Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Семейное право - Развод у стоматолога

Развод у стоматолога

Развод у стоматолога

Услуги на вес золота: как обманывают пациентов в стоматологических клиниках


Юлия Ржевина мечтала о красивой улыбке, но после похода к стоматологу получила только страдания.Фото: из архива героя публикации- Доктор, вы вырвали зуб, который не болит!- Да вы не волнуйтесь, доберусь и до больного!Это уже не просто шутка из Интернета, а жестокая реальность работы стоматологических клиник. И вопрос не только в качестве оказываемых услуг, но и в их дороговизне.«Комсомолка» связалась с жертвами, которые остались без денег или даже без зубов после похода к частным дантистам в Петербурге.УЖАСТИК ДЛИНОЙ 1,5 ГОДАДва года назад Юлия Ржевина решила поставить новые коронки в клинике на Невском.

Пошла именно в этот частный кабинет не случайно: там работала бухгалтером ее мама, так что, можно сказать, обратилась ко врачу по знакомству, а значит, доверяла.Ортодонт Юлию осмотрел и убедил поставить импланты: мол, новые коронки долго не протянут, через пять лет нужно будет снова менять.

Пациентка согласилась.- Он же специалист, как мне казалось — опытный, я поверила и не стала задавать лишних вопросов, — пожимает плечами Юлия.Зубы удалили, импланты поставили.

Но наша героиня потеряла покой и сон — боль была адская! Это продолжалось несколько месяцев: врач говорил, что нужно время и терпение.Уже после выяснилось, что импланты установлены под неправильным углом и вообще нарушена технология. Однако доктор об этом молчал.

Несмотря на мучения, Юлия продолжила лечение у этого врача. Дантист предложил удалить импланты и сделать вставной протез. Но и тут неудача: он не подошел.- Тогда врач сложил мне протез в пакетик, дал крем для десен и сказал:

«Это, как новая обувь, — нужно время, чтобы притереться»

, — вспоминает пострадавшая.

— Мои мучения длились почти полтора года. От боли не могла нормально спать, да и питаться тоже. До сих пор на обед только куриный бульон, потому что жевать нечем.

Кроме того, я угробила желудок — приходилось горстями пить обезболивающие.Импланты установили Юлии под неправильным углом.Теперь о деньгах.

Эксперименты в клинике на Невском обошлись в 200 тысяч, правда, Юлия оплачивала лечение в рассрочку. Когда поняла, что надо принимать меры, пошла в другую клинику.

Специалисты от увиденного ахнули.

И подсчитали: для того, чтобы все переделать и дать возможность петербурженке жить с нормальными зубами, придется приготовить 800 тысяч рублей.- Откуда у меня — обычного бухгалтера, матери-одиночки с двумя детьми — такие деньги? — схватилась за голову женщина. Ей посоветовали обратиться к юристам и решать вопрос через суд.Прошло полгода, и вот первый результат: Юлия отсудила 290 тысяч, на них, собственно, сейчас и лечится.

На днях подоспело второе решение — по суду врач должен выплатить еще 378 тысяч, но пациентка планирует и дальше судиться.«ЗУБАСТЫЙ МАРКЕТИНГ»Если у Юлии совершенно из ряда вон выходящая ситуация (к счастью, подобное происходит нечасто), то тысячи пациентов сталкиваются с другой проблемой.«Уверена, что основной принцип частных клиник — развести пациента на деньги! И чем больше, тем лучше! Пришла в одну со свежим снимком, он им не подошел. Якобы нужен только 3D, который, конечно же, у них делают!

— оставила в соцсетях негативный комментарий одна из пациенток. — По телефону мне сказали, что стоимость лечения — максимум 4-5 тысяч, в кабинете она округлилась до 10 тысяч плюс снимок, который, к слову, стоит 3,5 тысячи!

Анестезия — 1,5 тысячи, тогда как везде 350-400 рублей! Да даже зубные щетки, которые я покупаю в аптеке, стоят здесь в два раза дороже! Не удивлюсь, если в этой клинике в итоге предлагают кредит на лечение, я, видимо, не дождалась этого момента, ушла раньше».Другие посетители оставляют гневные отклики касаемо рекламы: в зазывающем баннере одно, а на деле — другое.- Ты звонишь записаться на процедуру по рекламе «УЗ-чистка зубов за 1200» без всяких звездочек и сносок внизу, а тебе заявляют: «У нас еще осмотр 400 рублей, без него никак».

Это же в прямом смысле зубастый маркетинг, — возмущается петербурженка Алена Смирнова.

— Я не жадная, но привыкла считать свои деньги.

Выкладывайте уж сразу начистоту свою политику!Действительно, зачем уважающей себя клинике скрывать прайс? Обычно врач не берет деньги за осмотр, если дальше планируется процедура. А тут, по сути, просто развод на деньги.Есть лечебные учреждения, которые вообще умалчивают о стоимости услуг до тех пор, пока не придется расплачиваться.«Как объяснить клинике, что я пациент, иду к врачу и не обязана перед этим проходить медкурс, чтобы разбираться в коронках, имплантах, болезнях и прочем?!

