Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Если в ателье не выдали чек

Если в ателье не выдали чек

Если в ателье не выдали чек

Невыдача кассового чека продавцом: назначение и функции кассового чека, необходимость наличия, возможность невыдачи продавцом, действия покупателя в случае невыдачи чека


Кассовый чек – первичный фискальный документ, подтверждающий совершение сделки розничной купли-продажи либо приобретения определенной услуги. По факту внесения требуемой суммы чек распечатывается продавцом (кассиром либо иным ответственным за это сотрудником) на контрольно-кассовой машине, после чего передается покупателю.

При этом в некоторых ситуациях выдача не производится, что в зависимости от ряда факторов может быть как законным, так и незаконным действием продавца. В отличие от , прежде всего используемого в бухгалтерском учете для отражения расхода денежных средств на приобретение какого-либо товара, основная функция кассового чека заключается непосредственно в подтверждении факта и условий совершения сделки – розничной купли-продажи и/или приобретения услуги.

В соответствии с требованиями законодательства, на среди прочих реквизитов обязательно должны присутствовать:

  1. время и дата расчета;
  2. перечень приобретенных товаров и/или услуг;
  3. признак фискального режима;
  4. итоговая сумма покупки, размер внесенных покупателем средств и сдачи (при условии ее наличия).
  5. расположение торговой точки;
  6. наименование (в т. ч. организационно-правовая форма) и ИНН хозяйствующего субъекта – продавца товара и/или услуги;
  7. номера – контрольно-кассового аппарата (заводской) и чека (за смену);

Таким образом, кассовый чек является одним из возможных доказательств совершения в конкретной торговой точке (будь то магазин, офис продаж, склад выдачи и т. д.) и может быть предоставлен продавцу либо иной ответственной или заинтересованной стороне в случае возникновения необходимости:

  • Оспаривания совершенной сделки розничной купли-продажи и/или подачи какой-либо .
  • Возврата надлежащего качества (в том случае, если это не противоречит законодательству).
  • Обмена или товара ненадлежащего качества (имеющего какие-либо недостатки).

При этом, согласно положениям законодательства РФ (в частности – п. 5 ст. 18 и п. 1 ст. 25 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст.

493 Гражданского кодекса РФ), наличие кассового, равно как и товарного чека, не является обязательным для осуществления возврата или обмена товара при условии наличия иных прямых или косвенных доказательств факта совершения покупки означенного товара. В соответствии с требованиями законодательства, в частности, отдельных положений Федерального закона № 54-ФЗ, обязанность хозсубъектов выдавать покупателям кассовые чеки напрямую зависит от их (хозсубъектов) организационно-правовой формы, а также специфики осуществляемой ими деятельности, согласно учредительным и регистрационным документам.

При этом для некоторых категорий продавцов – как организаций, так и (далее ИП) – использование кассовых аппаратов не является обязательным условием осуществления целевой деятельности.

Кассовые чеки не обязаны выдавать организации и ИП, осуществляющие уплату налогов в специальном режиме (ЕНВД либо ПСН).

Однако относящиеся к данной категории продавцы обязаны по требованию клиента выдавать рукописный товарный чек (платежную квитанцию или аналогичный документ), с юридической точки зрения равнозначный кассовому.

Также кассовые чеки не выдаются организациями и ИП, осуществляющими определенные виды деятельности, среди которых:

  • Услуги: присмотр и уход (за детьми, больными, инвалидами, ); распилка дров и вспашка огородов; перенос грузов (на авто-, аэро- и ж/д вокзалах, речных и морских портах); сдача собственниками внаем.
  • Розничная торговля на ярмарках, рынках, в выставочных комплексах либо на иных территориях аналогичного назначения. Исключение – специально оборудованные торговые точки, расположенные на означенных территориях и обеспечивающие показ и сохранность товара (магазины, , павильоны и т. д.).
  • Продажа прессы на бумажных носителях, а также продажа иных товаров через газетные киоски при том условии, что доля в товарообороте киоска составляет не менее 50%, а реализуемый ассортимент утвержден органом исполнительной власти субъекта РФ.
  • Ремонт и изготовление ключей и металлогалантереи; ремонт и окраска ; прием стеклотары и утильсырья (кроме металлолома, а также и камней); реализация изделий народного художественного промысла изготовителями.
  • Разносная торговля вне стационарной торговой сети продовольственными и непродовольственными товарами с рук (за исключением подлежащих обязательной маркировке и товаров соответственно) в и на борту .
  • Продажа: лотерейных билетов и ценных бумаг; проездных документов (кондуктором или водителем) в ; продуктов питания в общеобразовательных учреждениях.
  • Торговля: мороженым; безалкогольными напитками в розлив; из автоцистерн (молоком, живой рыбой, керосином и т. д.); сезонными продуктами вразвал (в т. ч. фруктами, картофелем, бахчевыми культурами); религиозной атрибутикой, реализуемой официальными представителями РПЦ.

