Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Презентация на должность руководителя группы магазинов

Презентация на должность руководителя группы магазинов

Презентация на должность руководителя группы магазинов

Резюме по устройству на работу в качестве руководителя — отдела продаж Теплов Михаил. — презентация


Мы предполагаем, что вам понравилась эта презентация. Чтобы скачать ее, порекомендуйте, пожалуйста, эту презентацию своим друзьям в любой соц. сети. Кнопочки находятся чуть ниже.

Спасибо. Кнопки: Назад Скачать презентацию Идет загрузка презентации.

Пожалуйста, подождите

Презентация была опубликована 7 лет назад пользователем Получить код презентации Скачать Показать еще Резюме по устройству на работу в качестве руководителя — отдела продаж Теплов Михаил Оглавление : Личная информация Пожелания к будущей работе Образование Опыт работы Профессиональные навыки Иностранные языки Личная информация ФИО: Теплов Михаил Александрович Дата рождения: 1996 год Проживает: Московская обл. г Раменское,пос Кратово,ул мира, д 10,кв 6 Телефон : 8 (926) Назад Пожелания к будущей работе Должность: Руководитель отдела продаж Зарплата : 2000$ Назад Образование Высшее.

МГТУ «Станкин». Факультет: механики и управления. Специальность: мехатроника и международный инжиниринг. 2000–2005. Повышение квалификации: Теория бухучета.

Специализированные курсы «Специалист» Бухучет в 1С. Специализированные курсы «Специалист» Назад Опыт работы 1 ) Компания «Сервис» (продажа и обслуживание офисной техники) Ноябрь 2005 январь 2007 Должность: начальник отдела прямых продаж.

2) Компания «Резерв» (продажа и обслуживание копировальной техники, офисной мебели и климатического оборудования) Март 2007 сентябрь 2012 Должность: заместитель начальника транспортного отдела.

Профессиональные достижения: За время работы в компании «Сервис» увеличил объем продаж более, чем в два раза.

Создал в отделе продаж профессиональную команду; Назад Профессиональные навыки 1)Развитие отдела. 2)Владение техникой продаж. 3)Ведение и расширение клиентской базы.

4)Ведение переговоров с контрагентами. 5)Работа с рекламациями. 6)Контроль документооборота. 7)Знание работы склада, транспортного отдела.

8)Уверенный пользователь ПК (Word, Exel, интернет). 9)Знание программы 1С. Назад Иностранные языки Английский – базовые знания Назад Еще похожие презентации в нашем архиве: Подбираем похожую презентацию.

© 2021 MyShared Inc.

All rights reserved. Искать

Идеальная структура презентации компании: 10 обязательных составляющих

28 Июня 2017 arrow-right Created with Sketch.

53 336 В избр. Сохранено Авторизуйтесь Презентация, или как ее еще модно сейчас называть, « маркетинг-кит» компании – это необходимый инструмент продаж практически в любой сфере бизнеса.

Идете вы на встречу, участвуете в выставке, ищите инвестора, развиваете партнерскую сеть или просто проводите холодный обзвон базы – вам нужна презентация, которая расскажет о деятельности компании, ее продукте или услугах, а главное ответит на вопрос – почему вы, а не конкурент. Нравится 0 Share 0 Tweet Send Когда мы запускали в агентстве направление у нас была такая «фишка» — бесплатный аудит. В общем, нам на почту сваливалось по 5-10 презентаций в неделю, которые мы беспощадно критиковали, давая конкретные советы по их улучшению.Проблема #1 большинства презентаций – структура.

То недостаточно информации о самой компании, что сеет недоверие. То наоборот, сплошное удовлетворение своего эго и минимум информации о продукте. Кто-то хочет расписать все детали и создает труд на 80 страниц, кто-то наоборот ужимает все в 4 слайдика.Конечно, структура презентации зависит от поставленных целей, текущих задач и целевой аудитории.

Однако есть обязательные пункты, которые должны быть включены в любую презентацию для решения главных задач:

  1. дифференциация и отстройка от конкурентов;
  2. позиционирование продукта или услуги.
  3. объяснение преимуществ сотрудничества;
  4. социальное подтверждение надежности и выгод;
  5. создание имиджа надежной компании;

Также хочу сразу отметить, что в зависимости от задачи, которую должна решать презентация, ваша структура тоже должна трансформироваться. Например, если…

  1. Если вы создаете презентацию для холодных продаж, то должно быть больше информации о компании, ее активах, достижениях, команде и т.д.
  2. Если вы занимаетесь сложным продуктом, то позаботьтесь о том, чтобы во всех деталях рассказать для чего он нужен и каким функционалом обладает. Даже то, что вам кажется очевидным, может быть новым и неизвестным вашему клиенту.
  3. Если презентация для холодных продаж и вы вручаете ее лично клиенту на встрече, то добавьте обучающий элемент – инструкции, советы, исследования рынка, результаты аудита и прочее, что заставит читателя вернуться к ней еще раз и не выкинуть в урну.
  4. Если вы создаете презентацию для партера или инвестора, то делайте акцент на получении его прибыли и развитии.

И так, вы определились с целью. Теперь пришло время сформировать структуру-скелет, на которую впоследствии вы будете натягивать мышцы из заголовков, красивых слоганов и продающего текста.

Когда клиенты у меня спрашивают, что такое УТП (уникальное торговое предложение), я не вдаюсь в демагогии, как это любят делать некоторые маркетологи. Я отвечаю просто – это короткое и четкое определение, почему клиент должен обратиться к вам или, по крайней мере, дочитать презентацию до конца.Писать про создание УТП считаю неблагодарным делом, когда выпущено столько годного материала. Просто поищите по сайту. А теперь докажи, что ты не верблюд.

Проще говоря, необходимо подтвердить, что ваша компания реальна и достойна доверия, а не очередной «шараж-монтаж» за углом в красивой упаковке.