— оставила в Сети свой недовольный отзыв петербурженка Ксения. — Мне удаляли зуб, я сразу сказала, что дырка мне не нужна, нужен новый зуб на месте старого.

Попросила рассказать, сколько это будет стоить и сколько будет длиться весь процесс. Мне назвали сумму, примерный период лечения, меня это все устроило, и я согласилась. В итоге через несколько месяцев лечения узнала, что это была сумма только имплантации и нужно заплатить еще в два раза больше за новый зуб.

Такое ощущение, что в клинике на Вознесенском есть определенная цель — побольше содрать с клиента».И подобных отзывов на просторах Интернета десятки!

Мы обзвонили несколько компаний, о которых больше всего негативных откликов в Сети.- Мало ли что в Интернете пишут! — крикнул в трубку директор одной из клиник. Но мы связались с пресс-службой этой компании, чтобы получить более основательный комментарий.- В нашей сети существует специальный отдел качества, который рассматривает все заявки от пациентов в том случае, если люди были недовольны оказанными услугами, — прокомментировала пресс-служба центров имплантации и стоматологии ИНТАН.

— В любом случае мы действуем в рамках законодательства. Собираем врачебную комиссию, которая состоит не менее чем из трех врачей центра.

Комиссия принимает решение на основании документов пациента, его медицинской карты. На собрании комиссии обычно присутствует и сам пациент. Решение зависит от конкретного случая.

Например, если у пациента не приживается имплант, то мы заменяем его по гарантии. К сожалению, не всегда можно выявить причину проблемы, но мы всегда стараемся идти навстречу и можем предоставить скидку на повторное лечение.Как видите, стоматологи вину с себя снимают. Но мы-то знаем, что отзывы пациентов — лучшая реклама.НА ЗАМЕТКУАлександр ШЕРГИН, адвокат: «Не стесняйтесь спрашивать документы»Что нужно делать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию с частными клиниками и не только стоматологическими?
Но мы-то знаем, что отзывы пациентов — лучшая реклама.НА ЗАМЕТКУАлександр ШЕРГИН, адвокат: «Не стесняйтесь спрашивать документы»Что нужно делать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию с частными клиниками и не только стоматологическими?

Специалисты в первую очередь рекомендуют не доверять кабинетам, предлагающим заниженные цены.

Чаще всего клиенты потом все равно переплачивают.- Есть еще несколько моментов, на которые сразу надо обратить внимание.

Во-первых, при оформлении бумаг перед посещением вам должны выдать на руки копию типового договора. Во-вторых, вы вправе попросить у клиники лицензию и сертификацию на оказание медицинских услуг. Причем хороший персонал даже предложит вам вместе проверить, действительно ли документ действующий, а не отмахнется: мол, посмотрите сами в Интернете.

Если начинают увиливать и темнить после вопроса о лицензии — это тревожный звоночек, значит, что-то нечисто. В-третьих, попросите пообщаться с врачом до проведения процедур и лечения.

Да, в некоторых медцентрах за консультацию могут запросить деньги, но в уважающей себя клинике эта услуга бесплатна. Врач заинтересован в том, чтобы расположить к себе пациента, и на это всегда найдется время. В-четвертых, помимо договора, вам должны выдать чек, а также накладную с указанием имени, фамилии и должности врача.

Печать обязательна!И еще пара советов от специалиста: не стоит останавливать свой выбор на первой попавшейся клинике, сходите на консультацию еще в два-три места, а в идеале — в пять. У вас будет несколько мнений специалистов, вы сможете составить полную картину лечения и будете ориентироваться в ценах.ЦИФРАНа 4% по данным Петростата выросли в цене стоматологические услуги за 2 года.АНЕКДОТЫ В ТЕМУСтоматолог говорит пациенту: — Зуб я вам вылечил, два часа не ешьте.

— Да я после ваших цен полгода голодать буду!***- Какой придурок лечил вам этот зуб? — Вы, доктор. — Этого я и боялся!

«Классический развод»: как стоматологи обманывают на анестезии

«Этот анестетик лучше»: как стоматологи разводят россиян 21.02.2020, 15:50 23 стоматологии Челябинска вступили в сговор с целью продажи пациентам анестезии, сообщили в региональном управлении антимонопольной службы.

Реклама Установлено, что медучреждения продавали анестетики тем больным, которые обращались за помощью по полису ОМС – следовательно, такая услуга должна была предоставляться им бесплатно. Торговали стоматологии «лидокаином», «артикаином», «артикаином + эпинефрином» и «мепивакаином», уточнили в УФАС.

Одна инъекция обходилась пациентам в сумму от 110 до 400 рублей.

В итоге ведомство выдало медучреждениям предписание об устранении данных нарушений, а в отношении участников сговора пообещало возбудить административные дела. Одна из жительниц Челябинска подтвердила СМИ, что в течение года несколько раз оплачивала анестезию в стоматологической поликлинике №4. При первом посещении врачи объяснили ей, почему анестезия делается платно, однако позже они стали молча выписывать чеки.

«Первое, о чем меня спросил врач: «Будем лечить кариес с анестезией или без»

?

Я сказала: «Конечно, с анестезией». Тогда стоматолог сказал: «Вы знаете, бесплатно мы ставим только «лидокаин», и он действует при удалении зуба. При лечении кариеса он неэффективен, поэтому анестезия будет платная: 200 рублей за укол», — рассказала челябинка порталу 74.ru.