Кроме того, не выдавать кассовые чеки имеют право действующие в труднодоступных и отдаленных местностях организации и ИП, а также , работающие в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных на территориях сельских поселений. Если же хозсубъект не относится ни к одной из вышеозначенных категорий, кассовый чек при осуществлении целевой деятельности должен выдаваться покупателю вне зависимости от наличествующих обстоятельств. При этом отказ покупателя от получения данного документа не является основанием для невыдачи, равно как и любые иные причины.

Например, в том случае, если кассовый аппарат неисправен, продавец не имеет права принимать от клиентов деньги за товары до момента устранения неисправности. Несмотря на то что требования законодательства не устанавливают необходимость наличия кассового чека (как и иных платежных документов) у покупателя в случае предъявления претензии к приобретенного им товара (или услуги), на практике отсутствие чека может значительно затруднить процедуру возврата, обмена либо предъявления иных обоснованных претензий. В том случае, если в момент совершения покупки продавец, обязанный использовать кассовый аппарат в своей деятельности, по какой-либо причине отказывается выдать кассовый или товарный чек, следует зафиксировать данный факт любым возможным способом.

Проще всего – заручиться поддержкой свидетелей неправомерных действий продавца (например, обменявшись номерами телефонов). Также следует оставить соответствующую запись в и предложений. Запись можно сфотографировать (например, на телефон) на случай ее возможного уничтожения сотрудниками торговой точки.

При этом целесообразно фотографировать не только запись, но и, к примеру, обложку книги рядом с купленным товаром, себя – с книгой в руках на фоне кассы и т.

д. Покупатель имеет право направить соответствующие жалобы в территориальные отделения и/или .

При этом порядок действий для направления подобных жалоб в целом аналогичен приведенному ниже шаблону (с поправками на адресатов и предъявляемые требования).

Оставить жалобу также можно и онлайн – через электронную форму на сайтах означенных госорганов.

Максимальный срок рассмотрения подобных жалоб не превышает тридцати дней с момента получения.

По факту рассмотрения жалобы сотрудниками ответственного органа может быть проведена внеплановая проверка, результатом которой (при условии установления факта нарушения) станет вынесение хозсубъекту предупреждения либо административного штрафа для случаев единичного либо многократного нарушения соответственно. В том случае, если кассовый чек не был выдан, а купленный товар по какой-либо причине подлежит возврату (при условии соответствия ситуации законодательно установленным критериям), но продавец отказывается вернуть деньги либо произвести иные необходимые действия на основании отсутствия чека, действия покупателя должны складываться из следующих этапов.

Прежде всего следует принять меры, позволяющие урегулировать ситуацию в . Для этого целесообразно в письменном виде выдвинуть соответствующие ситуации требования в адрес ответственного хозсубъекта.

Претензия составляется в условно-произвольной форме (от руки либо в электронном виде), при этом в ее тексте должны быть отражены следующие сведения:

  1. перечень приложений: показания свидетелей и/или иные имеющиеся материалы;
  2. адресат: организационно-правовая форма и наименование хозсубъекта (продавца), юридический адрес, должность и ФИО руководителя;
  3. суть претензии: отказ продавца в осуществлении предусмотренной законом процедуры (возврата, или товара) без кассового чека;
  4. подробное описание: обстоятельств совершения покупки (дата, время, место и адрес); приобретенного товара (модель, артикул, цена); характера выявленного недостатка (, несоответствие характеристик и т. д.); обстоятельств, воспрепятствовавших получению кассового чека (с обозначением должности и ФИО лица, ответственного за невыдачу);
  5. требования: осуществление соответствующей обстоятельствам процедуры в установленный законом срок; своевременное уведомление заявителя по факту рассмотрения данной претензии;
  6. ссылка на свидетельские показания либо иные (прямые или косвенные) доказательства совершения продавцом незаконных в данной ситуации действий;
  7. уведомление хозсубъекта о направлении соответствующего в случае игнорирования или отказа выполнения означенных требований по истечении установленного законом срока;
  8. подпись заявителя и дата подачи.
  9. заявитель: ФИО, адрес и контактные данные покупателя;

Претензия может быть направлена лично либо по почте (оптимальный вариант – с уведомлением о вручении). Если претензия направляется лично, целесообразно составить два экземпляра, лишь один из которых передается адресату.

На втором экземпляре ответственное за прием входящей корреспонденции лицо должно поставить соответствующую отметку о принятии (дата, ФИО уполномоченного сотрудника, печать – при наличии).

Второй экземпляр остается у заявителя и может быть впоследствии использован в качестве одного из доказательств в суде.

Практика показывает, что в превалирующем большинстве подобных ситуаций хозсубъект выполняет все предъявленные покупателем требования. Однако в том случае, если направленная претензия отклоняется либо игнорируется, покупателю целесообразно обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

При этом весомым преимуществом (помимо свидетельских показаний и аналогичных материалов) могут стать копии жалоб, ранее направленных в налоговую инспекцию и/или Роспотребнадзор. Невыдача кассового чека (при условии отсутствия на то законных оснований) является прямым нарушением российского законодательства и поводом для направления соответствующих жалоб в ответственные органы.
Невыдача кассового чека (при условии отсутствия на то законных оснований) является прямым нарушением российского законодательства и поводом для направления соответствующих жалоб в ответственные органы.