Расскажите историю о компании, подтвердите компетентность фактами, например, количеством выполненных заказов или производственными мощностями.

Используйте фотографии офиса, цехов, складов и сотрудников. Как это можно реализовать различными способами я уже .По итогу, в голове клиента должен создаться образ, будто он приезжал к вам в гости уже несколько раз, знает имена всех ведущих специалистов и прекрасно ориентируется в офисе.

Не важно, создаете вы какой-либо продукт массового потребления, либо у вас услуга для очень узкого сегмента рынка в конкретной области – вы должны решать определённые проблемы клиента.Перечислите процессы, о которых клиент может не беспокоится работая с вами.

Например, отсутствие ошибок в налоговой отчетности, стабильный трафик на сайт или выбивание долгов коллекторами. Ваша задача – срезонировать и создать у клиента желание избавиться от этих проблем с вашей помощью. Важное правило данного блока – писать «вы» в 3 раза чаще слова «мы» .

То есть, ваши выгоды должны быть ориентированы на клиента, а не на то, какие вы крутые.

Указывайте больше фактов, больше цифр, объясняя каждую выгоду. Например, «у нас вы получаете самую быструю обратную связь, потому что с вами работают сразу 2 персональных менеджера, остающихся на связи круглосуточно».Продумайте каждое преимущество. Их не должно быть больше 7 на данный блок. При этом они должны быть реально ценными и выделять вас среди конкурентов.

При этом они должны быть реально ценными и выделять вас среди конкурентов.

Если у другой компании есть точно такое же преимущество, просто не пишите о нем. Небольшой лайфхак – самые важные преимущества располагайте на первой, второй и последней позиции.

Именно так клиенты зачастую изучают информацию и придают значение только началу и концу. Социальное подтверждение – один из самых важных пунктов вашей презентации.

Вы можете бесконечно рассказывать о том, какие вы замечательные, какие проблемы вы решаете и какие преимущества предоставляете. Однако только реальные примеры заставят клиента действительно поверить вам.Отличный способ, который мы уже протестировали, публиковать небольшие кейсы в виде истории для каждого блока презентации.

Например, в блоке «О компании», мы публикуем кейс, как клиент, который изначально был скептически настроен, стал настоящим другом директора.

В блоке «Гарантии» мы пишем о случае, как гарантия позволила клиенту не остановить производство. В общем, о чем-то заявили – тут же подтвердите. Отстройка от конкурентов – святой Грааль любого рекламного материала.

Расскажите клиенту, почему вы уникальны и чем лучше остальных.

Данный блок должен указать на опасности, с которыми можно столкнуться при работе с вашими конкурентами. Например, это может быть плохой сервис или завышенная цена.

В таком случае, расскажите, почему вы работаете быстрее и каким образом снижаете издержки, экономя деньги своим клиентам. Клиент хочет понимать, как будет строиться процесс сотрудничества с вашей компанией.

Сколько времени потребуется на каждый этап.

Какие действия необходимы от него.

В идеале, чтобы ваш клиент понимал, что будет происходить через 3 часа, 5 дней или 10 недель после подписания договора.При этом, не перегружайте голову большим количеством этапов. А еще лучше – упрощайте, чтобы все свелось к «один звонок, один договор и ноль проблем».

Без бумажки, ты #цензура#. В некоторых нишах, например, исследование нефтянных месторождений, очень важно, чтобы у вас были все необходимые лицензии и допуски, так как это может повлечь большие проблемы, как для вас, так и для клиента.Данный блок также необходим, когда вы работаете с целевой аудиторией 45+, так называемой советской закалки, которые по прежнему доверяют дипломам и считают их этаким знаком качества.

Когда о вас говорят газеты, журналы, телевидение – это всегда огромный плюс к доверию клиента. Предоставьте ссылки на наиболее популярные материалы, которые окончательно сформируют ваш образ эксперта.Кстати, это отличный способ отстроится от конкурентов, которые не ведут активности в СМИ и не занимаются контент-маркетингом. Вы рассказали о компании, о преимуществах сотрудничества, спозиционировали выгоды и отстроились от конкурентов.

Что делать дальше? Звонить, писать, оставлять заявку, встречаться в офисе?Добавьте вашему призыву к действию изюминку. Оно должно быть очень соблазнительным и также выделять вас среди других. Это может быть скидка, может быть дополнительный бонус или просто вкусный кофе в офисе.

Дайте волю креативу, но не перегните палку.Даю гарантию, все те, кто дочитали эту статью до конца и применят эти знания в процессе создания презентации для своей компании, получат явное преимущество над своими конкурентами в бизнесе. Не объяснимо, но факт – 90% компаний в России упакованы просто ужасно.

Хороший дизайн, верная структура и продающий текст выделят вас среди толпы и заставят обратить внимание клиента именно на вашу компанию.

Дерзайте! Опытом делился . Если у вас появятся какие-либо вопросы – пишите в комментариях или в личные сообщения.

Ну и не забудьте поставить лайк 🙂 +2 В избр.
Сохранено Авторизуйтесь Нравится 0 Share 0 Tweet Новости 2 месяца назад 2 месяца назад 2 месяца назад

Руководитель организации — это человек, который одновременно с обладанием формальным статусом, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными.

— презентация

Мы предполагаем, что вам понравилась эта презентация.

Чтобы скачать ее, порекомендуйте, пожалуйста, эту презентацию своим друзьям в любой соц. сети. Кнопочки находятся чуть ниже. Спасибо. Кнопки: Назад Скачать презентацию Идет загрузка презентации.
Пожалуйста, подождите

Презентация была опубликована 7 лет назад пользователем Получить код презентации Скачать Показать еще Руководитель организации — это человек, который одновременно с обладанием формальным статусом, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными. Стиль руководства — это обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчиненных, и побуждает их к достижению целей организации.