Несколько дней назад стоматолог и вовсе предложил девушке заключить с клиникой договор на предоставление платных уколов. «И буквально в среду на прошлой неделе я снова туда пришла. Меня только спросили: «Будем ставить анестезию?» Говорю: «Да».

И без каких-либо объяснений слышу сумму к оплате — 200 рублей — не накладная сумма.

За год я максимум 1 тыс. рублей отдала, но если уколы могли поставить в рамках полиса ОМС бесплатно, почему этого не сделали?», — возмутилась пациентка.

Президент Лиги защиты пациентов Александр объяснил «Газете.Ru», почему в Челябинске могла сложиться такая ситуация.

«Я представляю себе, как этот сговор выглядел. Врачи встретились на семинаре, и кто-то сказал: «А мы делаем платно». Вот и другие решили также разводить пациентов. Они обычно говорят: «Вот этот препарат лучше, но он платный», — отметил глава организации. Такие мошеннические схемы действуют в России, потому что граждане не знают, какие услуги предусматривает ОМС, считает Саверский.
Такие мошеннические схемы действуют в России, потому что граждане не знают, какие услуги предусматривает ОМС, считает Саверский.

«Люди в этом не разберутся все равно, потому что базовая программа госгарантии – серьезный документ, который надо уметь читать. Даже специалисты не всегда его могут понять.

Из-за этого и появляются схемы развода на деньги», — пояснил правозащитник. Отметим, что заинтересовался челябинский УФАС стоматологиями еще в конце июля 2020 года, когда в ведомство стали поступать жалобы горожан. Тогда пациенты также приходили в учреждения с полисами ОМС, после чего у них внезапно находилась аллергия на «лидокаин» — в итоге им предлагали более дорогостоящие анестетики.

Однако, как отмечает УФАС, даже аналоги «лидокаина» по полису ОМС должны предоставляться бесплатно.

В итоге служба запустила опрос населения о том, как местные стоматологии проводят анестезию при лечении зубов.

«Если вы столкнулись с поборами за анестезию в зубных кабинетах, просим предоставить письменные доказательства и пояснения в антимонопольную службу»

, — обращалось ведомство к горожанам.

Поборы в стоматологиях — история повсеместная. Только 3 июня 2020 года житель Брянска пожаловался на врача из Фокинской городской больницы им. Гедройц. Свою жалобу мужчина оставил на портале государственных медицинских слуг – в письме он заявил, что один из стоматологов оказывает пациентам услуги «с острой болью на коммерческой основе и без предоставления отчетных документов».

Гедройц. Свою жалобу мужчина оставил на портале государственных медицинских слуг – в письме он заявил, что один из стоматологов оказывает пациентам услуги

«с острой болью на коммерческой основе и без предоставления отчетных документов»

.

По словам брянца, если пациент начинает настаивать на лечении по полису ОМС, то врач отказывается применять анестезию.

В ином случае ее стоимость составляет 500 рублей. «Я не понимаю это что за бизнес на здоровье людей?

Требую провести служебную проверку в отношении данного специалиста по лечению зубов, осуществить в отношении ее аттестацию о правилах и методике ведения лечения граждан с острой болью», — возмутился мужчина. Отметим, что, согласно ФЗ №326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ», в программу ОМС входит: прием стоматолога, снятие зубных отложений, обезболивание с применением анестетиков и стандартных одноразовых шприцев, а также лечение поражений зубов с пломбированием, гиперчувствительности и воспалений нерва, тканей и слизистой.

Кроме того, в перечни ОМС присутствует 10 наименований услуг хирургической стоматологии (удаление зубов, костных выступов и тд.), а также шесть наименований ортопедической (установка протезов, коронок и тд.). При этом в целом с поборами, по данным опроса Фонда ОМС от ноября 2020 года, сталкивались 30,1% россиян. Найдена ошибка? Закрыть Спасибо за ваше сообщение, мы скоро все поправим.

Продолжить чтение

Как распознать стоматологических аферистов

Марина Колесниченко Стоматолог, главный врач стоматологической клиники . Есть множество способов выманивания у пациентов денежных средств, или, как говорят сами пострадавшие, «развода на деньги»: крайне завышенная цена лечения с использованием обычных (иногда откровенно дешёвых и низкокачественных) материалов, навязывание лишних услуг, которые никак не влияют на эффективность работ, и самых дорогих методов лечения.

Здесь же — «акции», когда обещают низкую стоимость, но к ценнику приписывают мелким шрифтом: «Цена от…». На практике получить услугу по такой низкой стоимости оказывается нереально. В самых тяжёлых случаях клиент может обнаружить в счёте услуги, которые ему вообще не оказывали.

Разберём подробнее все эти способы и то, как от них защититься. Проблема, которая иногда волнует пациентов даже сильнее, чем лишние траты, — некачественная диагностика. Нередко она тесно связана с попытками вытащить из вашего кошелька побольше денег. Тут и заявления врача, что вам срочно требуются либо сложные и дорогие процедуры, либо лечение всех ещё сохранившихся зубов, и их необоснованное удаление с целью установки имплантов, и лечение здоровых зубов.
Тут и заявления врача, что вам срочно требуются либо сложные и дорогие процедуры, либо лечение всех ещё сохранившихся зубов, и их необоснованное удаление с целью установки имплантов, и лечение здоровых зубов. В самом худшем случае недобросовестный врач может даже удалить здоровый зуб.