Отказ продавца принять товар (для обмена, ремонта или возврата средств) в установленном законом порядке при отсутствии у покупателя чека также неправомерен и может быть обжалован в досудебном либо судебном порядке. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Как и куда жаловаться, если не дали чек

› › › Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно.

О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее. Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют.

При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека. В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).

Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести:

  1. подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
  2. оспаривании совершенной сделки.
  3. возврат или обмен некачественного товара;
  4. возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек.

Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос.

Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца.

Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав. Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков. Узнайте . А о том, как сделать замену телефона по гарантии.

информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.

Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности. Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты.

Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

  • Организациям, применяющим ЕНВД.
  • Осуществляющие некоторые виды деятельности. Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.
  • Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).

  • Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.

Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем.

Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности). К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек.

Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов. Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда.

Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

  1. отсутствие ККТ по законным причинам;
  2. отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств.

Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя. Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу.

Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ.

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права. Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее. Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу.
Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу.

Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы.

К их числу относятся: налоговая инспекция, Роспотребнадзор, отделы по защите потребительских прав. Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений. Руководство магазина или иного заведения обязано изучить жалобу и принять по ней какие-либо меры.

Указанные организации должны принять жалобу от потребителя, рассмотреть ее и принять соответствующие меры. Для поступающих от граждан в учреждения и госорганы обращений устанавливается месячный срок рассмотрения. Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров.

По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф. При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев.

Смотрите Это важно знать – . Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено.

Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки.

Главное, чтобы адресат смог прочитать его содержание.

В жалобе стандартно должна содержаться шапка с указанием органа, в который она адресуется, а также ФИО и данных заявителя. Помимо этого в документе пишется:

  1. суть допущенного нарушения и дата его совершения;
  2. обоснование заявленного требования;
  3. данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение,
  4. требование потребителя;
  5. подпись и дата составления документа.

К заявлению следует прилагать все имеющиеся доказательства.

Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную (канцелярию) организации. При личном вручении следует ставить отметку о принятии документа на его втором экземпляре.

В Роспотребнадзор также можно подать заявление в режиме онлайн на сайте организации. В электронном виде жалоба также подается через портал Госуслуг.

Потребители довольно часто не знают о своих правах, а также способах их защиты. При совершении покупок, получении услуг в организациях или у ИП, потребителям должны выдаваться чеки или иные документы, подтверждающие совершение сделки.

Их отсутствие дает покупателям право жаловаться на нарушителей в контролирующие организации. Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Американский писатель Левинсон дал забавное определение квартиры, сказав, что “это помещение, в котором после выключения . Многие люди интересуются вопросом, как правильно написать заявление в прокуратуру и получить быстрый ответ с .

Что делать, если не выдали чек в магазине?

При приобретении какой-либо вещи в магазине продавец в обязательном порядке выдает покупателю чек. В нем указывается товарная единица, ее стоимость, а также краткие данные о продавце.

Чек обоюдно важен для обеих сторон: продавца и покупателя. Налоговые органы при помощи контрольно-кассовой техники контролируют происходящие операции в магазине.

Для покупателя чек важен тем, что подтверждает реальность покупки, внесение средств и доказывает, что человек является владельцем конкретной продукции, вещи. Иногда, продавцы отказываются выдать чек или выписать документ, свидетельствующий о совершении покупки.

Является ли это поводом для беспокойства? Вполне возможно. Ведь клиенты привыкли к тому, что факт совершения покупки всегда можно подтвердить, просто предъявив чек. Также с помощью этого документа получится осуществить возврат товара.

Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и области Санкт-Петербург и область Федеральный номер Кассовый чек является документом, подтверждающим свершение покупки. С одной стороны, документ доказывает, что сделка «купли-продажи» успешно заключена, продавец получил деньги, взамен выдав покупателю интересующих его товар. В чеке обязательно присутствует следующая информация:

  1. информация о продавце, местоположении магазина (не всегда), название организации, ФИО человека, отпускающего товар;
  2. наименование продукции, которая была приобретена;
  3. сумма покупки.
  4. точная дата и временя покупки;

Иногда, в чеке имеется сумма сдачи, информация о том, каким способом производилась оплата и прочие нюансы.

При приобретении конкретной вещи (электроника, бытовая техника, посуда, одежда и т.д.) отсутствие чека может сыграть плохую роль. Если товар неудобен в функционале, присутствует заводской брак, дефект или его просто нужно вернуть, осуществить желаемое без документа, свидетельствующего о свершении покупки, будет очень сложно. Чек фиксирует факт того, что в конкретном магазине покупатель приобрел определенную продукцию и внес за него оплату.

При его отсутствии доказать, что товар был приобретен именно в этом учреждении очень сложно. Но если в магазине присутствуют камеры или найдется свидетель, подтверждающий факт покупки, продавец будет обязан принять товар и вернуть за него деньги.

Данное правило прописано в законе «О защите прав потребителей». Возврат продукции без чека — дело сложное, стоит заранее приготовиться к длительному выяснению отношений с магазином.