Руководитель должен иметь : — широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования, — чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы, — творческий подход и умение мотивировать себя и персонал, — желание и способность сотрудничать, — понимание результатов, умение планировать и выполнять планы, — способность идти на риск, — способность принимать решения, — готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала.
Руководитель должен иметь : — широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования, — чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы, — творческий подход и умение мотивировать себя и персонал, — желание и способность сотрудничать, — понимание результатов, умение планировать и выполнять планы, — способность идти на риск, — способность принимать решения, — готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала. УПРАВЛЕНИЕ Управление деятельностью Поддержание компетентности Управление внешней средой Руководство деятельности Управление персоналом Людьми Кадровая политика Работа руководителя Управление своей работой Управление группами Управление организацией Управление собою Управление группами Управление организацией Деятельность на практике индивидуальная Групповая Отношения межгрупповые Сотрудничество в организации Результаты организации организации как коллектива индивидуальные Присуще единоличное принятие руководителем всех решений, а также слабый интерес к работнику как личности.

Руководитель управляет подчинёнными в силу своей легитимной власти, вытекающей из иерархической организации, предприятия. Он ожидает от подчиненных соответствующего повиновения Авторитарный стиль Характеризуется стремлением к выработке коллективных решений, интересам к неформальным, человеческим отношениям. Руководитель совместно с сотрудниками согласовывает цели организации и индивидуальные пожелания членов группы, распределяет работу.

При оценке работников он руководствуется объективными, известными всем критериями, оказывает подчинённым необходимую помощь, стремясь повысить их возможности самостоятельно решать производственные задачи.

Такого руководителя отличают самокритичность, общительность, самоконтроль и ровные отношения с подчинёнными Присущи : стремление руководителя отклоняться от принятий решений или предложить эту задачу а других, а также его абсолютно безучастное отношение к делам коллектива.

Руководитель, избравший такой стиль, обычно предоставляет полную свободу действий своим подчинённым, пуская их работу на самотёк.

Он приветлив в общении с сотрудниками, необходимую информацию даёт сотрудникам лишь по их просьбе. В группе отсутствует всякое структурирование труда, чёткое распределение заданий, прав и обязанностей.

В крайнем выражении, попустительский стиль означает отсутствие руководства, поскольку руководитель полностью устраняется от своей управленческой роли Теория X Человек и значально н е л юбит р аботать и б удет и збегать р аботы Поскольку ч еловек н е л юбит р аботать его с ледует п ринуждать, к онтролировать, у грожать н аказыванием, ч тобы з аставить р аботать Средний ч еловек п редпочитает и збегать ответственности, у н его м ало ч естолюбия, е му нужна б езопасность Работа для человека также естественна как игра Внешний контроль – не единственное средство объединения усилий для достижения целей организации. Человек может осуществлять самоуправление и самоконтроль, служа целям, которым он привержен Средний человек стремится соответственности, его желание избежать ответственности, как правило, как правило результат прошлого разочарования и вызвано плохим руководством сверху.

Средний человек наделён, высоким уровнем воображения и изобретательности, которые редко используются в современной жизни, что ведёт к разочарованию человека и превращает в противника организации Влияние – поведение одного человека, которое вносит изменение в поведении, отношения ощущения другого человека Власть – возможность влиять на поведение других людей Источники власти : 1.

Средний человек наделён, высоким уровнем воображения и изобретательности, которые редко используются в современной жизни, что ведёт к разочарованию человека и превращает в противника организации Влияние – поведение одного человека, которое вносит изменение в поведении, отношения ощущения другого человека Власть – возможность влиять на поведение других людей Источники власти : 1. власть личности – контроль руководителя над ресурсами используемыми для удовлетворения каких – либо потребностей подчинённого 2.

Власть собственников – основатели компании и её инвесторы 3. Власть самого предприятия – включаются сотрудники предприятия, поставщики, потребители 1.

Основанная на принуждении 1. Основанная на принуждении, менеджер может оказывать влияние с помощью страха, если он контролирует величину вознаграждения или форму наказания, которое может быть применено к сотрудникам 2.

Основанная на вознаграждении 2. Основанная на вознаграждении, один из эффективных способов влияния на других людей. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в этом 3.

Экспертная 3. Экспертная, осуществляется тогда, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний ( власть на авторитете и знаниях ) 4. Эталонная, ( власть примера ), характеристики или свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же 5. Законная, основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации.

Законность власти основанная на делегировании Лидерство – с пособность о казывать в лияние н а о тдельные л ичности и группы, н аправляя и х у силия н а д остижение ц елей о рганизации Три п одхода к о пределению э ффективности л идерства : I. П оведенческий – п редполагает, ч то в р азличных с итуациях лидеру н еобходимо и спользовать р азные к ачества, а с ледовательно по р азному в лиять н а п одчинённых. С торонники п оведенческого подхода с читают, ч то э ффективность в лияния о пределяется н е личными к ачествами л идера, о бобщёнными в идами п оведения, руководителя в о тношениях с п одчинёнными II.

С итуационный – о снован н а п редположении, д ля э ффективного управления, с тили п оведения и л ичностные к ачества д олжны соответствовать к онкретным с итуациям III. Л ичностный – с огласно л ичностной т еории л учшие и з руководителей о бладают о пределённым н абором о бщих д ля в сех личных к ачеств.

Харизма – н езаурядное к ачество л ичности, с пособствующее влиянию н а л юдей п о с редствам п озитивной с оциальной мотивации Качества х аризматичной л ичности : 1. Физические х арактеристики ч еловека ( рост, в ес, телосложение, т ембр г олоса ) 2.

Социальные н авыки ( коммуникабельность, у мение с лушать, публично в ыступать ) 3.

Поведенческие с тереотипы ( привычки, м анера о деваться, походка, м икро — жесты ) 4. Профессиональные ( образование, о собые у мения ) 5. Социальный с татус ( заслуги п еред о бществом, у ровень благосостояния ) Еще похожие презентации в нашем архиве: Подбираем похожую презентацию.