Здесь нужно сразу быть настороже. Во-первых, хороший специалист всегда чётко аргументирует диагноз и назначение тех или иных процедур. Для этого он использует внутриротовую камеру, которая наглядно демонстрирует проблемы в полости рта, рентгеновские снимки, данные компьютерной томографии.

Во-вторых, такой врач чаще всего предлагает несколько альтернативных планов лечения с разной стоимостью, особенно если вы сразу указываете, что дорогие услуги вам недоступны. Если доктор после этих слов потерял к вам интерес или начал шантажировать вашим здоровьем, то не стоит у него лечиться. И наконец, в-третьих: понятно, что в ходе лечения могут выявиться более сложные проблемы, например в зубе с врач обнаружит воспаление корней.

Но и в таком случае хороший стоматолог всегда даст чёткое обоснование, почему необходимы дополнительные процедуры. Это маркетинговая обманка: якобы пациент, уже придя на приём и обнаружив, что клиника не оказывает нужную ему услугу, не станет терять времени на поиски нового врача, а согласится на то, что есть.

Конечно, любое лечение должно иметь показания, и иногда пациенты не могут адекватно оценить необходимость той или иной процедуры. Но нередко они точно знают, что именно им нужно.

Рассмотрим это на примере лечения зубов под седацией. Если у клиента перед стоматологами, который мешает ему вылечить зубы, то естественно искать клинику, где используют седацию, чтобы не запускать заболевания до такой степени, когда уже и лечить нечего. В таком случае не лишним будет выяснить, есть ли у клиники лицензия на лечение под седацией.

Это лицензия на анестезиологию, и пациент может проверить её наличие на сайте клиники или сразу поинтересоваться при записи на приём, есть ли таковая.

Аналогичным образом можно поступать в ряде других случаев: проверять, какие импланты или брекеты ставят врачи в выбранной клинике, какие методики используют и есть ли на всё это сертификаты и лицензии. Отдельно необходимо упомянуть имплантацию зубов.

Это самый современный метод восстановления , но такая операция требует соблюдения определённого протокола, наличия у врача опыта и квалификации, использования ряда материалов, помимо импланта (например, для костной пластики, если у пациента имеется убыль кости). Но многие клиенты об этом не знают, а потому радостно отправляются в клинику, где указана цена в 5–8 тысяч рублей за такую процедуру. Имплант — это медицинское изделие, которое должно иметь сертификат и удостоверение Минздрава, подтверждающее его безопасность.

Есть компании топового уровня, которые выпускают дорогие импланты, на которые даётся пожизненная или очень длительная гарантия (30 лет, например). А есть китайские или корейские импланты, которые можно сравнить с машиной бюджетного сегмента: она, конечно, тоже ездит, но отстаёт от «Мерседеса» по характеристикам.

Такие импланты дешевле материалов премиум-класса, и некоторые клиники, пользуясь этим, указывают цену только за имплант как за отдельное изделие.

А уже на приёме пациент выясняет, что придётся заплатить ещё и за диагностику, работу хирурга и множество других вещей.

Тут расчёт на то, что клиент, уже пришедший на приём, не станет искать другую клинику, отказываться от приёма, заново тратить время и так далее.

Это такой маркетинговый ход клиник, где мало пациентов, — так они пытаются увеличить их число.

Нечестность клиник может проявляться не только в счетах за дорогостоящее лечение или неверных диагнозах. Нередко пациенты сталкиваются с обманом, обращаясь за эстетическими услугами, и чаще всего это случается, когда клиент приходит за . Самый распространённый способ выманить деньги у доверчивого пациента — пообещать отбеливание зубов на 20–30, а то и 35 тонов по шкале Vita.

Существует определённая палитра оттенков человеческих зубов, составленная в результате многочисленных исследований людей разных рас и возрастов (зубы с годами темнеют, потому что эмаль истончается и сквозь неё ярче просвечивают локализованные в дентине пигменты). Таким образом были структурированы все возможные природные оттенки зубов.

Это и есть та палитра, которой пользуется врач в разных случаях — при подборе тона пломбы или отбеливании. Палитры прикладывают к зубам пациента и таким образом определяют их цвет.

Все оттенки зубной эмали делятся на 4 группы по оттенку пигмента: A (желтовато-розовый), B (лимонный), C (серовато-желтоватый), D (чисто сероватый).

Например, A1 — самый светлый тон, A5 — самый тёмный, и так далее по всем группам. При отбеливании зубов используется эстетический вариант палитры, где оттенки расположены не по группам, а от самого светлого к самому тёмному.

Отбелить зубы по этой шкале можно максимум на 10–12 тонов. Например, если B5 осветлён до B1, это всего-навсего 4 тона, но даже если считать по шкале светлости, где B1 находится на первом месте, это всё равно 12 тонов, а никак не 20 или более. Нужно следовать банальному совету — ориентироваться на отзывы родных, друзей и коллег.
Нужно следовать банальному совету — ориентироваться на отзывы родных, друзей и коллег. Так вы, скорее всего, окажетесь в проверенной клинике и в руках хорошего специалиста.