Большинство продавцов даже не осведомлено о данном правиле.

Любые расчетные операции, вне зависимости от способа внесения денежных средств, должны подтверждаться в печатном виде, а именно чеком. Данное постановление присутствует в ФЗ от 22.05.2003 №54-ФЗ.

Этот закон содержит и другую информацию, согласно которой, чек должен выдаваться любому покупателю, вне зависимости от способа оплаты, приобретаемой продукции или услуги и других критериев. Продавец обязан зафиксировать акт передачи денег за продукцию или услугу.

Но индивидуальные предприниматели в некоторых случаях обходят это условие, если они пользуются единым налогом. Однако они обязаны выписать квитанцию или выдать другой документ, свидетельствующий о приобретении продукции или использовании услуг на платной основе.

Первым делом нужно потребовать у продавца чек.

Иногда, в меру загруженности или несобранности, продавцы забывают об этом. При отказе можно сослаться на Федеральный Закон, приведенный выше. Если после этого продавец продолжает игнорировать просьбу клиента, можно пойти дальше и обратиться непосредственно к руководству учреждения. В 70% случаев это приносит успех, начальство быстро прекращает спорную ситуацию, не доводя её до огласки или серьезных оборотов.
В 70% случаев это приносит успех, начальство быстро прекращает спорную ситуацию, не доводя её до огласки или серьезных оборотов.

Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и области Санкт-Петербург и область Федеральный номер В самом худшем случае можно составить жалобу и направить ее руководству магазина.

Если в течение 10 календарных дней с момента получения они не удовлетворят прошение клиента, то можно обратиться в Роспотребнадзор и заявить о неудовлетворительном качестве услуг, а также нарушении закона «О защите прав потребителей». Но магазин старается избежать этого, если отсутствует кассовый аппарат для выдачи чека, продавцы выписывают квитанцию или товарный чек. Индивидуальные предприниматели или ООО, пользующиеся Единым налогом, могут не устанавливать кассовый аппарат для выдачи чеков, если они занимаются реализацией услуг или продажей товара физическому лицу.

Но даже в этом случае они обязаны выдать документ, свидетельствующий о внесении оплаты (квитанция, товарный чек). Контрольно-кассовая техника отсутствует в следующих сферах:

  1. ветеринарии;
  2. в розничной торговле.
  3. наружной рекламе;
  4. в ремонте авто или автомойках;
  5. в организациях, оказывающих бытовые услуги;

Помимо крупных сфер, преимущественно оказывающих потребительские услуги, продавец имеет право не выдавать чек, если:

  1. реализует продажу лотерейных билетов;
  2. продает прохладительные напитки или еду в поезде;
  3. реализует продажу продукции собственного производства.
  4. при сдаче жилой площади (только при наличии договора, заверенного у нотариуса);
  5. осуществляет продажу собственной продукции во время выставок, ярмарок;

Соответственно, в любом из вышеперечисленных случаев у продавца должна присутствовать лицензия для осуществления продажи и сертификаты качества. Выдача чеков не требуется при внесении средств в благотворительный фонд или пожертвовании, так как это действие не подразумевает обратной связи (возврата денег).

Главное преимущество чека заключается в том, что он позволяет без труда вернуть дефектную или ненужную продукцию обратно в магазин. К примеру, несовершеннолетний ребенок совершил дорогостоящую покупку, сильно пошатнувшую семейный бюджет. При наличии чека родители могут вернуть продукцию обратно, объяснив продавцу или администрации магазина ситуацию.

Отсутствие чека становиться серьезным препятствием в возврате товара в магазин.

Этот документ свидетельствует о том, что продукция была куплена в конкретном магазине, в определенное время и за четко обозначенную сумму денег. При отсутствии чека продавцы могут сослаться на то, что впервые видят эту вещь и не продавали её ранее. Конечно, можно затребовать проверить перечень товарных единиц, поступающих в магазин, но продавцы откажутся выполнять это требование, ссылаясь на отсутствие судебного решения или распоряжения со стороны Роспотребнадзора.

Теоретически, возврат товара в магазин при отсутствии чека возможен. Если камеры сняли момент приобретения, охранник или посторонний человек выступит свидетелем в пользу покупателя, то магазин не сможет отказать в принятии продукции обратно. Это правило внесено в закон «О защите прав потребителей», но магазины редко осведомляют свой персонал о таком.

При возвращении товара без чека стоит готовиться к потере времени, нервов и длительному выяснению отношений с администрацией магазина.

Доказать, что персонал учреждения забыл выдать чек, тяжело, особенно если отсутствует запись с камер слежения или показания свидетелей.

Нередко выяснение отношений доходит до суда.

Важно знать, как поступить, если при приобретении товара продавец не выдал чек, но соответствующая техника присутствует.

Это весьма серьезная ситуация, здесь напрямую прослеживается акт пренебрежения правами потребителя. Для этих случаев предусмотрена подача жалобы в орган исполнительной власти – Роспотребнадзор.