© 2021 MyShared Inc.

All rights reserved. Искать

в должности руководителя: Управляющий, Региональный директор, Начальник управления клиентских отношений, с перспективой продолжения карьерного роста. — презентация

Мы предполагаем, что вам понравилась эта презентация. Чтобы скачать ее, порекомендуйте, пожалуйста, эту презентацию своим друзьям в любой соц.

сети. Кнопочки находятся чуть ниже. Спасибо. Кнопки: Назад Скачать презентацию Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите

Презентация была опубликована 5 лет назад пользователем Получить код презентации Скачать Показать еще в должности руководителя: Управляющий, Региональный директор, Начальник управления клиентских отношений, с перспективой продолжения карьерного роста Изначально я отличный продажник и клиентщик Генератор идей.

В путях достижения цели могу ломать устоявшиеся стереотипы Умею «звездить» на отчетную дату Управленец, организатор и лидер, который способен повести за собой людей.

Легко вхожу в доверие, люди верят мне и верят в меня Есть своя команда Обладаю опытом самостоятельного открытия полномасштабного банковского офиса По долгу службы обладаю обширной базой потенциальных клиентов Самарской области на различные банковские продукты Имею лояльную мне клиентскую базу, которая может стать основой для любого офиса, клиенты открыты к диалогу Накопил большой и успешный опыт, технологии работы по продвижению розничного и корпоративного банковского бизнеса в банке ТОП-50 А еще за меня говорят цифры в балансе, ведь я смог развить в Самаре бизнес совершенно незнакомого здесь банка Свыше рублей Валюта баланса Х Кредиты ЮЛ Х Депозиты ЮЛ Х Остатки на р/с Х Кол-во открываемых р/с Х Вклады ФЛ Х Переводы ФЛ В СКБ-банке мне удалось добиться следующих показателей: Из соображений политкорректности здесь и далее все данные являются закрытой информацией на данном этапе Моя карьера началась в 2000 году, когда я устроился на работу менеджером по продаже автомобилей BMW в ООО «Алдис-Лада». Работал я в Самаре, а работодатель, автосалон и сами автомобили находились в Тольятти.

У меня были рекламные проспекты и телефон. Однако тогда мне в руки попали «Технологии продаж BMW» — настоящий бестселлер для любого продажника.

Времена были еще кризисные, автосалон продавал всего 2…5 автомобилей в месяц, однако уже через 3 месяца активного прозвона я стал продавать 2 автомобиля в месяц. Это всегда были только самые дорогие модели, а клиентами были руководители крупнейших самарских компаний, которых я обращал в свою веру BMW даже не умея управлять автомобилем.

По крайней мере, водительских прав и навыков вождения у меня тогда еще не было.

Несомненно, проявлению своего таланта клиентщика я обязан именно BMW. Высший пилотаж – это: Продать сразу 3 автомобиля клиенту, которому они не нужны Как работать с возражениями? Как заинтересовать клиента конкурентов?

Как обойти секретаря? Технологии BMW – послужили мне основой для дальнейшего развития Однажды мне стало интересно продавать нечто более сложное, чем осязаемые и известные автомобили, продолжая работать в той же клиентской нише В 2001 году я обратился к своему последнему клиенту — председателю правления «Волга-Кредит банка» и поступил на работу менеджером по работе с корпоративными клиентами.

В банке, а потом в его холдинге я проработал 2 года: занимался привлечением юрлиц на обслуживание в дочерний банк в Ульяновске, занимался продажей завода, разрабатывал концепцию перепрофилирования в торговый центр другого завода. В те времена еще было актуально негласное соглашение между банками – не отбирать друг у друга клиентов, а клиенты переходили из банка в банк вместе с ТОП-менеджерами. Получить возможность карьерного роста, соответственно, было невозможно и я на некоторое время оставил тему банка.

В какой-то мере я снова вернулся к автомобилям, но основным для меня приобретением стал опыт в организации бизнес-процессов и управления персоналом из 12 человек За время работы коммерческим директором в компании по прокату автомобилей с водителем и без водителя я выстроил в технологию все операции. За счет заранее прописанных алгоритмов работы мы смогли эксклюзивно обслуживать, например, самого в те времена требовательного к клиентскому сервису гостиничного оператора как отель Ренессанс. Конечно, для этого требовался и вменяемый персонал, отбором и мотивацией которого я занимался.

Как не допустить воровство денег водителями?

Как включить любую поездку в счет за проживание в отеле? Как заранее тарифицировать все возможные поездки?

И снова банк! Я увидел, что банки избавились от старого стереотипа не конкурировать открыто, им снова требовались продажники Имея опыт продаж и управления персоналом, в июле 2006 я был принят управляющим в один из 10 банков, которые в Самарской области занимались экспресс-кредитованием в розничных магазинах. Мне удалось осуществить прорыв и вывести из минуса в красиво растущую линию тренд продаж ККО.

За счет своей клиентской жилки, за счет преданной команды, за счет нового подхода к отбору и нематериальной мотивации персонала, за счет маленьких технических ноу-хау мы вошли во все интересующие нас торговые центры, даже там, где не было на это технической возможности. Наш персонал мог перехватывать клиентов, увеличивая продажи банка за счет снижения продаж конкурентов.

Проработав в моно-банке, мне стало понятно, что намного интересней заниматься развитием бизнеса универсального классического банка и комплексно обслуживать юридических и физических лиц В апреле 2007 я начал работу в СКБ-банке (г. Екатеринбург) с открытия в Самаре представительства.

Для банка это был первый эксперимент с такой формой существования подразделения в новом и неизвестном банку регионе.