Следует сравнить цены в разных клиниках или воспользоваться сайтами-агрегаторами, где предлагается такое сравнение, чтобы узнать, какова средняя цена на услугу, которая вам требуется.

Перед обращением в клинику нужно изучить её сайт: в клиниках премиум-сегмента высокая цена лечения обусловлена применением материалов экстра-класса и инновационных методик, наличием в штате специалистов с очень высокой квалификацией и нередко уникальным опытом, разрабатывающих собственные методы лечения. На сайтах премиум-клиник можно найти сертификаты и дипломы производителей, свидетельства о повышении квалификации докторов.

Любые назначения доктор должен подтверждать данными диагностики, доступно и понятно объяснять свои действия и всегда учитывать ваши финансовые возможности.

Как нас обманывают стоматологи.

5 хитрых уловок

10 января 2020Стоматология давно перестала быть бесплатной. Сегодня поставить пломбу и даже проверить состояние зубного ряда можно только за определённую плату.

В городской поликлинике стоматологические услуги очень некачественные, поэтому приходиться обращаться в частные клиники. И именно там может поджидать еще один сюрприз, а именно хитрый стоматолог, желающий нажиться на вашей неграмотности. Не хотите попасться на уловки ушлых стоматологов?

Тогда запомните 5 важных вещей.Это касается всех поставленных стоматологом диагнозов. Знаете, почему часто в клинике бесплатный осмотр? Потому что цель этого осмотра найти у вас различные недуги, причем часто не существующие.

Ведь какой резон врачу был осматривать вас, если всё в порядке? Всегда врач что-то посоветует после первичной консультации, и распишет вам все ваши «болячки».

Запомните диагноз и проконсультируйтесь еще с одним специалистом, но уже в другой клинике. Но не говорите ему, что уже были у доктора. Получив два разных мнения, вы сможете увидеть уже объективную картину.

Ведь если, к примеру, один стоматолог диагностировал у вас пульпит, его просто не может не заметить другой специалист.Удаление зубов мудрости золотая жила стоматологов.

Это всегда сложная процедура, требующая нескольких уколов анестезии и долгой работы, а значит, приносящая доктору хорошую прибыль. Такой стоматолог будет долго рассказывать, что этот зуб вылез у вас в «плохом» месте, растет неправильно и лучше удалить его, пока не начались осложнения.

Но в реальности, если зуб не болит и не воспален, удалять его не нужно.

Причем неважно как именно он растёт, если вы не ощущаете дискомфорта, значит удалять зуб не нужно.

К тому же, это болезненная процедура с частыми осложнениями, и проводят её только при острой необходимости.Ни один грамотный стоматолог не будет предлагать пациенту отбелить зубы. Во-первых, это вопрос эстетики. А врач нацелен в первую очередь на здоровье.

Во-вторых, отбеливание зубов ведёт к повреждению и истончению эмали, а значит, вскоре вы обратитесь к этому же врачу за винирами или укреплением эмали.

Так что несколько раз подумайте, нужно ли это вам, и потяните ли вы финансово исправление всех последствий.Бывает, зайдешь в медицинский кабинет с пустяком, а выходишь с огромным чеком. А всё потому, что многие просто стесняются уточнить цену. Помните, прежде чем начать какие-либо манипуляции, доктор обязан предоставить вам подробный план лечения с перечислением всех процедур и дополнительных манипуляций, а также прайс-лист.

А в идеале – вы должны получить итоговую сумму за всю работу.

Эта сумма может в итоге стать больше, ведь ситуация может выйти из-под контроля и вам потребуется больше уколов анестезии, чем было планировано, к примеру.

Но о дополнительных тратах вас обязаны проинформировать заранее.Имплантация зубов больная тема для многих. Это дорого, но необходимо. И тут доктор начинает предлагать два варианта: дешевый имплантат и дорогой. И если вы склонились в пользу дорогого варианта, запомните: на такие имплантаты идёт пожизненная гарантия от производителя.

А если врач не предоставит вам эту гарантию, вполне вероятно, он пытается продать дешёвый имплантат под видом дорого. Всегда просите документы на подобные изделия, в том числе на коронки.Помните, не все доктора пытаются обмануть.

Но проверять все их диагнозы и действия нужно.

Так вы защитите себя и свой кошелек.Еще больше интересного

Как разоблачить обман стоматолога и не дать «развести» себя на деньги?

17 августа 2018Современная стоматология позволяет клиентам не бояться болевых ощущений во время процедур. Сегодня работа стоматологом в некоторых клиниках грешит другим: лечением здоровых зубов, назначением ненужных анализов, приписыванием ложных диагнозов.У этой ситуации есть плохая и хорошая сторона. Плохо то, что обмануть могут как в частной клинике, так и в государственной.

Хорошая сторона – чаще всего можно распознать, хочет зубной врач вылечить пациента или обогатиться на его болезни. Стоит разобраться, как врачи-стоматологи обманывают пациентов с целью получения прибыли, а также как не стать жертвой «развода».На то есть несколько причин, связанных с различными аспектами отношения к медицине и человеческой психологии.

