогов будет гарантированным – звонки от банка. И это является обязательной процедурой, ведь банку необходимо не только оповестить клиента о возникновении задолженности, но и узнать детали.

Как правило, часть банков идут на уступки и не донимают своей назойливостью, но бывает так не всегда. В этой статье мы расскажем Вам о том, сколько раз в день могут звонить клиенту, сколько звонков положено совершать за определенный период и времени и куда жаловаться, если эту норму банк сильно превысил.

Да, ограничения есть. Нормативы, согласно которым следует совершать звонки, были приняты в ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц».

В нем ведется речь именно о ситуациях, когда осуществляется деятельность по возврату просроченной задолженности. Закон распространяется не только конкретно на коллекторов, к примеру, а на лиц, действующих в интересах кредитора. То есть под него попадает и служба безопасности банка.

Само же следующее:

  1. В выходные и праздничные дни этот график слегка сдвигается до периода с 9-00 до 20-00.
  2. В будние дни с 8-00 до 22-00;

Помимо этого там так же установлено и количество совершаемых звонков.

Коллекторы или сотрудники службы безопасности банка в итоге могут звонить Вам не чаще, чем:

  1. 8 раз в месяц.
  2. 1 раз в день;
  3. 2 раза в неделю;

Что делать, если коллектор звонит на работу, Всегда в начале беседы коллектор обязан назвать ФИО и\или название организации, которую представляет, уточнить сведения о задолженности (не обозначая при этом саму сумму). Если банк звонит вам, потому что, можете не брать трубку, это не приведет к плохим последствиям.

Дело в том, что близкому – “Передайте родственнику, что ему нужно связаться с банком по поводу кредита”, другую информацию о долге коллекторы не имеют право разглашать посторонним лицам. А вот если не отвечать на звонки из банка, касательные вашего долга, то банк в свою очередь это может использоваться в дальнейшем как укрывательство от долгов.

А вот если не отвечать на звонки из банка, касательные вашего долга, то банк в свою очередь это может использоваться в дальнейшем как укрывательство от долгов.

Вопрос спорный, ведь у Вас просто мог не работать телефон или мог смениться номер. Вам может быть просто неприятно выслушивать угрозы, а не напоминания о наличии долга.

Однако стоит оповестить банк о том, что у Вас проблемы с мобильным телефоном или была произведена смена номера. Всё же учитывайте, что Вам могут звонить не только ради угроз, бояться банка или коллекторской конторы не нужно. Точно так же не нужно сильно переживать об этом, а диалог всегда вести нейтрально и уверенно.

Разговоры с банком практически всегда записываются, но далеко не лишним будет иметь и свои собственные записи разговоров.

В случае, если будет судебное разбирательство, эти записи сыграют в Вашу пользу. Конечно, когда сотрудник банка действительно повышал голос или угрожал Вам. Но не бойтесь отвечать на звонки от банка, ведь возможные угрозы только угрозы. Максимум, что может случиться – это подача иска в суд, но и там Вы имеете право на защиту.
Максимум, что может случиться – это подача иска в суд, но и там Вы имеете право на защиту.

Если Вы не отвечаете на звонки – это не является основанием для взыскания долга через суд.

За то, что Вы не берете трубку, даже штрафа не может быть назначено, поскольку никак не наказуемо.

Звонки от банка не прекращаются и уже выходят за рамки дозволенного? Когда коллекторы забывают о правилах, когда они могут звонить, а когда нет – имеет смысл жаловаться.

Первоначально сам банк может решить ситуацию со своими сотрудниками, если они превышают собственные полномочия. Вы можете подойти в офис банка и написать заявление о том, что не желаете вести переговоры с банком по телефону в виду угроз, психологического давления, оскорблений или подобного. Данное заявление пишется обычно на имя управляющего отделения банка, но более подробно Вам могут подсказать и в самом офисе.

Там же Вы можете составить жалобу на то, что Вам угрожают по телефону данные сотрудники.

Обязательно укажите ФИО конкретных сотрудников, которые с Вами говорили, либо укажите время и дату звонков, а так же опишите ситуацию своими словами, но максимально содержательно. в данном случае достаточно полезная идея, ведь направить её тогда можно будет сразу еще в:

  1. . В него же можно обратиться не только по телефону горячей линии или по форме на официальном сайте, но так же можно обратиться лично в региональные отделения.
  2. . На официальном сайте Центрального Банка есть специальный раздел для оставления жалобы. Вы сможете подробно описать ситуацию и приложить дополнительные файлы, которые доказывают факты нарушения банком Ваших прав;

Жалоба должна быть составлена максимально содержательно, а так же избегайте любой агрессии или иных эмоций. Учитываются в жалобе только факты и документальные подтверждения Вашей правоты.

Соберите как можно больше доказательств того, что банк нарушил Ваши права или действия сотрудников банка были незаконными. А так же есть две крайние меры, которые Вы можете использовать в случае конкретного нарушения Ваших прав. Это заявление в Прокуратуру, или же .