По определению представительство не занимается бизнесом, а служит связующим звеном между клиентом и банком, поэтому без РКО мы осуществляли продажи всего 2-х возможных продуктов: Основная цель представительства — наработать клиентскую базу без затрат и за счет этой базы впоследствии уже открыть полноценный офис универсального банка Депозиты ЮЛ, которые размещались в головном банке Кредиты МСБ, которые выдавались из головного банка на счета клиентов в других банках Я готов был начинать с малого, открывая представительство. Моей целью был полноформатный универсальный офис.

После Самары банк открыл еще 13 представительств в разных городах. Ну а у меня все получилось, мы достигли наилучших показателей среди представительств, а в чем-то были и лучше некоторых филиалов. И мне озвучили решение банка о планировании открытия в Самаре Операционного офиса.

Я приступил к поиску нового помещения и персонала. Высший пилотаж – это: найти клиента, который согласится разместить депозит в неизвестном здесь банке, да еще и в другом городе, а договор получить почтой после размещения Я потратил много энергии на поиск, переговоры и согласование наилучшего места для размещения офиса с позиций: 1.

Первая линия домов 2. Отдельный вход 3.

Центр 4. Проходное место 5. Наличие парковки 6. Цена и пр. Было также решено много организационных задач: ремонт, поиск персонала, стажировки в Екатеринбурге и 10 декабря 2008 в самый разгар кризиса мы запустили офис. Я еще долго могу рассказывать о принципах выбора этого места Сначала наш офис был малочисленным: Управляющий ( это я), Старший бухгалтер, 2 операциониста по ФЛ, 2 кассира, Экономист МСБ и IT-специалист.

Но уже за полгода мы достигли одинаково хороших результатов и в рознице и в корпоративе. Во время кризиса для банка были актуальны развитие комиссионных доходов и пассивов.

В работе очень важно, чтобы весь персонал офиса был вовлечен в процесс развития. Используя личностную мотивацию каждого сотрудника, подобрав к каждому ключик, я смог направить энергию коллектива в один общий вектор.

У нас каждый сотрудник занимался привлечением клиентов и участвовал в судьбе офиса и, соответственно, своей карьере. Показатели моего офиса количественные, качественные и нагрузка на персонал позволили нам расширение штата, у нас появились новые кассир, операционист, а мне было разрешено найти себе заместителя на розничный блок.

Вклады ФЛ, млн.р. Депозиты ЮЛ, млн.р. Остатки на р/с, млн.р. Открытие р/с, шт./кв.

Переводы ФЛ, шт./мес. Прием платежей, шт. мес. ХХХХХХ Извините, конкретные показатели – закрытая информация на данном этапе Извините, конкретные показатели – закрытая информация на данном этапе Высший пилотаж – это: Замотивировать кассира вместо того чтобы просить повышения оклада, привлечь организации на заключение договоров приема платежей населения, повысив тем самым нагрузку на кассы, расширить штат кассы, получить следовательно повышение, а еще и опыт клиентщика! В июне 2009 по решению руководства банка мой офис был временно усилен новым человеком из другого региона, которого назначили управляющим с функцией развития розничного блока, а моей задачей стало за это время целиком сконцентрироваться на корпоративном бизнесе, сделать новый прорыв, чтобы впоследствии снова возглавить уже еще более сильный офис.

Несмотря на мое номинальное понижение, нам удалось разграничить сферы деятельности и образовать плодотворный тандем.

Я действительно сконцентрировался на корпоративе, не распаляясь на розницу.

По итогам 2009 года наш офис был признан лучшим по динамике и гармоничности развития, мы выполнили все поставленные планы.

Моим вкладом в общий котел на стало: Руководство банка объявило мне о моем возвращении к должности управляющего, а мой коллега, который также почерпнул для себя новый опыт, получил задачу искать помещение для открытия своего офиса в родном регионе. Я начал поиск заместителя. Извините, закрытая информация на данном этапе Высший пилотаж – это «зазвездить» к отчетной дате и выполнить все планы Весной 2010 неожиданно для себя я был поставлен перед фактом, который сам случайно и выяснил: В Самаре будет новый управляющий и это не я.

Некоторое время я старался просто работать, сработаться с новым человеком, забыв о своих амбициях. За мной по- прежнему был оставлен свойственный управляющему в нашем банке функционал развития корпоративного блока. Но мы работаем не только за зарплату, на второй чаше весов всегда стоит идея, понимая это, я решил оставить уже не принадлежавший мне офис и открыться для предложений других банков.

Я поставил в известность своих лояльных ключевых клиентов (а других в нашем офисе в общем-то и не было!) и персонал, договорившись возобновить контакт уже из другого банка и обсуждать возможность перехода. Итак, бизнес есть бизнес и что бы там не происходило, а навыки и опыт в любом случае не только всегда остаются со мной, но и прирастают Моя компетентность и эффективность была заметна руководителям всех бизнес-направлений в СКБ-банке и они, несомненно, дадут обо мне положительные отзывы. успех офиса = расположение офиса Х система продаж Х внутренние порядки, регламенты банка, внутренняя скорость протекания процессов Х конкурентоспособность услуг Х харизма управляющего Формула живучести офиса: комиссионные доходы > или = расходы на содержание офиса Система продаж должна быть построена с учетом постоянного планового приложения усилия офиса, направленного на привлечение клиентов и наличия конкретных ответственных лиц за это усилие по корпоративному и розничному блоку офиса.

Я женат и у меня есть сын, которому 4 года. Своему образу мышления я в большой степени обязан отцу, подполковнику РВСН в отставке, это он вложил в меня в детстве основу понимания всех процессов, когда есть начало и конечная точка и можно выбрать много путей достижения цели, и вовсе необязательно, чтобы они были тривиальными.

Закончил Самарский Государственный Аэрокосмический университет. Я меломан. Являюсь патриотом Самары, а также поддерживаю мнение, что в Самаре у нас самые красивые девушки. Итак, полагаю, для начала в двух словах достаточно, теперь есть, что обсудить, а это при встрече, что и предлагаю С а в о р о в с к и й А л е к с е й В и т а л ь е в и ч _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ т Еще похожие презентации в нашем архиве: Подбираем похожую презентацию.