В его компетенцию входит защита и отстаивание прав потребителей. В каждом регионе есть отделение, уполномоченное разрешить спорную ситуацию и встать на защиту клиента, если прослеживается очевидное нарушение его прав. Просто прийти и пожаловаться на магазин не получится.

Для подачи заявления важно иметь веский, обоснованный повод, иначе исполнительный орган Роспотребнадзор откажет в защите интересов покупателя.

Еще один важный момент – Роспотребнадзор до последнего не вмешивается в ситуации, где покупатель требует вернуть деньги за продукцию. Они могут заинтересоваться конкретным случаем, при условии, что клиенту «подсунули» некачественную продукцию или прослеживается халатное отношение персонала к покупателю.

В иных ситуациях проблему предстоит урегулировать с администрацией магазина и только после подавать жалобу в компетентные органы. Скачайте себе на устройство образец жалобы и подредактируйте его под свой случай, описав подробно, что произошло.

0,00, (оценок: 0)

Загрузка.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Конфликтная ситуация с ателье: ни разу не выдали ни чека, ни квитанции.

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №8097739

г. Самара • Вопросов: 321.09.2015, 20:13 Взяли 100% предоплату 4 месяца назад.

Одна вещь безнадежна испорчена, вторая едва начата, третья (мелкий ремонт) утеряна.

Хозяйка отказывается возвращать деньги и вещь.

Что делать?вопрос №8097739 прочитан 17 раз Оцените вопрос Юрист отзывов: 15 798•ответов: 39 086•г. Темрюк 21.09.2015, 20:17 Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.Вам помог ответ: ДаНет

г. Самара • Вопросов: 321.09.2015, 20:23Сергей Владимирович, еще раз добрый вечер.

Я написала две претензии, хозяйка обе зарегистрировала. Истекли 2 недели, в течение которых она обязана была дать ответ.

Естественно, никакого ответа не последовало.

Я нанесла ей визит и попыталась еще раз решить вопрос мирным путем. Мадам мои претензии не удовлетворила и не собирается ничего возвращать. Куда помимо Роспотребнадзора и налоговой полиции я могу сообщить о нарушениях в ее работе?вопрос №8097870 Юрист отзывов: 50 143•ответов: 113 709•г.

Ярославль 21.09.2015, 20:25 У вас все основания обратиться в суд — взыскивайте оплату, компенсацию за испорченную вещь, и стоимость вещи, которая утеряна — ст.

29 ЗоЗПП, ст. 1064 ГК.Вам помог ответ: ДаНет

г. Самара • Вопросов: 321.09.2015, 20:30То есть я могу обратиться в суд, даже если у меня на руках нет никаких документов?вопрос №8097929 Юрист отзывов: 50 143•ответов: 113 709•г.

Ярославль 21.09.2015, 20:33 Нужен хотя бы один свидетель, что договор услуг состоялся — возможно, кто-то видел, как вы сдавали вещь /вещи). как происходил разговор в ателье и т.д.Вам помог ответ: ДаНет

г.

Симферополь • Вопросов: 107.05.2020, 17:10Дом имеет кадастровый номер можем мы жильцы 8 квартирного дома запретить ходить через нашу территорию жильцов соседнего дома у которых есть свой выход?вопрос №17329409 прочитан 20 раз Юрист отзывов: 20 775•ответов: 66 408•г. Севастополь 07.05.2020, 17:10 Можете.Вам помог ответ: ДаНетг.

Симферополь • Вопросов: 114.05.2020, 10:05На какие нормативные порядки мы можем ссылаться?

У нас очень напряженные отношения с соседями! Спасибо!вопрос №17355951 Юрист отзывов: 3 072•ответов: 5 825•г.

Краснодар 16.05.2020, 21:22 Гражданский кодекс и Конституция.

Собственность неприкосновенна. Можете ставить забор. Но однако они гадят что ли мимоходом? Что за принцип странный?Вам помог ответ: ДаНетг. Симферополь • Вопросов: 116.05.2020, 23:15Ходит очень много людей к ним через наш двор (калитка расположили где мы вывешиваем белье всем домом), неделю лежали строй материалы, мешает им ходить наше дерево (которое украшает наш двор и мы не собираемся его спиливать), заезжают во двор машины и их и чужие но к ним.
Симферополь • Вопросов: 116.05.2020, 23:15Ходит очень много людей к ним через наш двор (калитка расположили где мы вывешиваем белье всем домом), неделю лежали строй материалы, мешает им ходить наше дерево (которое украшает наш двор и мы не собираемся его спиливать), заезжают во двор машины и их и чужие но к ним.

И, это при всем, что у нас живут в доме люди 60+ и старше 70-80 лет, И, вообще молчу как они по хамски разговаривают. Вызываем полицию так как ночью вышли снимали наши бельевые веревки.

Вот такие у нас соседи (это еще рассказ вкратце) !вопрос №17368254 Юрист отзывов: 3 072•ответов: 5 825•г.

Краснодар 16.05.2020, 23:41 Только да вас и забор не спасет — снесут.

Как минимум без участкового не обойтись, но ему нужен повод в виде повреждения этого забора соседями. За проход через открытый двор он никого не накажет.