В данных случаях уже будет необходимой как минимум , рекомендуется же воспользоваться услугами специалиста и в составлении заявления, и в сборе документов, к нему прилагаемых.

Поделиться:

(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)Loading. Андрей Орлов В 2004 году с красным дипломом закончил юридический факультет.

С 2007 года специализируется на кредитных спорах.Комментарии

Сколько раз банк может звонить должнику?

Янита П.26 марта · 8,2 KИнтересно2114Кредит, займ под залог недвижимости в Санкт-Петербурге и Москве · ПодписатьсяОтвечаетВзаимоотношения банка и должника, который перестал платить по своим обязательствам, регулируются Федеральным законом № 230. В нем четко указано, что банк не может звонить заемщику больше 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. При нарушении этой нормы можно обратиться в суд для взыскания компенсации.

Но лучше вовремя оплачивать кредит и не доводить до такого ситуацию.32 · Хороший ответ · 10,3 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также630Банки, инвестиции, страхование, НПФСроки везде установлены разные от 3 до 6 месяцев (в среднем по Банкам).

Но в любом случаи Банк будет всеми возможными способами искать пути погашения кредитной задолженности (может списывать с Ваших счётов денежные средства в счёт погашения задолженности, будут звонить с колл-центров с просьбой об оплате и т.д.).

Также все Ваши неоплаты, просрочки и пени отражаются в Вашей кредитной истории, что впоследствии повлечёт за собой отказы в других кредитах, в том числе от других Банков. Кредитная история обновляется раз в 15 лет и то не полностью, поэтому лучше платить по своим кредитным обязательствам, а то будет куча проблем. 9 · Хороший ответ49 · 37,9 K2,9 KИнтересыесли нет возможности выплатить кредит?

и не появится (как у меня)? во-первых, никаких контактов с коллекторами. на все и любые их требования отвечайте одно — встретимся в суде.

не выбрасывайте никакие СМС-ки, всё храните в отдельной папке.

помните, что вы всегда можете потребовать у банка смены коллекторского агентства, придравшись к чему угодно (не нравится запах его одеколона.

может, это был запах перегара?) не ловитесь на звонки из банка —

«платите хоть по немногу, всё пойдёт в счёт уплаты долга, а все проценты и штрафы мы вам простим»

— ерунда всё это. говорите то-же самое — нет возможности, пусть суд решает. это оптимальный вариант. от решения суда никуда не денешься.

а суд просто обяжет вас с любого дохода выплачивать определённую сумму (как и по сколько вы будете выплачивать — зависит от вас.) но банк уже отстанет. и уберите все деньги со счетов — будут арестованы.24 · Хороший ответ1 · 6,8 K1,1 KЗаконное списание долгов, кредитов. Кредитный юрист. Бесплатная консультация · ОтвечаетЗдравствуйте, Алексей!

Любое из действий судебных приставов нельзя назвать приятным для должника. Поэтому лучше не доводить дело до критического состояния.

Взыскание долга судебными приставами производится по решению суда и осуществляется в следующем порядке:

  • Непосредственное взыскание. Опись и продажа имущества, удержание денежных средств с банковских счетов и их блокировка, объявление должника в розыск, запрет на пересечение границ РФ и т.д.
  • Судебные приставы-исполнители обрабатывают информацию о должнике (устанавливают имущество, наличие банковских счетов, акций, источников дохода и т. д.).
  • Должнику вручают постановление о возбуждении исполнительного производства. С этого момента у него есть 5 дней, чтобы добровольно погасить всю задолженность. В противном случае к существующей сумме добавляется сумма исполнительского сбора – 7% от долга.

4 · Хороший ответ5 · 13,7 K427Юридические услуги в Перми.

+7 912 499-12-54 · ОтвечаетЗдравствуйте!Нет, они не имеют право это делать.Это прямое нарушение 230-ФЗ.Если есть желание — пишите нам, и мы поможем «успокоить» этих коллекторов.28 · Хороший ответ · 18,8 K551Тут надо понимать сразу, коллекторы могут вам только звонить, в порядке регламентированным законом, даже приходить домой. Но они не могут взыскивать с вас имущество, запрещать выезд за границу или арестовывать ваши счета.

А вот если они подадут в суд, уже ФССП с вас будет взыскивать. А так, если вы их сразу бодро нах пошлете уже отстанут быстро, но могут подать в суд конечно.24 · Хороший ответ2 · 49,1 K

Имеют ли право банки звонить родственникам должника

Автор публикации: Написать сообщение Подписаться1 542 просмотров 596 дочитываний 13 мая 2021 в 21:59 Просрочка по кредитным платежам вынуждает банки использовать любые варианты воздействия на должников – письменные претензии, телефонные звонки, обращение в суд, продажа задолженности коллекторам и т.д.

Однако банки нередко злоупотребляют своими правами и начинают «доставать» родственников должника, которые не имеют никакого отношения к кредитному договору и долгу.Насколько оправданы такие действия, и имеют ли право банки звонить родственникам должника?