© 2021 MyShared Inc.

All rights reserved. Искать

Презентация, доклад Отдел продаж своими руками: создание и управление

Вы можете изучить и скачать доклад-презентацию на тему Отдел продаж своими руками: создание и управление. Презентация на заданную тему содержит 10 слайдов. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас — поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций в закладки!

» » Отдел продаж своими руками: создание и управление Слайды и текст этой презентации Слайд 1Описание слайда: Отдел продаж своими руками: создание и управление Слайд 2Описание слайда: Сегодня многие руководители крупных компаний приходят к выводу, что ни известность бренда, ни качественная реклама, ни повышение цен на продукцию (или, наоборот, постоянное проведение выгодных акций для клиентов) не в состоянии раз и навсегда решить проблему эффективности продаж. Все эти методы способны вызвать лишь кратковременные всплески покупательского спроса и требуют существенных материальных вложений.

Слайд 3Описание слайда: Организация отдела: нанять лучших продажников и быстро ввести «в строй» Для того чтобы отдел продаж начал свою работу, вам нужны сотрудники. Причем, не просто «продавцы с улицы», а настоящие менеджеры, которые будут обладать высоким уровнем профессионализма в своей сфере и работать на компанию.

Слайд 4Описание слайда: Каким должен быть перспективный продавец? Есть замечательная шутка о том, что хороший менеджер даже на кладбище видит «плюсики», а не кресты. Настоящие продавцы умеют получать наслаждение от своей работы, от еще одного завоеванного клиента, от заключенной сделки.

Для них работа – это своеобразный наркотик. Настоящий менеджер по продажам – не просто воспитанный, вежливый и трудолюбивый человек. Это специалист, который «живет» продажами, «питается» ими.

Именно такой менеджер способен принести прибыль вашей компании. Слайд 5Описание слайда: Управление работой менеджеров по продажам Грамотное управление отделом продаж составляет большую часть общего успеха работы компании.

При этом не имеет значения, что конкретно вы продаете: мобильные телефоны или подгузники. Сам процесс продаж в любой сфере торговли работает по одним и тем же принципам.

Слайд 6Описание слайда: Существует три основных этапа продажи: поиск нового потенциального покупателя, процесс продажи ему вашего продукта, подписание всех необходимых бумаг для совершения сделки. Слайд 7Описание слайда: Какой должна быть схема мотивации менеджеров по продажам? 1. Максимально понятной и простой для самого менеджера.

Он должен «без напряга» в ней ориентироваться. 2. Идеально прозрачной. Лучше, если она будет автоматизирована.

3. Менеджер должен иметь возможность сам просчитывать свой доход. Слайд 8Описание слайда: Большинство руководителей компаний предлагают менеджерам заработную плату, которая составляется из процентов, получаемых за заключенные сделки.

Есть также вариант наличия у менеджера базовой ставки, к которой эти проценты будут прибавляться. Ставка обычно назначается в том случае, если вы планируете привлекать действительно надежных специалистов. Существует также достаточное количество нематериальных способов мотивации сотрудников.

Важно только понимать, что они не должны исключать материальную составляющую мотивационных программ.

Среди таких способов: Слайд 9Описание слайда: Постановка новых профессиональных задач, которые вызывают у сотрудников интерес и желание добиваться поставленных целей. Постановка новых профессиональных задач, которые вызывают у сотрудников интерес и желание добиваться поставленных целей.

Грамотное руководство, при котором каждый сотрудник отдела продаж имеет возможность чувствовать свою значимость и незаменимость для компании. Предоставление определенной независимости.

Создание комфортных условий для ведения деятельности и пр. Автоматизация управления продавцами и продажами.

Слайд 10Описание слайда: Говоря о комфорте, не стоит забывать о необходимости автоматизации отдела продаж. В современном мире существует немало интересных вариантов специализированного программного обеспечения, которое дает возможность повысить эффективность управления продажами и непосредственно продавцами. Tags Похожие презентации 539121539122539118539115201627201622201626539123539112201620539111201619539113201618539119539124539114201621201629201614201625539116201623539125539117201616201624539120201615201628 0% Презентация успешно отправлена!

Ошибка! Введите корректный Email!

Email Отменить Отправить

Презентация, доклад Эффективный руководитель

Вы можете изучить и скачать доклад-презентацию на тему Эффективный руководитель. Презентация на заданную тему содержит 46 слайдов.

Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас — поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций в закладки!

» » Эффективный руководитель Слайды и текст этой презентации Слайд 1Описание слайда: Эффективный руководитель Барнаул, 2017 Слайд 2Описание слайда: О себе Слайд 3Описание слайда: О себе Слайд 4Описание слайда: Вопрос Что такое «Эффективный руководитель»?

Слайд 5Описание слайда: Вопрос Как стать эффективнее и нанимать эффективных руководителей? Слайд 6Описание слайда: Вопрос Слайд 7Описание слайда: Вопрос Слайд 8Описание слайда: Ответ Эффективный руководитель добивается результатов Слайд 9Описание слайда: Ответ Результаты: Устойчивы Повторимы Не зависят от его личности Не зависят от личностей его подчиненных Слайд 10Описание слайда: Где учат на руководителя?

Слайд 11Описание слайда: В чем ОСНОВНАЯ разница? Слайд 12Описание слайда: В чем ОСНОВНАЯ разница?