Судебная шкура выделки не стоит.Вам помог ответ: ДаНетг.

Симферополь • Вопросов: 116.05.2020, 23:48Забор они поставили и калитку это при том что у них есть выход на другую улицу. Какой у нас выход есть в сложившейся ситуации?вопрос №17368323г.

Белгород • Вопросов: 727.08.2017, 17:21День добрый!

Подскажите, я хочу продать 2 х комн. Квартиру (я собственница и долей нет), вместе со мной в квартире прописаны 2 детей, старшему сыну 15 лет, но поскольку у нас конфликтная ситуация (мой родной отец настроил против меня, семейная конфликтная ситуация), старший ребенок не хочет выписываться с квартиры хотя есть куда (у него в свои 15 лет есть собственная жил площадь и еще есть общая 3 комнатная кв.в которой есть его доля).

Подскажите как мне быть?вопрос №13082079 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 33 167•ответов: 53 099•г. Красногорск 27.08.2017, 17:23 Добрый вам деньУважаемая Елена, в данном случае, особенно при наличии квартиры у вашего сына, вы можете подать в суд о снятии с регистрационного учета и выселении.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 13 336•ответов: 23 203•г. Кривой Рог 27.08.2017, 17:50 Елена.

Добрый день. Другого варианта нет, как находить общий язык с семьёй, ведь для продажи квартиры надо подключать орган опеки.

И согласие сына.Вам помог ответ: ДаНетг. Брянск • Вопросов: 414.06.2018, 14:13Куда писать от родителей с просьбой о разрешении конфликтной ситуации в пользу воспитателя.вопрос №14299885 прочитан 2 разa Студент отзывов: 93•ответов: 115•г. Тольятти 14.06.2018, 14:34 Мария!Всё зависит от того какой именно произошел конфликт и как ведется разбирательство по этому вопросу.В первую очередь можете составить коллективное письмо на имя заведующей и передать ей.Вам помог ответ: ДаНетг.

Киров • Вопросов: 112.06.2018, 14:56Брат .

Обоюдка, конфликтная ситуация была разрешена. Но вместе с ГИБДД приехали журналисты телеканала.

Мы не хотим, чтобы сюжет показали на ТВ, попросили об этом, нам отказали.

Что делать?вопрос №14293521 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 295•ответов: 414•г. Ставрополь 12.06.2018, 15:37 Вы не можете препятствовать показу на тв данного сюжета, однако можете запретить использовать ваше изображение сославшись на ст.

152.1 ГК РФ.Вам помог ответ: ДаНетНонна Дамировнаг. Орёл • Вопросов: 113.09.2011, 14:25В нашем коллективе возникла конфликтная ситуация с администрацией школы. Адм. требует от учителей 36 часовую рабочую неделю с пребыванием в школе.

Прошу разъяснить, и дать по возможности четкий ответ, какова продолжительность моего рабочего времени, если я протарифицирована на 24 часа в неделю, нет классного руководства, есть заведование кабинетом (за что и получаю по ведомости з/п), воспитываю ребенка-инвалида 12 лет. В среду, по согласованию с администрацией, предоставлен фиксированный выходной (ст.262 ТК). Если администрация требует 36 часов работы, то значит, что она должна и оплачивать по-среднему выходной день по инвалидности ребенка?

У других учителей продолжительность от 18 до 26 часов в неделю, но требование для всех — работать по 36 часов в неделю. Заранее благодарю, т.к ответ на этот вопрос поможет нашему коллективу в 25 человек правильно разобраться в своих правах и обязанностях.вопрос №1395418 прочитан 504 разa Юрист отзывов: 21 219•ответов: 52 978•г. Уфа 13.09.2011, 14:34 г. Орел!Согласно ст.

333 Трудового кодекса РФ, педагогическим работникам устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени НЕ более 36 часов в неделю.Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 13.09.2011 г 14:34 моск.

Вр.Вам помог ответ: ДаНетг. Барнаул • Вопросов: 806.02.2020, 19:16У ребенка в школе на уроке русского произошла такая ситуация писали изложения ребенок написала первая сдала учитель похвалил ребенка и сказала иди посиди в коридоре, придя в конце всех уроков ребенок увидел оценку 3/4 заплакала и пришла домой.

И сказала мама зачем меня хвалить а потом так ставить учитель пожилой. Создали конфликтную комиссию я обратилась в приехал заместитель, было 2 завуча учитель русского языка я и мой ребенок (ребенок является инвалидом) должна ли присутствовать директор школы и психолог?вопрос №16908607 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 51 578•ответов: 107 232•г.

Создали конфликтную комиссию я обратилась в приехал заместитель, было 2 завуча учитель русского языка я и мой ребенок (ребенок является инвалидом) должна ли присутствовать директор школы и психолог?вопрос №16908607 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 51 578•ответов: 107 232•г. Барнаул 06.02.2020, 19:21 Может директор участвовать в комиссии.Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред.

от 27.12.2019) «Об образовании в Российской Федерации»Статья 45.

Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся3.

Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в организации, осуществляющей образовательную деятельность, из равного числа представителей совершеннолетних обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников организации, осуществляющей образовательную деятельность. (текст отредактирован 06.02.2020, 19:22) Вам помог ответ: ДаНетг.

Ижевск • Вопросов: 2710.12.2017, 09:17Конфликтная ситуация у ребёнка со . вопрос №13591446 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 47 989•ответов: 106 519•г. Рязань 10.12.2017, 09:19 В чем именно заключается, что за ситуация?

Опишите чуть подробнее, дадим правильный совет Всего доброго, желаю удачи!Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 57 457•ответов: 156 561•г.

Санкт-Петербург 10.12.2017, 09:21 Попробуйте решить с классным руководителем.

Если не получится, идите к завучу, директору. Желаю удачи в решении вашего опроса.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 3 245•ответов: 5 505•г.

Красноярск 10.12.2017, 09:26 Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта! Вам необходимо в таком случае обратиться непосредственно к руководству школы И решать с ними данный вопрос.

Всего Вам хорошего!Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Мне не дали чек в салоне красоты.

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №3656634

г.

Москва • Вопросов: 131.03.2014, 10:27вопрос №3656634 прочитан 472 разa Оцените вопрос Юрист отзывов: 217•ответов: 648•г. Москва 31.03.2014, 10:37 Не выдав кассового чека Продавец (лицо оказывающее услуги) нарушает п.2 ст.

5 Федерального закона от 22.05.2003, Закон № 54-ФЗ, что соответственно, образует состав ст. 14.5 КоАП РФ и влечет наложение штрафа на организацию от 30 000 до 40 000 рублей.

Не выдав приходно кассового ордера Продавец нарушает положения указанные в Письме Центрального Банка РФ 04.10.93 N 18, как следует из решения Совета директоров ЦБ РФ от 22.09.93 № 40 все операции с наличными денежными средствами должны проходить старого в соответствии с последним.Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 42 311•ответов: 119 464•г.

Белорецк 31.03.2014, 10:41 При оказании услуг (автосервис, салон красоты, турфирма и так далее), если не применяется кассовый аппарат, плательщик ЕНВД обязан выдавать клиентам БСО (бланки строгой отчетности).Вам помог ответ: ДаНет

г. Оренбург • Вопросов: 326.06.2017, 16:10Не дали чек, . вопрос №12758455 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 42 311•ответов: 119 464•г.

Белорецк 26.06.2017, 16:24 День добрый, напишите в произвольной форме,. когда, .где Вам не дали чек, удачи Вам!

:sm_bus::sm_bus::sm_bus::sm_bus::sm_bus:Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 78 319•ответов: 201 821•г. Ростов-на-Дону 26.06.2017, 16:42 Заявление в налоговую пишется в свободной форме, укажите конкретно где когда и в каком месте, а также укажите реквизиты индивидуального предпринимателя или юр.

лица, которые должны быть на Видном месте в торговой точке.Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 808.08.2017, 10:36Я вот купила новую обувь, чека мне не дали. В первый же день носки, они порвались не дойдя в них даже до остановки.

Хозяйка или обменивать обувь!

Обувь вернула в течении 10 дней. Как мне вернуть деньги или обменять на другую пару?вопрос №12979950 прочитан 17 раз Юрист отзывов: 20 775•ответов: 66 408•г. Севастополь 08.08.2017, 10:38 В суд подавайте.1.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме.2.

В исковом заявлении должны быть указаны:1) наименование суда, в который подается заявление;2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;8) перечень прилагаемых к заявлению документов.В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. (в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ) (см.

текст в предыдущей редакции)4.

Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 31 291•ответов: 49 434•г. Москва 08.08.2017, 10:38 Если есть брак то Вы имеете право вернуть обувь в силу ст.

18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие чека не является основанием для отказа.Цитата:5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 343•ответов: 1 026•г. Владивосток 08.08.2017, 10:42 Обязательно пишите претензию с требованием о возврате денежных средств, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа, претензия должна быть в двух экземплярах, один отдаете, второй с отметкой о принятии оставляете себе, обувь обязательно заберите, до тех пор, пока вам не вернут деньги.

В случае, если вам откажут вы сможете с уверенностью обратиться в Роспотребнадзор и суд.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 8 059•ответов: 14 649•г.

Набережные Челны 08.08.2017, 10:54 Алиса! Отсутствие товарного чека не является отказом в возвращении не подошедшей обуви.

Всего хорошего Вам!Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 31 434•ответов: 70 434•г. Мурманск 08.08.2017, 11:00 Пишите Претензию продавцу на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Продавец должен принять обувь на экспертизу.

Обмен или возврат должен быть произведен по окончанию экспертизы.Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 808.08.2017, 10:49Какую информацию в Роспотребнадзор я должна буду внести?

ИНН орг. и Фио предпринимателя будет достаточно?вопрос №12980041 Фирма отзывов: 12 139•ответов: 20 680•г. Москва 08.08.2017, 10:54 Алиса, этого будет вполне достаточно. Так же можете написать жалобу в прокуратуру, пусть проведут проверку по факту нарушения действующего законодательства.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 8 059•ответов: 14 649•г.