Среди основных:

  1. Отголоски прошлого. Раньше врач был уважаем, благодаря чему его слова всегда воспринимались серьёзно. Спустя время у людей не изменилось отношение к докторам, чем пользуются недобросовестные специалисты.
  1. Скудные знания в области медицины. Мы мало знаем о своём организме, а особенно о болезнях полости рта.

    К примеру, мало кто знает, чем кариес отличается от пульпита.

    А что касается протезирования зубов, объём знаний ещё меньше.

    Нельзя стать высококлассным специалистом, но знать базовые сведения о болезни зубов можно.

  2. Манипуляция. Боль в зубах – одна из самых неприятных. Человек с зубной болью ищет помощи и готов отдать многое, чтобы от неё избавиться.

    Этим и пользуются врачи, порой придавая реальному положению вещей устрашающий оттенок, чтобы получить больше денег при осмотре стоматологом.

По этим причинам пациенты переплачивают недобросовестным стоматологам огромные суммы.Существует несколько основных способов, которыми пользуются жадные до денег стоматологи-хирурги. Рекомендуем внимательно ознакомиться с ними, прежде чем записаться к стоматологу:

  1. Намеренно неверный диагноз. Часто вместо пульпита «диагностируют» периодонтит с кистой, из-за чего предлагают не лечить зуб, а удалить его и заменить протезом. Тогда придётся заплатить не 10 тысяч, а в 4-5 раз больше. Имплант ставят в том случае, если зуба нет.
  1. Назначение бесполезных процедур. Некоторые процедуры не приносят пользы.

    Сюда относят: рентген, панорамный снимок, физиолечение, временные коронки и протезы, вкладки, чистка зубов и языка. При назначении этих процедур попросите доктора объяснить их необходимость перед записью к стоматологу.

  1. Оказание лишних услуг.

    После процедур посмотрите на чек и сверьте список услуг с реально оказываемыми. Иногда туда могут приписать лишние.

    Не стесняйтесь уточнять у врача любые спорные моменты. Проверять чек – надёжный способ уберечься от переплаты.

Со временем появляются новые способы – недобросовестные врачи ищут новые пути обмана пациентов.Важно!

Полезная статья о том, Чтобы не стать жертвой «разводилы», перед записью на приём к стоматологу стоит вооружиться знаниями и уверенностью в себе:

  1. Самообразование. Нужно иметь хотя бы базовые представления о заболеваниях зубов, уметь отличать кариес от пульпита. Желательно ознакомиться с медиа — материалами на эту тему, например, как выглядит зуб после удаления; уметь отличать больные зубы от здоровых.
  1. Знакомства. Заведите постоянного стоматолога-терапевта, которому будете доверять. Это избавит от лишних трат.
  2. Сравнение.

    Не спешите платить в первой попавшейся клинике.

    Когда врач озвучит количество заболеваний и стоимость их лечения, идите в другую клинику. Если там найдут меньше проблем, это повод подумать о приёме у стоматолога.

    А еще лучше заранее обзвонить клиник 5 и узнать о стоимости необходимой процедуры.

Ему можно задавать следующие вопросы:

  1. почему нельзя прийти завтра, если уверяют в необходимости срочного лечения;
  2. почему не коронка, если предлагают поставить протез вместо пульпитного зуба;
  3. почему нужно удалять зуб, можно ли вылечить.
  4. если был поставлен диагноз пульпит, попросить обосновать и указать на фото, что кариес достиг нерва;

В каждом городе разные расценки на услуги зубного доктора – рекомендуется ознакомиться, какие стоматологи сколько берут за свои услуги. Если врач называет цену выше, это не всегда означает попытку обмана, т. к. услуги хорошего стоматолога стоят дороже.

Также стоит изучить отзывы о стоматологах в своём городе.А вот на подозрительно низкие цены стоит обратить внимание, потому что низкокачественные материалы могут нанести вред здоровью. Недорогая пломба быстро выпадет, а дешёвый протез может быть отторгнут организмом.Читайте также —

Фальшивые скидки, левые услуги, фокусы с отбеливанием: как нас обманывают стоматологи и можно ли этого избежать

Марина Колесниченко Рассказами о недобросовестных врачах, обманом выманивших у пациента последнюю копейку, пестрят Интернет, соцсети и СМИ.

Нередко жертвы подобных «махинаций» вместе с деньгами теряют здоровье.

Касается эта проблема и стоматологических клиник. Как отличить добросовестного зубного врача от человека, нацелившегося на ваш кошелек?

Как распознать, настоящий ли диагноз вам ставят или просто хотят выставить счет подлиннее? Марина Колесниченко, стоматолог, главный врач Beauty Line, подготовила небольшой обзор уловок, с которыми может столкнуться пациент, и готова рассказать, как сберечь деньги и зубы.

Кошелек или зубы: «развод на деньги» в стоматологииЭто самая главная, наболевшая и волнующая всех пациентов без исключения тема. Обзору трюков, с помощью которых клиники выманивают у клиентов деньги, модно посвятить несколько отдельных статей.