Слайд 13Описание слайда: Эффективный руководитель: Слайд 14Описание слайда: Эффективный руководитель Эффективный руководитель = эффективный коммуникатор Слайд 15Описание слайда: Эффективный руководитель Слайд 16Описание слайда: Эффективный руководитель Слайд 17Описание слайда: Эффективный руководитель Слайд 18Описание слайда: Эффективный руководитель Слайд 19Описание слайда: Эффективный руководитель Слайд 20Описание слайда: Эффективный руководитель Как стать эффективным руководителем? Слайд 21Описание слайда: Заблуждения Слайд 22Описание слайда: Заблуждения Слайд 23Описание слайда: Быть собой Слайд 24Описание слайда: Быть собой Скорее развивать свои достоинства, чем бороться с недостатками Слайд 25Описание слайда: Быть собой Восполнять свои недостатки подчиненными Слайд 26Описание слайда: Базовые цели Слайд 27Описание слайда: Базовые ценности Какова базовая ценность ВСЕХ наемных сотрудников? Слайд 28Описание слайда: Базовые ценности Большинство сотрудников с удовольствием работает по правилам Слайд 29Описание слайда: ?

Как этим управлять? Управлять людьми – понимать и правильно использовать их природу Слайд 30Описание слайда: ?

Как этим управлять? Управлять людьми – это создавать четкие и понятные правила Слайд 31Описание слайда: Корпоративная культура Корпоративная культура: Слайд 32Описание слайда: Корпоративная культура Корпоративная культура… Слайд 33Описание слайда: Книга Слайд 34Описание слайда: Книга Знаю ли я, что от меня ожидается на работе? Располагаю ли я материалами и оборудованием, которые необходимы мне для правильного выполнения моей работы?

Есть ли у меня на работе возможность ежедневно заниматься тем, что я умею делать лучше всего? Получал ли я за последние семь дней благодарность или одобрение за хорошо выполненную работу? Есть ли у меня ощущение, что мой непосредственный руководитель или кто-то другой на работе заботится обо мне как о личности?

Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост? Есть ли у меня ощущение, что на работе считаются с моим мнением?

Слайд 35Описание слайда: Книга 1) работников нужно отбирать, исходя из их способностей̆, а не только опыта, интеллекта и силы воли; 2) формируя ожидания, нужно четко определить желаемый результат, а не расписывать работу по шагам; 3) стимулируя подчиненного, надо сосредоточиться на его сильных, а не слабых сторонах; 4) сотрудника нужно развивать, помогая ему найти свое место, а не подняться на следующую ступеньку служебной лестницы.

Слайд 36Описание слайда: Функции управления Слайд 37Описание слайда: Планирование Руководитель: Знает цели своей организации; Знает (формирует) цели своего отдела; Четко доносит свою задачу до подчиненных.

Доносит так, чтобы поняли; Ставит конкретные и понятные задачи, с образом результата и сроками; Планирует свою работу и вовлекает в планирование подчиненных; Слайд 38Описание слайда: Организация Руководитель: Знает сильные и слабые стороны своих подчиненных; Поручает задачи тому, кто лучше всего справится с ними; Выполняет роль «социального клея»; Взаимодействует с другими отделами, обеспечивая коммуникации; Слайд 39Описание слайда: Мотивация Руководитель: Знает психологические особенности подчиненных; Создает атмосферу в коллективе, транслирует ценности через поступки; Пресекает ненужные конфликты; Демонстрирует справедливость при принятии решений; Выявляет внутренние мотиваторы людей; Дает обратную связь; Поощряет инициативу; Обеспечивает адекватную оплату; Слайд 40Описание слайда: Контроль Руководитель: Отслеживает графики работ; Выявляет причины отклонений; Спрашивает сотрудника не столько о причинах, сколько о вариантах решений; Оперативно возвращается на этап «планирование» или «организация» в случае необходимости.

Слайд 41Описание слайда: Матрица Эйзенхауэра Слайд 42Описание слайда: Несколько идей За организацию работы подчиненных отвечает руководитель.

Ему за это платят зарплату Слайд 43Описание слайда: Несколько идей Если вам очень хочется накричать на подчиненного… … скорее всего, вы ошиблись при найме Слайд 44Описание слайда: Несколько идей Истина не в устах говорящего… …а в ушах слушающего Слайд 45Описание слайда: Несколько идей Полномочия делегируются. Ответственность – нет. Слайд 46Описание слайда: Click to edit company slogan . Tags Похожие презентации 539117539113539125539115201625201619539123201615539116201618201621539118201623539114201616201626201628201627539119201624539112201629539121539122201614539124201622201620539111539120 0% Презентация успешно отправлена!

Ошибка! Введите корректный Email! Email Отменить Отправить

Презентация в работе руководителя

/ / Заинтересовались? в телеграмм-канале все публикации,

В этой заметке мы обсудим некоторые вопросы проведения презентаций в повседневной работе руководителей.

И к слову, на своем опыте я убеждаюсь, что большинство руководителей считают что это очень легко и они всё делают правильно, фактически оказываясь в положении невежд и всезнаек, а на самом деле совершают очевидные ошибки, которые мешают им быть эффективными, строить свои карьеры, развивать свои бизнеса, а выгоду получают кто?

— ваши друзья-конкуренты. И правильно: Содержание Я заявляю это со всей ответственность, так как именно большинство руководителей данный навык просто напросто игнорируют, тогда зачем же им его навязывать, лучше по тихому совершенствоваться и идти вперед. Но все таки, если вы заинтересованы в развитии своих навыков презентации и проведения , я думаю данная заметка будет представлять для вас пусть небольшой, но интерес. Лучшие презентации начинаются с лучших историй: истории вдохновляют, обучают и направляют к правильным выводам.

У вас есть лучшие истории? С другой стороны: картина, фотография, рисунок, важнее тысячи слов, но довольно тяжело подобрать правильные изображения к своим презентациям, под правильными изображения я как раз понимаю те изображения, которые могут заменить тысячи слов и описать всё что вы собираетесь донести своей целевой аудитории. Любая презентация базируется на трех ключевых принципах, которые следует не только помнить, но и использовать в своих презентациях. Это эмоции, новинки и визуализация.

Ошибочно полагать, что эмоции это мимика и голос.