Набережные Челны 08.08.2017, 10:56 Пишите претензию в жалобную книгу и звоните в Роспотребнадзор. Там вашу жалобу зафиксируют и вышлют инспектора в торговую точку.

Если он обнаружит нарушения магазин оштрафуют, а так же обяжут руководство магазина вернуть вам деньги за товар.Вам помог ответ: ДаНетг. Барнаул • Вопросов: 226.11.2012, 19:33Не правильно сделали диагностику авто и не дали чек, куда пожаловаться?вопрос №2039375 прочитан 110 раз Юрист отзывов: 34 837•ответов: 96 574•г.

Москва 27.11.2012, 06:09 Напишите письменную претензию фирме которая проводила диагностику.Непонятно только, как вы определили, что диагностика неверная?И что в итоге хотите добиться?Вам помог ответ: ДаНетг. Боровичи • Вопросов: 104.12.2014, 16:24Забирал авто со штраф стоянки.

Потребовали сумму в 3500, причем ни чека не дали ни еще какого либо документа что сумма уплачена.

Откуда она взялась эта сумма и почему нету чека или квитанции. Прейскурант цен тоже не смогли показать. Спасибо.вопрос №5550969 прочитан 27 раз Юрист отзывов: 44 120•ответов: 143 179•г.

Серпухов 04.12.2014, 16:25 А зачем платили тогда? В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст.

131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Начните с письменной претензии.Вам помог ответ: ДаНетг.

Уфа • Вопросов: 303.08.2017, 07:48Я покупала себе телефон в сети магазина Дивизион, в кредит. Дело в том, что продавец не дала мне чек на данный телефон, сказала что случайно его выкинула, а в итоге оказалось что и сделала не верно. Сейчас просит меня заново подписать кредитный договор, т.к.

банк не принял старый договор. В итоге на мне в данный момент кредит не числится. Но чек на телефон она мне так и не дает, написала только от руки что куплен телефон и поставила печать.

Скажите, куда мне можно обратиться с данной проблемой?вопрос №12952064 прочитан 29 раз Юрист отзывов: 27 153•ответов: 60 063•г. Ханты-Мансийск 03.08.2017, 07:56 Олеся, Цитата:Скажите, куда мне можно обратиться с данной проблемой?С какой именно проблемой, уточните. Ну а если в целом, то отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 53 006•ответов: 109 790•г.

Екатеринбург 03.08.2017, 08:03 Сейчас просит меня заново подписать кредитный договор, т.к.

банк не принял старый договор. В итоге на мне в данный момент кредит не числитсяНе соглашайтесь ничего заново подписывать ни в коем случае.Вам помог ответ: ДаНетг.

Уфа • Вопросов: 303.08.2017, 07:59Могу ли я требовать с продавца моральный ущерб?вопрос №12952185 Юрист Рачинский Д. В. отзывов: 58•ответов: 77•г. Москва 03.08.2017, 09:11 Судя по написанному проблемы у продавца.

Если кредитный договор по какой-то причине отклонен банком, то соответственно как договор не заключенный он не порождает для вас обязанностей. Но для очистки совести я бы рекомендовал Вам обратится в банк и получить от них справку об отсутствии заключенных кредитных договоров и задолженности.Муссировать процедуру получения чека, полагаю, необходимости нет.Вам помог ответ: ДаНетг.

Ртищево • Вопросов: 617.11.2015, 20:59Купила в кредит планшет, Чехол. Плёнку для экрана 23.09.15. в этом месяце решила погасить всю сумму.

Выясняется что нет чека, сразу не обратила внимания брала у знакомой.

Сегодня прихожу возмутила меня сумма 18450 кредит. Не может быть т.к. там всего на 12000 тыс. И страховка 1490 Примерно. Что ж там ещё начал изучать вопрос.

Оказывается что портативная зарядка пробита 1300 примерно и услуги консультация 4900. я была в шоке. Инвентаризация у них в порядке.

Говорят может вы не помните. Про чек тоже сказали что может потеряли.

Хотя его не было девушка сказала потом что чек не дают при кредите. Вообще выкрутились что процентные ставки они поменяли поставили меньше поэтому и услуги включили.

Я не знаю что делать портативку не выдавали.

Сказали может забыли дать. Что мне делать может в суд на них.вопрос №8748870 прочитан 9 раз Юрист Мышьяков С.В. отзывов: 38 678•ответов: 118 780•г. Великий Устюг 17.11.2015, 21:02 Подавайте исковое заявление в суд на продавца.Вам помог ответ: ДаНетг.

Ртищево • Вопросов: 617.11.2015, 21:21А то что она беременна. Что делать все ровно.вопрос №8749156г. Пенза • Вопросов: 121.07.2015, 20:10Оплатил штраф через терминал чек не дал и штраф не сплочен деньги не малые 3500 что делать.вопрос №7453634 прочитан 64 разa Юрист Тельпов А.В.

отзывов: 4 022•ответов: 18 539•г.

Ростов-на-Дону 21.07.2015, 21:29 Звонить в службу поддержки.Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+