В представленной статье ответим на эти вопросы с учетом практики Верховного суда РФ.Имеют ли право?Необходимо сразу определить, что банки имеют право использовать законные способы воздействия только на лиц, указанных в кредитном договоре. Помимо самого заемщика по условиям выдачи кредита обязательства могут нести созаемщики или поручители, которыми, как правило, выступают родственники должника.

В отношении этого круга лиц, прямо указанных в тексте договора, банк может предпринимать следующие действия, направленные на погашения долга:направление письменных уведомлений и претензий с требование погасить долг и начисленные проценты;звонить по контактным телефонам, указанным в договоре, с соблюдением требований законодательных актов (звонки допускаются только в дневное время и по рабочим дням, их суммарное количество также регламентируется нормативными актами);направлять в судебные учреждения иски о взыскании долга как с основного заемщика, так и с созаемщика или поручителей в порядке солидарной ответственности;передавать право требования о взыскании долга сторонним организациям и лицам (коллекторам) с соблюдением требований закона.Если банк или нанятая им для взыскания долга организация нарушает требования закона, можно привлечь их к ответственности, в том числе по нормам УК РФ.

Прежде всего это касается случаев насилия или угроз его применения со стороны коллекторов.Если указанные способы взыскания долга не приносят результата, сотрудники банковских учреждений нередко произвольно расширяют перечень доступных методов воздействия – могут звонить на работу должника, беспокоить звонками его близких родственников и друзей. Насколько правомерны такие действия? В 2016 году по этому вопросу высказал свою позицию Верховный Суд РФ, рассматривая дело по обращению родственницы должника.Исходя из анализа Определения Верховного Суда РФ от 12.04.2016 г.

№ 9-КГ 15-21 для квалификации действий банковских учреждений нужно учитывать следующие нюансы:уведомление о наличии долга и требование его погасить может быть направлено только лицам, выступающим стороной или участником договора, – заемщику, созаемщику и поручителю (направление документации иным лицам, в том числе близким и дальним родственникам, является противозаконным действием);звонки гражданам по поводу долга их родственникам являются нарушением принципа добросовестности банковской деятельности, даже если эти контакты являются единичными;звонок родственнику будет являться противоправным действием даже при отсутствии угрозы насилия.Таким образом, банк вправе звонить только лицам, к которым могут быть предъявлены денежные требования по кредитному договору.

Аналогичное правило распространяется и на случаи передачи долга коллекторским агентствам – устные или письменные обращения могут быть адресованы только самим должникам, но не их близким.Рассмотрим, как можно защитить себя от бесконечных звонков сотрудников банка, и можно ли предъявить в таком случае материальные претензии.Что делать, если звонят?Даже если вам один раз позвонили из банка и предъявили претензии по долгам вашего родственника, вы можете отстаивать законное право на защиту личной жизни. Чтобы избежать стрессовой ситуации, целесообразно вежливо предупредить сотрудника банка о противоправности его действий и попросить прекратить звонки.

Если есть возможность, даже первый звонок необходимо записать, это будет являться доказательством в дальнейшем процессе.Если звонки продолжаются, вы можете действовать следующим образом:записывать каждый разговор, во время которого нужно вежливо выяснить, какой именно банк вам звонит, личные данные сотрудника банковского учреждения;можно направить в адрес банка письменную претензию с указанием количества звонков, потребовать прекратить незаконную деятельность и возместить моральный вред;необходимо взять у мобильного оператора детализацию звонков, из которой можно установить данные номера, с которого вам звонили от имени банка (если используются разные номера телефонов, можно будет запросить в судебном процессе сведения об их владельце);по фактам противозаконного вмешательства в личную жизнь можно подать исковое заявление в районный суд о взыскании компенсации морального вреда.В действиях сотрудников банка состав преступления может возникать только в случае, если прозвучали реальные угрозы применения насилия или распространения позорящих сведений. Если эти факты установлены при звонке из банка, можно обращаться сразу в полицию, будет проведена доследственная проверка.Взыскание компенсации морального вреда является безусловным правом гражданина, которому звонил банк по долгам родственника.

Сумма компенсации будет определена судом исходя их характера допущенного нарушения – будет определяться количество звонков, их содержание, отсутствие реакции сотрудников кредитного учреждения на требование прекратить противозаконные действия.По указанному выше делу, которое рассматривал Верховный Суд РФ, была предъявлена к взысканию компенсация морального вреда в сумме 150 000 рублей.да 26 / 0 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 26 / 0 нет Автор: (1), Пользователи: (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1) Показать ещё комментарии (9)

вчера, 23:24

0 21 вчера, 23:12

0 16 вчера, 22:28

1 30 вчера, 22:04

0 8 вчера, 21:56

0 14 вчера, 21:33

2 28 вчера, 15:54

1 328 вчера, 14:41

0 3 120 вчера, 14:29

5 101 вчера, 12:09

0 35 вчера, 10:03

0 1 482 вчера, 08:32

9 149 вчера, 07:17

2 61 вчера, 05:06

0 18 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+