Эмоции — это любой элемент в вашей презентации, который вызывает эмоции у ваше целевой аудитории. Кстати, вы сами, как личность — тоже можете быть эмоцией. Что вызывает эмоции?

  1. Единое целое в виде отдельных историй.
  2. Голос, то как вы говорите.
  3. Факты и Цифры, что именно вы говорите.

Когда вы рассказываете о чём-либо вам необходимо заинтересовывать чем-либо.

Именно удивление, искренний интерес, являются фундаментом превосходной презентации и заставляют аудиторию не только внимательно вас слушать, но и соглашаться с вами. Слушатели всегда настроены на новое, особенно те, кого трудно удивить, даже если вы рассказываете общепринятые вещи, постарайтесь дать их под совершенно другим углом, например я иногда на семинарах и рассказываю сказку про Буратино, но с точки зрения бизнеса и это вызывает искренний восторг и интерес слушателей.

Не надо делать сложную графику, но вы можете привести в пример 10 секундное видео или подготовить ряд запоминающихся образов, при этом вам не важно нарисованы они или нет, вы можете использовать два волшебных слова «Представьте себе» для того чтобы вызвать нужную ассоциацию у слушателей. Интригующие фотографии и видео очень сильно усиливают эмоциональное воздействие презентации, а значит ваше выступление произведет запланированный эффект и его запомнят. Следует быть очень аккуратными с диалогами во время презентаций.

С одной стороны это конечно же большой плюс, но с другой стороны диалог может перерасти в неуправляемую дискуссию и даже конфликт, поэтому если у вас нет должных навыков работы и обращения к аудитории будьте очень аккуратны, вступая в диалог со своими слушателями, а если и вступаете, помните, в любой момент времени вы должны уметь:

  1. Переключить точку внимания на другой вопрос.
  2. Прервать своего оппонента.
  3. Подавить потенциальное или фактическое недовольство.
  4. Наделить кого-либо экспертным статусом или лишить экспертного статуса, подчеркнув свое Я.
  5. В крайнем случае, вы должны вовремя сделать перерыв, чтобы собраться с мыслями и понять как найти выход из ситуации.

Есть множество методов и подходов, но вам на самом деле нужен лишь один, тот который вы будете применять на практике. Мы часто становимся заложниками своих иллюзий, считая что презентация или выступления определяют нашу судьбу и могут на что-либо повлиять.

С одной стороны это конечно же так, но с другой — не допускайте подобных мыслей и пытайтесь абстрагироваться от происходящего, по большому счету вам будет просто всё равно и это правда. Когда нам всё равно, мы исключаем приступы случайного страха, волнения и оцепенения, мы просто наслаждаемся процессом и становимся его участниками.

Что необходимо сделать для того, чтобы войти в это состояние?

  1. Анализируйте и Синтезируйте новую информация из всего того что вы изучили или подметили, это поможет занять ваш мозг и сохранить самообладание.
  2. Наблюдайте — обращайте внимание на малейшие детали, интересуйтесь всем, что происходит на данный момент времени, начиная от погоды и элементов одежды, заканчивая поведением других людей.

Волнение это абсолютно нормальная человеческая реакция и с волнением нужно уметь работать, а самый эффективный способ это переключить акценты своего внимания на другой предмет или человека.

Принимайте волнение как само-собой разумеющее и вытесняйте волнение новой интересной и актуальной информацией, изменив таким образом свое состояние, вы сможете не только переосмыслить ситуацию, но и спокойно добиться целей своей презентации.

  1. Я не справлюсь? Я волнуюсь?
  2. Что, если все пойдет не так? не будет презентации, проектора, сломается ноутбук?
  3. Что обо мне подумают?

Знакомые вопросы?

— я думаю, что да. Я провел сотни, если не тысячи выступлений и презентаций, волнуюсь ли я? — конечно, но я работаю со своим волнением и отношусь к нему как к бизнес-процессу, которым управляю я, а не который управляет мной.

Очень часто были нестандартные моменты, которые могли сорвать мероприятие, но мне было всё равно, я просто работал и выполнял поставленные цели. Как я это делал? — просто, но мой опыт вам мало чем поможет, а помочь может только индивидуальная проработка вашего вопроса, например в формате или по презентациям, так что обращайтесь. Есть множество рекомендаций, но они очень индивидуальные, например кто-то пьет кофе, а кто-то его ограничивает; кто-то зацикливается на мелочах, а кто-то их игнорирует, но главное вы должны быть свободны в своем мышлении и контролировать себя, подготовьте несколько сценариев и в случае каких-либо затруднений, просто относитесь к происходящему, как к игровой ситуации, воспользовавшись нужным сценарием.

Отточите до идеала своё вступление и помните, что вам сперва нужно говорить 30 секунд, потом 3 минуты, а дальше вы просто будете рассказывать интересный рассказ, я ведь рассчитываю, что ваша презентация действительно интересная и вы вложили душу при подготовке к ней. Позитивный настрой, искренние чувства, всё это простые элементы, которые вам помогут освободиться от волнения и эффективно взаимодействовать с аудиторией, вызывая восхищение презентацией.

Старайтесь быть собой и просто говорить, точно также как вы разговариваете со своими друзьями и знакомыми, контролируя свое эмоциональное состояние. Не следует боятся ни вопросов, ни возражений, просто помните, что это всё игра, которая называется презентацией и которой вы управляете. Вы можете ответить: я не знаю?!

— и спросить аудиторию: кто знает? или попросить посмотреть в интернете?! — конечно да, это ваше шоу, шоу в котором вы главное действующее лицо, помните об этом и разумеется учитесь этому.

На этом, я завершаю данный пост о презентации в работе руководителя и если у вас есть вопросы, буду рад ответить на них в комментариях или в формате индивидуальной бизнес-консультацией. Спасибо! Если вы захотите быть в курсе новых публикаций подпишитесь на мой телеграмм-канал и расскажите друзьям.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+