Перечислим лишь самые популярные у недобросовестных стоматологий уловки: • лечение обычными материалами по цене премиальных – в этом случае за пломбу, которая должна стоить 3-3,5 тысячи рублей можно отдать и 5, и 7, и даже 10-15 тысяч: цена зависит от жадности клиники, а не от реальной цены материалов, порой крайне дешевых и, соответственно, невысокого качества,• навязывание услуг и процедур, которые на самом деле не требуются или не несут никакой реальной пользы,• навязывание лечения с помощью только очень дорогих методов и процедур, при том, что есть более бюджетная альтернатива (а иногда такое дорогое лечение не требуется вовсе!),• ложные акции, при которых клиентам обещают скидки или предоставление бесплатно части услуг, а на практике пациенты обнаруживают, что получение скидки обставлено множеством условий, которые невозможно выполнить,• включение в счет услуг, которые в клинике пациенту вообще не оказывали! И это лишь малая часть трюков по изыманию денег из карманов, с которыми могут столкнуться пациенты.

Как же быть? Увы, в этом случае нужно полагаться в первую очередь на себя и не отлынивать от поиска важной информации.Во-первых, нужно внимательно изучить сайт клиники, в которую вы хотите обратиться.

Если цены на услуги в ней стремятся к космическим величинам, то, значит, это стоматология позиционирует себя как премиум.

Потому в ней должны применяться инновационные методы и технологии лечения, использоваться материалы экстра-класса, а прием ведут специалисты с высочайшей квалификацией, которая подтверждается международными дипломами и сертификатами. Кстати, нелишне будет поискать на сайте и сертификаты от производителей брекетов, имплантов, протезов, с которыми работает клиника.Во-вторых, если вы уже определились с тем, что вам нужно, то лучше изучить несколько прайсов разных клиник, например, сравнить цену на установку виниров или удаление зуба.

Так вам будет проще сориентироваться в уровне цен.И в-третьих – выбирая клинику, ориентируйтесь на советы друзей, коллег и родственников. Лучше отдать предпочтение стоматологии, в которую много лет общается вся семья ваших друзей, чем верить пестрым рекламным проспектам.

Диагностические уловки и опасность для здоровьяПотеря или ущерб здоровью – вот что подчас волнует клиента стоматологии даже больше, чем утрата денег. Впрочем, недобросовестная или низкокачественная диагностика зачастую тоже используется для развода: • у вас кариес, а врач «обнаруживает» пульпит, причем требующий немедленного удаления зуба и установки импланта,• врач заявляет, что вам нужно лечение практически всех зубов,• стоматолог шантажирует вас здоровьем – если не пройдете весь комплекс дорогостоящего лечения, то лишитесь зубов,• доктор пытается вылечить здоровый зуб – в самых тяжелых случаях такие недобросовестные специалисты могут вообще его удалить!

Обнаружение несуществующих кист, гранулем, дефектов прикуса и многое другое – всех этих проблем тоже можно избежать, если держать ухо востро.

Во-первых, хороший стоматолог не позволяет себе голословных утверждений – все свои слова он подтверждает рентген-снимками, данными компьютерной томографии, использует внутриротовую видеокамеру, чтобы показать вам, где и какие проблемы реально присутствуют.Во-вторых, любой добросовестный стоматолог заинтересован в том, чтобы вас вылечить и сохранить ваши зубы, а потому предлагает несколько альтернативных планов лечения, особенно если вы сразу говорите, что дороге процедуры вам не по карману.

При этом такие альтернативы тоже должны гарантировать достойный результат лечения.В-третьих, если уже во время лечения выясняется, что ситуация несколько сложнее, чем казалось на первый взгляд, то врач опять же аргументирует это с помощью данных диагностики и всегда обосновывает необходимость дополнительных процедур.

Услуги, которых нет: трюк маркетологаНо давайте перейдем от глобальных проблем к «невинным» маркетинговым трюкам. Один из них – это указание на сайте услуг, которых клиника на самом деле не оказывает.

Смысл такого действия в том, что пациент, уже пришедший на прием, узнав, что вместо желаемой услуги ему могут предложить альтернативу, не станет снова тратить время на поиск другой клиники и согласится на то, что дают.В принципе, каждая процедура должна иметь показания, а пациенты не всегда могут точно оценить свое состояние и то, какие манипуляции им реально нужны. Но если, например, клиент стоматологии страдает сильнейшей дентофобией, то, вероятно, будет искать клинику, где зубы лечат под седацией.

В таком случае этот милый маркетинговый приемчик обернется для такого пациента потерей времени, денег и сил.Что делать? При выборе клиники нужно выяснить – располагает ли она лицензией на лечение зубов под седацией?

Если у стоматологии нет лицензии на анестезиологию, то можно смело приступать к поиску другой клиники. Точно также следует поступать и в других случаях – смотреть, какие импланты, брекеты и т.д.

ставят в клинике, искать отзывы других пациентов и уже после этого принимать решение.Имплант или имплантация: указана не та ценаИмплантация зубов становится все более популярной, потому что на сегодняшний день это самый лучший способ восстановления утраченных зубов, с которым не сравнятся ни мостовидные, ни съемные протезы. В надежду залучить к себе побольше пациентов, некоторые клиники пишут: «Цена импланта – 7500 рублей!» А то и меньше. Увидев такую цену, клиент радостно бежит на прием, где и выясняет, что 7500 – это стоимость только самого импланта, а вся операция в целом может обойтись в 50-60, и даже в 70-80 тысяч рублей!

Как же быть? Откуда такая разница?

Здесь поможет только четкое понимание одной простой истины: имплант – это медицинское изделие, а имплантация – целый комплекс медицинских манипуляций, который может включать различные процедуры, в зависимости от состояния полости рта, здоровья пациента, количества утерянных зубов и т.д. А потому стоимость имплантации зуба или зубов в целом никогда не может составлять 5-7 тысяч рублей! И даже 10-15 тысяч – это нереальная цена на такой вид работ.

Диагностика, проведение костной пластики при необходимости, труд хирурга, работа зубных техников над созданием временных, а затем – и постоянных коронок, установка этих коронок – вот примерный перечень того, что ждет пациента, который намерен восстановить зубы посредством имплантации. Имплант здесь – лишь один, пусть и крайне важный, элемент задачи. Отдельно взятый имплант, конечно, может стоить 7500 рублей: есть варианты подешевле, если подороже, например, изделия премиум-класса с пожизненной гарантией.Зачем же клиники указывают цену только на имплант?

Это не самый честный способ привлечь в стоматологию с небольшим числом пациентов побольше клиентуры.

Расчет опять же на то, что раз уж пациент пришел, то не захочет заново искать врача и клинику.

Но стоит ли связываться при проведении такой сложной процедуры как имплантация с клиникой, которая идет на такие уловки из-за недостатка пациентов?

Фокусы с отбеливанием: нереальная белизнаКазалось бы, какая засада может поджидать клиента, если он приходит за отбеливанием?

Несложная эстетическая процедура – где тут место для уловки?

Но и здесь вас могут обмануть – нередко стоматологии обещают нереальную степень отбеливания зубов: аж до 30 тонов по шкале Vita!

Люди, жаждущие ослепительной улыбки, покупаются, а потом наступает разочарование.Все природные оттенки зубной эмали распределены по 4 группам в соответствии с оттенком пигмента: A (желтовато-розовый), B (лимонный), C (серовато-желтоватый), D (чисто сероватый). Данная палитра была составлена на основа многолетних исследований, в который приняли участие люди разных рас и возрастов.

Этой зубной расцветкой и пользуются врачи в качестве палитры, с помощью которых подбирают оттенок пломбы, коронки, винира или цвета, который можно получить при отбеливании.Например, A1 – самый светлый оттенок желтоватого-розового тона зубов, A4 – самый темный. Аналогично оттенки пронумерованы и распределены во всех группах. При процедуре отбеливания стоматолог применяет эстетический вариант палитры светлости – в ней оттенки расположены не по группам (А1-А4 и т.д.), а от самого светлого к самому темному.

Именно это и есть те тона, на которые клиника обещает отбелить ваши зубы, и сделать это более, чем на 10-12 тонов невозможно. Читайте нас в и Рассказать друзьям

4 совета о том, как избежать “развода” в стоматологии

Многие люди в современном мире стараются нажиться на других. К сожалению, некоторые врачи не являются исключением.

Довольно широко распространено мошенничество и среди стоматологов – они оказывают недостаточно качественные услуги или стремятся вытянуть из клиента побольше денег. Мы дадим вам несколько советов, которые помогут избежать «развода» стоматолога.Содержание статьи

  1. Предложения
  2. План лечения
  3. Как проходит первый осмотр
  4. Торопливость врача

Как проходит первый осмотр

Осмотр у стоматологаЕсли во время диагностики врач тщательно осматривает зубы, опрашивает вас, делает рентген и использует различные диагностические методы, то все в порядке. Если он просто мельком посмотрел в рот и сказал, что у вас там запущенный периодонтит, то стоит насторожиться – такой диагноз без рентгена поставить невозможно, и вероятно, вас просто пытаются развести на деньги.ПредложенияВрач говорит, что нужно ставить дорогой имплантат или коронку, причем желательно чуть ли не прямо сегодня?

Обычно такие процедуры требуют длительной диагностики и подготовки. Квалифицированный врач сначала предложит пройти обследование и поставить временные коронки. Самая популярная схема «развода» – это нахождение у пациента десятка кариесов и пульпитов.

Такое заявление должно быть подтверждено снимками с интраоральной камеры или рентгеном.

Иначе вы рискуете потратить деньги на пломбирование здоровых зубов.План лечения

План леченияПеред лечением, особенно дорогим и сложным, вам не предоставляют план? Это точно обман. Без плана вам легко могут накинуть дополнительные услуги, которые повысят цену лечения в несколько раз.

А в идеале вообще должно иметь место подписание договора с четким указанием цены лечения.План могут и предоставить, но если он не обоснован, то это тоже повод насторожиться. Изменения в плане могут случиться, однако они как раз должны быть максимально тщательно обоснованы.Торопливость врачаЕсли врач нервничает, торопит вас, говорит, что нужно срочное лечение – это верный признак обмана, и мошенник просто не хочет, чтобы вы его раскусили.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+